Instagram 經營策略健檢

Steff Yang
Engaged.AI
5 min readDec 1, 2019

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挑戰第 1 天首先,先跟著我們一起了解 Instagram 的現況;接著再來評估一下你自己帳號的狀況,並把你觀察到的細節都記錄在「Engaged.AI — Instagram 經營策略健檢表」裡吧!現在挑戰就要正式開始囉,大家準備好了嗎?

在 2018 年 Instagram 官方宣布每月活躍用戶超過了十億人,也因此成為歷史上成長最快速的社群平台。商家、品牌、網紅紛紛加入這片紅海,希望取得用戶、粉絲、消費者的目光。 經營 Instagram 成為人人必備的技能,但掌握經營心法卻不是容易的事。

掌握 Instagram 成功的第一步是建立一個優勝的 Instagram 經營策略;在這篇乾貨中,我們將帶領你從目標、內容、品牌風格等角度檢視你目前的 Instagram 經營策略,並且找到關鍵優化方向!

第一步:了解 Instagram 的現況

在決定你的 Instagram 的經營策略之前,需要先知道為什麼 Instagram 是一個適合你整體行銷策略的平台。透過以下 Instagram 平台的用戶數據,可以幫助你確定 Instagram 到底適不適合你的品牌。

除此之外,還有兩個能夠幫助你判斷的 Instagram 用戶數據:

  1. 有 68% 的 Instagram 用戶為女性
  2. 18–29 歲是 Instagram 用戶主要的年齡區,佔了總用戶數的六成以上

第二步:決定你在 Instagram 的目標

在對 Instagram 的現況有基本的了解後,是時候來檢視你在 Instagram 上希望達成的行銷目標。

你可以透過以下三大問題,檢視你的行銷目標:

What?

你想要在 Instagram 上達成什麼行銷目標?而且為什麼這個行銷目標只能在 Instagram 上達成,無法在其他社群平台(如 Facebook)達成?

Who?

你想要在 Instagram 上鎖定什麼目標族群?

How?

你希望如何定位你的 Instagram 帳號?

花五分鐘定義你的目標,並把你的目標紀錄在「Engaged.AI — Instagram 經營策略健檢表」後,讓我們繼續往下探討。

我們也將在未來 30 天激漲挑戰的內容中,一步一步拆解經營策略中的每個元素!

第三步:將你的行銷目標轉譯成 KPI

當你清楚你在 Instagram 上的行銷目標是什麼之後,你可以想想要怎麼衡量你在 Instagram 經營上的每一份努力會如何幫助你達成目標。也就是說,把你的行銷目標轉譯成 KPI。

值得注意的是,不是每一個行銷目標都有相同的 KPI,也不是每一個數據指標都適合當你行銷目標的 KPI。

假設你在 Instagram 上的行銷目標是「提升品牌 Awareness」,那適合你的數據指標就會是觸及(Reach)、曝光(Impression)等,而不是帳號首頁連結的點擊數。

如果你不知道你設定的 KPI 是否正確,明天我們也將會帶領大家一起檢驗 KPI 的設定!

第四步:了解你的經營現況

在確定你的目標之後,讓我們一起從質化跟量化兩大方向檢驗你的經營現況吧!

質化檢查

在「Engaged.AI — Instagram 經營策略健檢表」,我們為大家列出 20 個問題,一一檢驗你目前在品牌風格營造、內容策略、成長策略上的現況。

量化檢查

成效數據也是一個衡量經營現況的好方式。現在就去 Engaged.AI 上,用成效數據了解你的經營現況吧!

在 Engaged.AI 的「影響力監測」中,我們整理了衡量成效的關鍵指標,包含「帳號影響力分析」、「粉絲樣貌分析」、「內容影響力分析」以及「成效落點分析」

你可以在 Engaged.AI 的「影響力監測」 中把你在第三步設定的 KPI 截圖下來,貼到「Engaged.AI — Instagram 經營策略健檢表」上,作為挑戰前的對照組。

如果對於自己的 KPI 還沒有很明確的想法,你可以先用「粉絲追蹤分析」的數據作為你暫時的 KPI。跟著我們一起截圖:

Step 1
前往 Engaged.AI「影響力監測」頁面

Engaged.AI「影響力監測」頁面

Step 2
將分析時間區間拉成 Dec. 1, 2019 — Dec. 2, 2019。如果你更早以前就已經建立了 Engaged.AI 帳號,建議設定成 Nov. 1, 2019 — Nov. 30, 2019,以更完整的數據當作對照組。

Engaged.AI 設定「影響力監測」的分析時間區間

Step 3
截圖「粉絲追蹤分析」的數據,貼到「Engaged.AI — Instagram 經營策略健檢表」上。

Engaged.AI「影響力監測」中的「粉絲追蹤分析」

完成「Engaged.AI — Instagram 經營策略健檢表」後,你對於目前的經營策略也會有個全面的了解。如果看到很多需要優化的地方,或者是有很多問題;沒關係,我們在「30 天激漲挑戰」中都會一步步跟著大家一起優化!

如果有問題,歡迎去 Engaged.AI「30 天激漲挑戰」專屬討論區跟著其他挑戰參與者一起集思廣益,或者是私訊 Engaged.AI 的 Instagram 小盒子或粉絲專頁,我們會儘速回答你遇到的問題!

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Steff Yang
Engaged.AI

Researcher, Designer, & Technologist; Currently a Product Owner at UNH3O.