Engaged.AI 2019 年度回顧

Steff Yang
Engaged.AI

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在每年的最後幾天,是一個靜下心來,回顧過去 12 個月辛苦耕耘的好時機;對 Engaged.AI 來說也不例外。

2019 年對 Engaged.AI 來說是一個充滿驚喜、冒險與成就的一年。這些點滴都因為有每一位用戶,才有機會存在並成真。

現在就讓我們一起來回顧 Engaged.AI 2019 年的里程碑們吧!

2019 三月 — Engaged.AI 產品正式上線

在經過過年前社群丼 700 多人登記、100 多人參與封測並回饋想法後,Engaged.AI 在在 3/27 正式上線了!

在開發的過程中,社群丼傑哥只要有人社群顧問與我們一同參與產品設計、使用者訪談,都是為了讓 Engaged.AI 能夠真確地解決社群人在經營 Instagram 時遇到的數據分析難題。而 Engaged.AI 也在推出的第一天就湧入近千位用戶,我們由衷感謝每一位用戶從第零天開始對我們的支持。

2019 四月 — Engaged.AI 參與 Facebook 總部年度盛會 F8

在四月底,我們前往 Facebook 美國總部參加年度盛會 F8。

我們在 F8 獲得了來自 Facebook 總部對於 Instagram 未來的展望,以及下一個階段的產品策略。這些第一手資訊讓我們有機會站在比 Engaged.AI 用戶更前一步,思考該如何優化 Engaged.AI,為每一位用戶創造更多價值。

我們也把 Instagram 於 F8 投下的「愛心數即將消失不見」震撼彈濃縮成一篇專題報導,為你深入探究為什麼會有這樣的體驗變化,以及它可能帶來的影響。

Facebook 2019 F8 Instagram 最新資訊分享

2019 五月 — Engaged.AI 分析功能大躍進

一個我們經常聽到的用戶回饋是希望可以針對不同的時間區間,進行跨時間的分析,了解每期 Campaign 或者是不同內容策略的執行,達成了什麼樣的成效。

透過這次功能大躍進,你可以在產品上進行跨時間的分析,選擇你希望分析的時間區間,更能下載相關原生數據 CSV 檔案,做更深度的數據分析。

Engaged.AI 的「跨時間分析」功能

2019 六月 — Engaged.AI 第一場線下說明會 / Instagram 帳號健檢小工具

Engaged.AI 在六月初舉辦了第一場線下說明會;我們邀請了數據專家社群丼傑哥為我們剖析經營 Instagram 平台的關鍵,還有身經百戰的奧美集團策略規劃總監 Rita 與副業務總監 Showmin,跟我們分享在 Instagram 戰場的生存法則。

如果你沒有機會參與到 Engaged.AI 的線下說明會,這邊附上說明會簡報檔乾貨,讓你感覺親臨現場!

除了第一場線下說明會之外,Engaged.AI 也在六月釋出了我們的 Instagram 健檢小工具,讓你一鍵了解現在 Instagram 帳號經營概況,以及下一階段的經營優化關鍵。

現在就去做 Instagram 帳號健檢吧!健檢傳送門🚪

2019 九月 — Engaged.AI「成效落點分析」功能上線

在結束忙碌的六月後,Engaged.AI 沒有停下腳步;我們立即開始與社群丼傑哥討論 Engaged.AI 下一個能夠幫助社群行銷人的數據功能是什麼。

我們發現用戶經常跟我們說:

當我在評估我自己的成效時,我希望可以知道我跟其他粉絲數差不多的帳號比較起來如何,這樣我才能知道我的表現到底是好還是差。

這個需求成為了我們功能研發的基石;而在經過多次使用者訪談、討論與調校後,Engaged.AI 於九月發佈了目前最受用戶喜愛的功能 — — 「成效落點分析」。

成效落點分析利用了市場平均成效,為你綜和比較:

  1. 粉絲追蹤趨勢 — 了解你的粉絲成長速度是否健康,還有最適合你的增粉策略建議
  2. 帳號互動比較 — 掌握你的粉絲是否有在帳號首頁進行互動或轉換,以及如何透過內容增加帳號首頁連結的點擊率
  3. 內容影響力成效 — 輕鬆判斷你的觸及與互動有沒有比平均差,協助你建立專屬內容優化方向

如果你還沒有體驗過成效落點分析的強大,現在就趕緊註冊 Engaged.AI 帳號,知道和一萬個操作 IG 的帳號比,你的成效落在哪裡!

Engaged.AI 的「成效落點分析」功能

2019 十一月 — Engaged.AI 第一場線下分享座談會

Engaged.AI 線下分享座談會

在十一月,Engaged.AI 邀請到了電商人妻 Audrey 以及 ONE Shot 行銷顧問公司共同創辦人 Elmo 為我們分享電商經營 Instagram 的心法,以及網紅行銷的必勝攻略。

我們在這次線下分享座談會獲得了廣大的迴響,也預計在明年舉辦更多場線下分享座談會,為苦惱該如何經營 Instagram 的你,用滿滿乾貨與實戰經驗分享注入一劑強心針。記得關注 Engaged.AI 的 Instagram,最新活動消息不漏接!

2019 十二月 — Engaged.AI 30 天激漲挑戰

Engaged.AI 的 30 天激漲挑戰

在今年的最後一個月,我們與電商人妻 Audrey 還有社群丼傑哥規劃了 30 天激漲挑戰;讓參加挑戰的每一位用戶都能透過社群專家最精華的實戰經驗,解鎖 Instagram 帳號成長。

在挑戰中,我們包含了:

  1. 主題性挑戰 — 每週都有不同的挑戰主題,階段性帶動 Instagram 帳號成長
  2. 每日實作練習 — 每天都有實作練習,用任務項項目讓社群策略落地
  3. 知識內容補給 — 必備的 Instagram 經營心法,讓你的社群行銷實力更上一層樓

透過完成為期 30 天的挑戰,不但讓你在 Instagram 經營如魚得水,更讓你不再為了內容想不出來、粉絲數上不來、KPI 達不到而唉聲嘆氣!

為 2019 年劃下完美的句點,邁向 2020

在尚未正式上線之前,我們便定位 Engaged.AI 為一個以「用戶」作為核心的數據分析產品;我們希望能讓用戶專注在創造有意義的內容,把剩下的放心地交給 Engaged.AI

這個定位,是一直以來驅動我們的原力,也是貫穿我們 2019 年每一個 Engaged.AI 產品變更、修正與優化的初心。

再次感謝每一位用戶;因為有你,Engaged.AI 才能如此茁壯。

Engaged.AI 將持續以用戶為出發點,思考該如何透過數據輔助你達成社群目標,並以美好的體驗實踐在產品上。我們為了 2020 年規劃了宏大的展望,從產品優化、功能發布、乾貨分享到線下活動都囊括其中;期待跟你一同邁向 2020 年,我們明年見!

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Steff Yang
Engaged.AI

Researcher, Designer, & Technologist; Currently a Product Owner at UNH3O.