【 Dcard 公司介紹 】企業參訪｜高手雲集的工作環境，吃不完的飲料點心！
Dcard 在台灣大學生之間可以說是無人不知。在 Dcard 上，所有生活中的大事小事都有其相應的「討論版」，從課業、愛情、金錢、家庭、學校生活等等等，無一缺漏。
這次跟著學校單位來到 Dcard 參訪。自己雖然也是 Dcard 的愛用者，但在這次參訪之前，對於 Dcard 的起源、遠景、規模、公司文化等，其實都不甚了解。
因此，這篇文章除了是記錄這回參訪的感想外，也希望能夠帶大家更深入地認識 Dcard 這間公司。
【 Dcard 起源 】
Dcard 是由其創辦人暨執行長林裕欽，在就讀臺大資管期間所創。雖然大學創業的案例並非少數，但能做到如此規模的還真不多。更令人佩服的是，這可是創辦人在 大二 的課程上與同學共同產出的作品。
Dcard 在2011年首度推出網頁服務。當時僅開放臺大、政大兩校學生註冊，後來才陸續開放其他學校。
2013 年，智慧型手機開始普及，創辦人也因此有了開發手機版本的想法。為了開發 iOS 版本，他存了資金買了一台在當時看來是天價的蘋果電腦，但買了之後才發現還要配合手機才能開發程式，他也就因此作罷。
沒想到過了一段時間，兩位大學生找上創辦人，說是自行開發了能夠轉載 Dcard 文章、方便在手機上閱讀的程式，並詢問創辦人是否有合作機會。恰巧有相關需求的情況下，創辦人約了兩人聊天。
那之後兩人加入了開發團隊。據說目前分別擔任 iOS 與 Android 系統開發小組的組長。
【 公司成立 】
Dcard 團隊持續成長，也因此在 2015 年正式成立了公司。
團隊在小區公寓二樓租了一個空間作為辦公室，如下圖。
「萬萬沒想到的是，等事情都定下來之後，我們才發現這間公寓有一個很大的問題。」主講人說，「你們可以猜猜看是什麼嗎？」
一群人亂猜了一輪，卻怎麼都猜不到答案。
大家陷入苦思，主持人這才決定公布答案。「好啦，每次大家都先猜會吵到別人，但其實那不是最主要的問題 —— 真正的問題是這道門。」她指向圖片右下角的鐵門。
「因爲我們租在二樓，所以每個人上去之前都要先經過這道門。」「我們原本想說就每個人各打一把鑰匙，不過因為團隊有十幾個人，房東基於安全疑慮不准我們這麼做。」
「雖然有點麻煩，但我們也只能將就 —— 每次開會有人到了就按門鈴，然後已經到了的就下去幫忙開門。」
「就這樣過了一段時間 —— 直到有天突然出現了這個東西：」
講者接著給我們看了段影片 (但來不及錄所以只有畫質很欠佳的照片….. ) 當使用者在群組中傳送「芝麻開門」時，畫面後方門鎖上的裝置便會閃爍紅光，然後自動開啟門鎖。
講者說，當時沒有任何人被指派去做這件事，這個裝置是團隊中某個成員自發設計的。自那之後，Dcard 意識到了「主動解決問題」的可貴，也成為日後 Dcard 最重視的企業文化之一。
【 現狀 & 辦公室環境 】
成長至今，Dcard已經成為台灣最大的網路論壇，擁有超過400萬用戶、每月產生高達20萬篇文章、且每月吸引過15億次瀏覽量，在台灣所有網站中流量排行13。
Dcard 也從 2018 年開始開發香港市場。據 Dcard 所述，根據調查目前所有香港學生中約有 2/3 知道這個平台。
根據講者所述，Dcard 團隊目前約有100多人。這天參觀的辦公室目測約有50–60個座位，但那似乎只是 Dcard 使用的三個樓層之一。
Dcard 辦公室是個非常開放的空間，除了辦公隔間與可以隨意使用的會議室外，也有沙發區與食物區。
我們不會限制員工要在哪裡工作，他們要坐在地上也可以。
【公司理念】
1. 再小的事都有被討論的價值
發言人提到，每一個社群網路都有一個特別鮮明的用處。舉例而言，上 Instagram 是想要分享生活、看 YouTube 是因為想打發時間或是吸收新知等等 —— 而大家上 Dcard ，為的則是「討論」。
也因為如此，當有人問到 Dcard 是否會關閉討論度不高的看板時，Dcard 的回覆是：「我們要的不是高討論度，而是『無論再小的事情，都能找到一個被討論的空間。』」
2. 尊重不同的聲音
Q&A 環節時另一位同學問到，當平台上出現比較爭議性的話題時 Dcard 會如何應對。針對這點 Dcard 發言人表示，他們不會去限制平台上任何不同的立場，因為論壇的本質就是為了讓大家交換意見。Dcard 只會在言論失真與涉及人身攻擊時介入處理。
3. 自主學習
團隊內部而言，Dcard 非常重視「自主學習」，並提供了許多相關資源在幫助員工成長。除了辦公室裡放有各領域書籍的書櫃、鼓勵員工組成讀書會以外，更開設社團讓大家可以申請想看的書/想參加的活動。
覺得這段對話太可愛了哈哈
（停電了還在繼續開讀書會的員工們）
結束後去找講者聊天時，好奇問起了讀書會的形式。講者說，讀書會的形式其實不只限於讀書，也可以是線上課程等其他媒材。我提到，剛好最近在學校也跟同學們組成了讀書會，但可能是因為實務經驗不足，經常只能圍繞著書中的理論討論。講者說，確實有了工作經驗後，大家除了討論新學到的內容以外，也會搭配自身原有知識/經驗進行個案討論。
好羨慕啊~~ 能處在這樣一個不斷追求學習成長的環境中真的很棒。
4. 主動解決問題
如前面所述，Dcard 認為願意「主動解決問題」是個非常重要的特質。而我認為，一個人「主動解決問題」的表現建立於三個重要因素上：
- 技術能力：以門鎖事件為例，設計出該裝置的員工必須擁有相關知識背景，才能將此構想付諸實現。
- 積極特質：能夠在做好自己分內工作之餘，發現周遭存在的問題，並願意主動解決。
- 團隊氛圍：因為良好的團隊氛圍，員工才會產生熱忱與認同感，並抱持著「希望這個地方更好」的動機，主動想出解決方法並付諸實現。
5. 跟很多厲害的人一起工作
Dcard 相信對一個好的工作環境而言，「能跟很多厲害的人一起工作」是必要條件。我認爲，所謂「厲害的人」除了「在特定領域有專才的人」之外，也包括在人際關係或是自我實現上表現出色的人 —— 舉例而言：積極主動的人、思辨能力強的人、善於交際而給工作環境帶來良好氛圍的人、總能如期達成目標的人等等。如果讓員工們意識到這些因素並向彼此學習，正面影響也會就此在辦公空間中產生加乘作用。
工作環境的影響力不可小覷，我想也正是因為這一個個「厲害的人」所帶給周遭的正面影響，Dcard 所重視的價值才得以一一實現。
