Hashtag 案例分享:Engaged.AI 的 Hashtag 策略與監測

Molly
Engaged.AI
6 min readDec 12, 2019

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今天要來跟大家分享 Engaged.AI 的 Hashtag 金字塔設定與 Hashtag實驗~大家準備好了嗎!

認識自己的品牌屬性

建立自己的 Hashtag 金字塔之前,首先要辨識自己的品牌屬性。有追蹤 Engaged.AI 的大家都知道,Engaged.AI 是一個 IG 知識、IG 經營技巧為主要內容導向的帳號,並結合我們舉辦的一些活動文案,讓大家更進一步了解如何經營 Instagram 帳號、也更加了解 Engaged.AI 的服務。

Engaged.AI 的 Hashtag 金字塔案例

Engaged.AI 設定了三組包含大、中、小 Hashtag的金字塔,大家可以觀察看看我們的貼文,可以找出我們都用了哪些 Hashtag 而它們各屬於哪類型的 Hashtag。並透過我們以下介紹的實驗方式去優化,創造最高價值的 Hashtag 金字塔策略。

大家一定會很好奇,為什麼要產出不同組合的金字塔呢?

如果多次重複使用相同組合的 Hashtag,Instagram會把你辨識成機器人而停止帳號曝光,這樣一來就達不到我們的初衷目標「提高自然觸及」了。所以產出三組以上的金字塔是必須的!

30天激漲挑戰貼文 所使用的金字塔 Hashtag 策略

在 30 天挑戰開跑前,我們運用了許多方式想要增加曝光度,吸引更多挑戰者一起共襄盛舉,其中一個行銷管道便是我們的 IG 帳號。還記得我們有發過一系列挑戰前的小小搶先看嗎?

在這幾篇貼文,我們使用了以下9 個使用數量有極大差距的 Hashtag,創造了一個階梯明顯的金字塔。

「30 天 4 週 四大主題搶先看」的金字塔模型

為什麼會用這幾個 Hashtag 組成金字塔呢?

首先是最大的 Hashtag — 「#linkinbio」,因為我們想要創造 CTA 的轉換率,並且讓他同時擔任金字塔頂端的 Hashtag。

接下來是中型的兩個「#instagrammarketing」「#30dayschallenge」屬於普遍率較高的 Hashtag,同時也訴說了貼文所要表達的內容。

最後是其他小型的 Hashtag,「#走過路過不要錯過」「#社群行銷」「#社群人」「#小編救星」。大家有發現 Engaged.AI 的小型 Hashtag 都是中文的嗎?這算是我們的一個小技巧。因為我們想要觸及更精準的 TA ,以及搜尋過程更容易向對 30 天挑戰會有興趣的中文使用者曝光。

另外兩個小小的英文 Hashtag 「#engagedaishare」「#engagedai30」是我們想要帶動並佔領的 Hashtag。一個作為平台分享使用,另一個則是為了追蹤活動成效,所以在每篇貼文底下都會看到這兩個 Hashtag 的影子。

成效分析

貼文發佈之後,就是要回收成效的時候。

電商人妻建議:貼文兩三天或一週後就可以檢視金字塔下 Hashtag 的表現。

Engaged.AI 做了一個有金字塔以及沒有金字塔的交叉比對發現:參照大中小型金字塔策略的貼文成效比沒有使用金字塔策略的貼文明顯多了 5 倍以上自然觸及。

(只要進到貼文的洞察報告,就可以看到你該篇貼文來自 Hashtag 的觸及人數是多少囉!)

洞察報告

不變因子的設定 — 中大型 Hashtag 策略

Day10 的挑戰內容裡,電商人妻建議:應建立大、中、小型的 Hashtag。不同類型的內容,小型的 Hashtag 通常是稍微冷門、比較細微、與品牌本身高度相關的;中型與大型的 Hashtag 則與帳號所屬的品牌類型相關。如何找到聲量最好、較符合你帳號屬性的 Hashtag ,可以使用 Engaged.AI 的「Hashtag 監測」輕鬆完成這件事。

而如何檢視你所設定的 Hashtag 策略成效好壞,則須透過一中長期的實驗操作,並作前後比較我們才能有數據支持的結論。舉例來說,前陣子為了確定我們的中型 Hashtag 是否使用精確,我們做了一個實驗:我們想知道「#instagrammarketing」與「#brandmarketing」哪一個可以讓我們的貼文表現得比較好,進而可以成為我們的固定中型 Hashtag

Step 1 : 實驗

整個實驗為期兩週,我們選定了一個固定的主題(相似的內容性質),固定的發文時間點,發了四篇貼文,在這四篇貼文底下兩篇使用了「#instagrammarketing」、另兩篇貼文使用了「#brandmarketing」的 Hashtag。

小提醒:因為是實驗,我們要盡量讓整個實驗的環境都維持在一個不變的狀態下,只有要測試的 Hashtag 是變因,才會讓整個實驗更精準喔!

Step 2 : 觀察與佐證

在實驗結束後,我們進到 Engaged.AI 的「影響力監測」,選取你所實驗的區間,並且點選「內容影響力分析」滑到最下面,便可以清楚看出你所實驗的 Hashtag 表現狀況。

同時,我們也在「 Hashtag 監測」新增了這兩個 Hashtag ,觀察這兩個 Hashtag 的個別表現。

Step 3 : 實驗結果

透過「內容影響力」、「Hashtag監測」提供的數據,我們發現「#instagrammarketing」的表現是比「#brandmarketing」好很多的,不管是觸及率、還是曝光度都有明顯的差距,於是「#instagrammarketing」也就變成了我們的其中一個固定的中型 Hashtag。

大家也快點完成自己的 Hashtag 金字塔吧~

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