Wu Anau
Engaged.AI
Published in
5 min readDec 17, 2019

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讓我們來告訴你什麼是 CTA 行動呼籲 、怎麼在 IG 上設定 CTA 、如何靈活運用 CTA 讓粉絲跟帳號有更多的互動。完成後也可以挑戰如何使用這些技巧變成 CTA 大師!

什麼是 CTA

CTA ( Call to Action ) 「行動呼籲」,指的是網站、APP 用戶介面上的一個按鈕、一張圖片、一小句話或一個連結,導引、鼓勵用戶點下按鈕、連結或完成一個行動,並藉由讓用戶「完成行動」,介面設計者可以成功向用戶傳達更多指定資訊。

一般網站或 App 上常見的 CTA 有:加到購物車、馬上成為會員、瞭解看看、來去逛逛、立刻下載等行動呼籲;網站或 App 的介面設計者會讓這些按鈕顯得很誘人以吸引用戶點擊。

成功的 CTA 可以讓銷售業績、會員數、App 下載量快速成長,是介面設計上非常重要不可忽略的一環

而點擊數、行動數就是我們追蹤行動呼籲成功與否的關鍵指標,來檢視我們有沒有成功達成呼籲目標。

今天我們要跟大家介紹 Instagram上的行動呼籲使用方法與如何檢視 CTA 的行動數。

如何在 IG 上設定、追蹤 CTA

帳號首頁設定 CTA

Instagram介面提供商業帳號、創作者帳號主要的 CTA 包括在首頁放入「網站連結、電話號碼、地圖、電子郵件」等按鈕。

下圖A: Engaged.AI 在 IG 頁上的 CTA 按鈕有「網站連結」、「發訊息」、「電子郵件」,我們希望用戶點擊這些按鈕,到我們的30天挑戰網站、或是跟我們做訊息、郵件聯絡。

Engaged.AI 在 IG 帳號首頁的 CTA 設定說明

上圖B:設定 IG 帳號想呈現的 CTA ,可以設定網址、信箱、聯絡電話;
上圖C、D:點入新增行動呼籲按鈕,可以新增其他常見 CTA 按鈕到帳號。

如何追蹤 CTA?CTA 成效分析方法

在 IG 的「洞察報告」中的「動態」下方可以看到過去一週帳號使用的 CTA 點擊數,包括商業帳號瀏覽次數、網站點擊數;在洞察報告裡 Instagram 提供大家上週與兩週前的數據比較,大家可以透過數字比較檢討自己的 CTA 點擊數表現。

而透過 Engaged.AI 平台「影響力監測」中「帳號影響力分析」功能,我們可以更自由、更有效的選取比較的區間,不管是一天的 CTA 表現、每週分析、月報製作我們都可以輕鬆檢視、比較 CTA 點擊數表現。

Engaged.AI 在 12 月 14 日一天的帳號瀏覽次數、網站點擊次數

如何使用 CTA 讓粉絲與你互動

貼文與限時動態使用 CTA

當 IG 帳號超過一萬名粉絲,在 po 限時動態的時候你可以放入「向上滑」的連結,粉絲在限時動態中就可以到特定網站完成 CTA 行動;但還不到一萬名粉絲的小帳號,除了下廣告可以達到一樣效果外,還有一個方法!你可以呼籲大家拜訪你的帳號、點擊你帳號首頁設定的網站連結。不管是使用「 Link in Bio 」或是「連結在首頁」,都可以引導用戶到你的 IG 帳號上點擊網站,你也可以隨時更新網站連結來推廣你想傳遞給粉絲的最新資訊。這個方法在貼文中使用也有極佳的效果,可以將用戶導引到你的首頁。

在貼文、限時動態請大家到帳號首頁點擊連結完成 CTA 行動呼籲

以上的 CTA 是否有達成我們想要的效果,可以透過單篇貼文或是單篇限時動態的洞察報告檢視,分析有多少人在看了這篇貼文、限動後點擊了你的帳號首頁、連結。

其他常見 CTA 行動呼籲

除了以上的幾種 CTA 使用方法,我們也可以在貼文呼籲粉絲:幫貼文按讚、追蹤帳號、在貼文下 tag 朋友、分享貼文、收藏貼文等各種 CTA 可以使用的形式。

在貼文呼籲粉絲 Tag 朋友、滑動到下頁、訂閱追蹤帳號都是 CTA 的靈活運用

最後,大家可能已經有在使用的 CTA 呼籲就是「精選動態」。在整理帳號發過的限時動態成一篇篇的精選動態時,透過吸引人的文字、清楚明瞭的標題可以讓大家在進到帳號首頁時,導引到精選動態做點擊了解各個主題的資訊。

Engaged.AI 整理學習單、QA為精選動態,吸引大家點擊

Engaged.AI 目前整理的精選動態有「挑戰者的學習單」、「挑戰的Q&A」,我們的粉絲跟來自四面八方的挑戰者們只要點擊到我們的帳號首頁,點擊各篇有興趣的精選動態,我們的 CTA 呼籲就算完成,成功傳遞我們想分享的內容。

不管是貼文、限時動態、帳號首頁、精選動態,在製作精美有趣的內容時,也不要忘記使用 CTA 讓粉絲可以跟你有更多互動、向粉絲傳遞更多最新的資訊!快使用 CTA 技巧讓帳號設定、貼文都更有呼籲性吧!

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