[FAQ] 자주 묻는 질문

Feat. NOVA Wallet 안드로이드 베타테스트

NOVA Wallet 안드로이드 베타 테스트가 진행중입니다. 참여해주시고 계신 모든 분들께 감사드립니다^^ 열심히 피드백을 주신 덕분에 다시 다음 업데이트를 위해 열심히 달려가고 있는데요.

주신 피드백 중 자주 문의주시는 질문을 모아보았습니다. 테스트에 참고가 되셨으면 좋겠습니다~

[지문인증]

Q : 앱에서 지문 인증을 사용하고 싶은데 스위치가 안먹힙니다.
A : 사용하고 계신 디바이스에 지문 정보를 등록하셨는지 확인해주세요.

NOVA Wallet에서는 생체인증 기능을 사용하실 수 있는데요. 단, NOVA Wallet에 따로 등록하여 사용하시는게 아니라 사용하고 계신 디바이스에 등록하신 생체 인증 정보를 가져와 사용하는 방식입니다. 따라서 디바이스에 지문 등록과 같은 생체 정보를 등록하지 않으셨다면 NOVA wallet에서도 사용하실 수 없답니다.

[USB 디버깅]

Q : 노바월렛 실행했는데 usb디버깅 설정된 디바이스는 안된다고 하네요. 이유가 있을까요?
A : 보안상 이슈 때문입니다.

보안상의 이유로 usb디버그 상태인 디바이스는 사용할 수 없도록 막아두었습니다. 환경설정에서 개발자옵션 -> USB디버깅을 끄시고 다시 실행해주세요!

[프라이빗키 입력 오류]

다음은 프라이빗키 입력 부분에서 오류가 발생하는 현상에 대해 많이 주셨던 문의입니다. 오류 메시지가 뜨는 다양한 경우들이 있는데, 아래 내용을 확인해주세요.

Q : 프라이빗키 입력할 때마다 필드 아래 오류 메시지가 계속 뜹니다.
A : 오류를 실시간으로 체크하고 있기 때문입니다.

입력 필드 아래 보여지는 오류 메시지는 실시간으로 체크하여 보여드리고 있습니다. 프라이빗키 입력하실 때 입력하시는 동안 실시간으로 형식을 체크하기 때문에 51자를 완성하시기까지 오류 메시지가 뜨는 것이 정상입니다. 걱정하지 마시고 51자를 끝까지 완성해주세요.

Q : 프라이빗키를 다 입력하였는데도 오류 메시지가 뜹니다.
A : 프라이빗키 형식을 올바르게 입력하셨는지 확인해주세요.

해당 경우 프라이빗키의 형식에 맞지 않게 입력하셨을 경우 입니다. 프라이빗키에는 영문 대소문자와 숫자1–5로 이루어져 있으며 총 51자로 구성되어 있습니다. 이 형식을 벗어났을 경우 해당 오류 메시지가 뜨게됩니다. 따라서 프라이빗키를 정확하게 입력하셨는지 한번 더 확인해주세요.

Q : 불러오기 버튼을 눌렀는데 프라이빗키 오류메시지가 뜹니다.
A : 계정에 연동된 키쌍과 일치하는 프라이빗키를 입력해주세요.

입력하신 계정에 연결된 프라이빗키가 아닌 경우 입니다. 해당 경우 계정명에 맞는 프라이빗키를 정확하게 입력하셨는지 다시한번 확인해주세요.


사용자분들의 참여로 NOVA Wallet은 발전합니다. 계속해서 안드로이드 베타 테스트에 많은 관심 부탁드리며, 언제든 피드백 부탁드립니다^^

감사합니다.

[NOVA Wallet 공식 채널]

Android Download: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.eosnova.wallet.android

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