Evolução de Papéis: Qualidade de Software
De Analista de Qualidade a Engenheiro de Qualidade e, por fim, Engenheiro de Software
A área de engenharia de software está em constante evolução, e com ela, também evoluem os papéis e responsabilidades de profissionais envolvidos nesse processo. Em particular, a trajetória dos profissionais da qualidade tem acompanhado essa transformação. Nesse contexto, uma abordagem eficaz para melhorar e manter a qualidade em todas as etapas do ciclo de vida de desenvolvimento de software reflete a necessidade de adaptar-se aos processos ágeis e DevOps, em que a colaboração e a automação desempenham um papel fundamental. Neste artigo, exploraremos a jornada de carreira do Analista de Qualidade, passando pelo Engenheiro de Qualidade e chegando a posição de Engenheiro de Software. Ao seguir essa ordem cronológica, entenderemos como a senioridade, a expansão das habilidades técnicas e o desenvolvimento de soft e hard skills desempenham um papel fundamental nessa evolução. Além disso, abordaremos os diferentes tipos de profissionais, como “I-shaped”, “T-shaped” e “Comb-shaped”, que se enquadram nessa jornada de carreira.
Analista de Qualidade
O Analista de Qualidade desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade dos produtos de software, assegurando que atendam aos requisitos funcionais e não funcionais, e funcionem de maneira esperada. Eles realizam testes manuais e/ou automatizados, identificam e relatam defeitos ao longo do ciclo de desenvolvimento e contribuem para a melhoria contínua do processo. Nessa jornada profissional, é importante destacar que possuem conhecimentos técnicos em testes de software, metodologias ágeis e tecnologias relacionadas. Além disso, colaboram em equipes multidisciplinares, analisam requisitos, executam diversos tipos de testes e promovem a comunicação eficaz.
Os Analistas de Qualidade desempenham um papel crucial na definição de padrões e melhores práticas de qualidade, contribuindo para a criação e manutenção de processos eficientes. São considerados profissionais “I-shaped” (em formato de “I”), com um conhecimento profundo em um campo específico dentro da disciplina de qualidade. Sua expertise e habilidades permitem que sejam referências no seu escopo de atuação, contribuindo com a entrega de produtos de software confiáveis.
Transição para Engenheiro de Qualidade
Com o tempo, os Analistas de Qualidade adquirem experiência e conhecimento aprofundado sobre os sistemas e processos de desenvolvimento, experiência em estratégia de testes automatizados, infraestrutura de nuvem e integração contínua/entrega contínua (CI/CD). Essa expertise os coloca em uma posição favorável para dar um passo adiante na carreira, assumindo o papel de Engenheiro de Qualidade. Nessa etapa, o profissional começa a desempenhar um papel mais estratégico, envolvendo-se no inicio do projeto, na definição da arquitetura de software, além de colaborar com desenvolvedores e outros membros da equipe para garantir a qualidade em todas as fases do ciclo de vida do software.
O Engenheiro de Qualidade desempenha um papel importante junto a liderança técnica, orientando a equipe na implementação de boas práticas de qualidade, além de participar ativamente das discussões e tomadas de decisões relacionadas à arquitetura e design do software, atuam como defensores da qualidade, garantindo que os padrões e processos adequados sejam seguidos. Além das habilidades técnicas de testes avançados e automação, soft skills como liderança, capacidade de tomar decisões e adaptabilidade são fundamentais nessa transição. Essa transição também envolve aprimorar as habilidades de comunicação e colaboração, proporcionando a oportunidade de desempenhar um papel mais estratégico e influente no desenvolvimento de software.
A Jornada para Engenheiro de Software
A transição final na evolução desses profissionais é o movimento de Engenheiro de Qualidade para Engenheiro de Software. Essa mudança representa um avanço significativo em termos de senioridade e responsabilidade. Os Engenheiros de Software possuem um profundo conhecimento técnico e são capazes de contribuir ativamente para o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades. Além disso, eles têm uma visão mais ampla do projeto como um todo, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento para implementar soluções complexas e de alto desempenho. Esses profissionais são considerados “Comb-shaped” (ou em formato de “comb”), pois possuem uma base sólida de conhecimento técnico (o cabo principal do “comb”) e também são capazes de se ramificar em diferentes áreas do desenvolvimento de software (as cerdas do “comb”).
Em resumo, a jornada dos profissionais da qualidade, desde o papel de Analista de Qualidade até o cargo de Engenheiro de Software, é marcada por uma progressão contínua nas habilidades técnicas, responsabilidades e impacto no processo de desenvolvimento de software. Essa evolução reflete a necessidade de profissionais com conhecimentos aprofundados e habilidades versáteis, capazes de impulsionar a qualidade do software e contribuir para o sucesso dos projetos. À medida que os profissionais progridem em suas carreiras, eles podem se tornar “T-shaped” ou até mesmo “Comb-shaped”, ampliando seu conjunto de habilidades e conhecimentos. Essa diversidade de habilidades e conhecimentos é essencial para enfrentar os desafios cada vez mais complexos e multidisciplinares no desenvolvimento de software.
Sobre os perfis profissionais
Os perfis profissionais mencionado no texto referem-se a conjuntos de habilidades, conhecimentos e competências que os profissionais possuem em sua área de atuação. Existem diferentes tipos de perfis, como o perfil I-shaped, o perfil T-shaped e o perfil PI ou comb-shaped e estes foram apresentados de acordo com o contexto evolutivo dos papéis de qualidade de software.
A importância dos perfis profissionais reside no fato de que eles refletem a expertise e a capacidade de um profissional desempenhar suas funções de maneira eficaz. Cada perfil possui características específicas que são relevantes para diferentes contextos de trabalho.
- O perfil I-shaped destaca-se pela especialização em uma área específica, com um conhecimento aprofundado em um campo de atuação. Esse perfil é valorizado em carreiras que exigem especialização técnica e conhecimento detalhado em um domínio específico.
- Já o perfil T-shaped combina conhecimentos especializados em uma área com habilidades gerais em outras disciplinas relacionadas. Essa combinação permite que o profissional tenha uma visão mais abrangente do negócio e seja capaz de colaborar em equipe e se adaptar a diferentes situações.
- Por fim, o perfil PI ou comb-shaped envolve a combinação de habilidades e conhecimentos especializados em duas ou mais áreas distintas. Esses profissionais são capazes de conectar disciplinas diferentes e abordar problemas complexos que exigem uma compreensão holística.
Considerações finais
A evolução dos papéis de qualidade para engenheiros de software requer investimento em treinamento, capacitação e suporte adequados. É essencial fornecer oportunidades de aprendizado contínuo, como cursos de programação, automação de testes e tecnologias relevantes. Além disso, é importante estabelecer uma cultura que valorize a colaboração, a inovação e o aprimoramento contínuo.
A avaliação e o desenvolvimento dos perfis profissionais são fundamentais para acompanhar as mudanças nas demandas do mercado de trabalho e garantir que os profissionais estejam preparados para as evoluções de seus papéis. Ao identificar o perfil atual e o perfil desejado, é possível fornecer treinamento, mentoring e oportunidades de desenvolvimento para os profissionais se tornarem mais adaptáveis, versáteis e preparados para as mudanças em suas carreiras.
Um perfil PI ou comb-shaped permite que o engenheiro de teste expanda suas competências para além dos testes e se torne um profissional mais completo e versátil no desenvolvimento de software.
Referências:
Carreira de QA: Especializar ou Generalizar
Não há mais Quality Assurance na Manomano & OpenClassrooms (qeunit.com)
QA e QE: a evolução da carreira de qualidade de software | Zup
Olivier Dennemont, Como estabelecemos uma cultura de garantia de qualidade descentralizada em Manomano
Why T-Shaped People?” — Medium (Autor: JCHYIP)
Ebook — The T-Shaped Tester — Drs. Erik van Veenendaal
