“Entel Ocean tiene todo el potencial para toda la transformación digital que Chile necesita”
Así de categórica es Rhayza Rodríguez, Product Specialist Senior para IoT de Entel Ocean, quien en esta entrevista da cuenta del potencial que tiene nuestro país para liderar esta revolución en Latinoamérica.
Rhayza Rodríguez es una de las recientes incorporaciones del equipo de Entel Ocean, específicamente para la familia de producto de Vehículo Conectado. Es ingeniero Electrónico de la Universidad Simón Bolívar (Venezuela) y cuenta con una vasta experiencia en desarrollos de IoT, tanto en la banca venezolana como en negocios de tecnologías disruptivas en Lima y Santiago. En este camino sus mayores focos han sido IoT y Blockchain y, aunque dice no catalogarse como especialista, sino más bien una persona entusiasta de estas tecnologías, en esta entrevista da cuenta de sus múltiples conocimientos en el tema y la importancia de estos desarrollos a lo largo de la historia de la humanidad.
Como gran conocedora de tecnologías y herramientas como Blockchain, IoT, Big Data y Smart Mobility ¿Qué tan avanzado o retrasado podría decir que está nuestro país?
En relación con la visión de cuánto está avanzado Chile, solo bastaría viajar a países desarrollados y observar. Chile, específicamente Santiago, tiene un gran desarrollo de Smart City, comparándolo con algunos sectores de Latinoamérica, lo cual la vuelve una metrópolis desde un punto de vista tecnológico interesante. Sin embargo, comparando a Chile con otros países, bien sea de Europa o de Asia como China, hay mucho camino por recorrer.
En ese sentido, Entel Ocean tiene una gran capacidad para desarrollar soluciones en este ámbito. Nuestro equipo es altamente calificado y ha viajado por países como China, Londres y Suecia, experimentando directamente cómo funciona una Ciudad Inteligente. Entonces, con estas experiencias y el respaldo de Entel, Ocean tiene todo el potencial para toda la transformación digital que Chile necesita.
¿Cuál es la importancia de introducir estas tendencias para las empresas? ¿Qué beneficios conlleva?
En cuanto a esto, pensemos en la tecnología como un concepto abstracto; es decir, la tecnología no relacionada a computadoras, celulares o Big Data; lo que hoy en día es denominado “tradicional”. En este preciso momento, cambiemos nuestra visión e imaginemos que estamos hace 150 años atrás, donde la comida aún no era empaquetada, ni refrigerada. Esta época fue muy importante para estas materias, ya que las personas comenzaron a mudarse de las granjas/campos a las grandes ciudades y no sabían de dónde venía la comida que compraban.
Varios visionarios o pioneros, ahora llamados emprendedores, usaron los recursos que tenían a la mano y apostaron por tecnologías que aún no eran descubiertas o probadas para alcanzar sus ambiciones. Entre ellos Henry Heinz, con la salsa Ketchup, donde innovó tanto en la producción de la salsa, como en su empaque. Fue la primera planta de producción en usar electricidad en su totalidad (1898) e inclusive hizo que su hijo fuese a Washington (usando el movimiento del progresismo) para implantar una regulación sobre la seguridad de la comida para eliminar a los competidores que le copiaban.
Este caso demuestra justamente la importancia de introducir nuevas tendencias en las empresas, que van desde cambios de procesos hasta la introducción de tecnologías, haciendo todo lo posible para que éstas sean una parte natural de la empresa. Estas tendencias pueden resultar ser el cambio radical que haga historia, tal como lo hizo Henry Heinz. Creo que no hace falta hablar de los beneficios que hoy la empresa Heinz tiene: unos activos de más de US$ 11.980 millones con un producto que recorre el mundo y alguna vez ha estado en nuestra mesa.
¿Qué productos de Entel Ocean se han desarrollado en base a estas tendencias?
En Ocean estamos desarrollando una visión de movilidad con miras hacia el futuro, entre ellos está FOLLOW, una solución digital que permite optimizar la operación de delivery de productos y servicios, a través de la gestión y monitoreo de flotas de vehículos y equipo de trabajo en terreno, con el que se busca entregar una experiencia de movilidad que le resulte sencillo al cliente.
¿Cuáles son tus principales desafíos para el año 2020?
Hay varios, internos y externos. Primeramente, los desafíos internos son ofrecer una visión de productos de movilidad que esté alineada con los pilares fundamentales de Entel como empresa que está pasando por una transformación digital. Sobre los desafíos externos, nuestra meta es poder ofrecer un producto adecuado a las necesidades del mercado y aunque suena cliché, esto es fundamental, ya que las mejores startup han triunfado con sus productos gracias a que conocen muy, pero muy bien a sus clientes. Esa es mi mayor meta: ¡conocer tan bien a mi cliente para cubrir todas sus necesidades y más! De tal forma, que el cliente cuando este usando una solución Entel Ocean diga: ¡Qué bacán es este producto!
