IG 數據整理:了解限時動態相關數據

如果不清楚怎麼掌握限時動態數據,你一定要繼續看下去

Molly
Engaged.AI
Published in
6 min readJul 13, 2020

--

當你了解如何製作出吸引人的限時動態之後,便要了解什麼樣的操作能夠真正的引起你的粉絲注意,而這時候了解限時動態的相關數據就會大大幫助到你。

說到限時動態的數據指標,你一定要掌握以下幾個重點數據:

  1. 限時動態完成率
  2. 限時動態退出率
  3. 下一則限時動態 Next Story
  4. 用戶「下一頁」點按 Forward
  5. 用戶「上一頁」點按率(返回)Back
  6. 回覆數

限時動態成效指標:

1. 限時動態完成率

完整看完 15 秒限時動態的受眾比率

在做限時動態曝光時,大家一定會希望粉絲能夠完整看完限時動態的 15 秒內容,也就是「完成」整篇限時動態的觀看,而這個「完成率」便是透過以下方式計算:

限時動態完成率 = (限時動態曝光數 - (退出數 + 下一則限時動態 + 「下一則」點按次數 + 返回)) / 限時動態曝光數

儘管計算方式看起來複雜,但是它代表著有多少比例的粉絲完整看完你的限時動態內容。你可以透過分析完成率高的限時動態,了解你什麼內容主題比較受粉絲喜愛,以及你的粉絲偏好在哪。

簡單來說,假若你的品牌想要發布一種新的主題內容或是新的產品時,會建議先在限時動態的地方做曝光。

一來可以最簡單的用完成率判斷受眾偏好;二來可以在做測試的同時又不影響到目前版面視覺上的配置。以這樣的方式實驗之後,若在完成率表現良好,則可以判斷為是一個可以做成長久曝光的內容,抑或是可以作為優先曝光的新品!

Engaged.AI 限時動態成效

之前訪問「外商品牌經理人 Louis」的時候他也提到:

好的限動會觸及到 20 % 甚至 30 % 的粉絲,這 20 % ~ 30 % 看到你限動的粉絲都是你的活躍粉絲,不要小看他們、要跟這群活躍粉絲多互動,因為他們會幫你增粉,也會是消費主力來源。

因此,找到你粉絲偏好觀看的內容是相當重要的!

2. 限時動態退出率 Exited

「退出」代表著粉絲在還沒有看完你的限時動態的情況下退出去不看了。

而會計算在「退出」裡的狀況有以下三種:

  1. 受眾在觀看你的限時動態時退出了 Instagram App
  2. 受眾在觀看你的限時動態時點擊了畫面右上方「X」的按鈕
  3. 受眾在觀看你的限時動態時離開了限時動態的瀏覽,回到自己的首頁

「退出率」則是在所有限時動態曝光數中,有多少次發生了「退出」這個行為。

退出率 = 退出數 / 限時動態曝光數
Engaged.AI 限時動態成效

一般來說我們會建議使用「退出率」與「完成率」去綜合判斷這篇限動的粉絲偏好程度,原因是完成率有時候會受到限時動態的「限動貼紙」影響。

簡單來說,就是當你的限時動態有搭配限動貼紙時,粉絲為了做互動會在這篇限動停留較久的時間,而這樣一來就很容易停留超過 15 秒的時間,那麼對於完成率去看粉絲偏好的定義就不是非常精準。

所以我們會建議以「完成率」與「退出率」去綜合判斷!

3. 下一則限時動態 Next Story

粉絲在還沒有看完你的限時動態前,直接滑到下一個帳號的限時動態

這個數據指標對於做限時動態曝光實驗的時候非常值得注意,因為它代表你想要實驗的內容對你的受眾來說可能沒有吸引力、沒有興趣、他們看膩了、或是他們漠不關心。

所以如果你發現你實驗內容的「下一則限時動態」數字相對很高的話,可能需要考慮調整你的內容策略了!

這也是為什麼我們會建議在測試內容的時候可以使用限時動態去做的最主要原因,因為在限時動態的部分可以有更多使用者的行為表現可以做觀察。

4.「下一頁」點按數 Forward

代表著你的粉絲在尚未看你的限時動態前,就點擊螢幕右半部,前往下一篇限時動態了。

Engaged.AI 限時動態成效

5. 「上一頁」點按數(返回 Back)

代表著你的粉絲在尚未看你的限時動態前,就點擊螢幕左半部,返回上一篇限時動態了。

Engaged.AI 限時動態成效

6. 回覆數

受眾在看了你的限時動態後,透過下方的回覆訊息框,傳送私訊給你的數量。

這個部分就可以很清楚知道,你的受眾是否有因為你在限動上面的互動文案而做出反應,若回覆數量成效比以往來得顯著,那就可以說明此種類型的互動文案對於你的品牌的受眾來說是有吸引力的,也是可以為他們創造出想要互動的動機的!

Engaged.AI 限時動態成效

了解了這麼多不同觀察限時動態的成效指標之後,大家一定會很好奇的進到洞察報告想要看一個月前的行銷操作成效,卻發現好像數據已經完全消失了!

這個部分是因為 IG 官方本身在限時動態數據上的蒐集本來就偏少,而這些數據資料也不會永久保存,僅會保留 14 天。所以如果想要看更多限時動態數據資料的成效報告,就會需要到 Engaged.AI 上去觀察喔!

我們將會保留你在授權給我們之後的所有限動資料,這麼一來不管在做任何的報告或是實驗時,就不怕撈不到實驗結果的數據了!

--

--