EOS 중재 과정 살펴보기

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원문: https://forums.eosgo.io/discussion/1002/a-walkthrough-of-an-eos-arbitration-saga

등장 인물

  • 장 — 댑(DApp) 사용자이자 사건 청구인
  • 로버트 — 댑 개발자이자 사건 피청구인
  • 앨리스 — ECAF 중재인
  • 케이시 — ECAF 케이스 매니저

배경 — 초기 포럼 형성

  • EOSIO 메인넷의 부팅에서 EOS 중재 포럼(ECAF)은 EOSIO 헌법의 참조에 의해 구체화되었습니다. 이 헌법은 분쟁 해결(Dispute Resolution:RDR)을 위한 기본 규칙 또한 제시합니다. ECAF는 EOS 메인넷 상의 분쟁 해결을 위한 기본이자 최후의 수단이 되도록 의도되었습니다.
  • ECAF에 중재인을 모집하기 위해 거버넌스 팀은 커뮤니티에서 중재인을 추천해줄 것을 요청합니다.
  • 선택된 중재인은 임시직이며 체인의 첫 180일 동안 역할을 유지하게 됩니다.
  • EOS 커뮤니티 멤버 중 한명인 앨리스(Alice)는 여러 커뮤니티 멤버들에 의해 추천됩니다.
  • 그녀는 중재인 훈련을 받으며 훈련이 끝나면 소송 절차, 소송 판결 등에 도움을 줄 경험이 풍부한 중재인 고문과 짝을 이룹니다.
  • 초기 포럼 자금 확보

1) 초기 포럼은 중재인 교육, IT 시스템 설치, 행정 비용, 중재인에게 분쟁 판결에 대한 적정 시장 가격을 지불해야 할 것입니다.

2) 이를 위해 Worker Proposal System이 실시되기 전에 초기 자금이 확보되어야 합니다.

분쟁

  • (상황: 중재인이 자리를 잡기 전 분쟁이 시작된 상황입니다. 분쟁 중재가 제기될 즈음 중재인은 교육을 받고 있습니다. 중재인의 업무 처리가 가능해질 때까지 케이스 매니저가 사건을 처리하게 됩니다.)
  • 로버트는 특정한 사건이 현실에서 발생하게 되면 금액을 지불해야 하는 보험 댑(Insurance DApp)의 개발자입니다. 장은 비행기 지연에 대비한 보험을 구입하기 위해 로버트의 댑을 사용하는 빈번한 비즈니스 여행객입니다.
  • 어느 날, 장이 미국 여행을 하고 있는 동안 아이슬란드에서 화산 폭발이 일어나 화산재가 글로벌 비행 시스템을 마비시킵니다. 수천개의 항공편이 중단되고 수백만명의 여행객이 피해를 입습니다.
  • 장은 중국으로 돌아오면 비행기 지연에 따른 500 EOS 토큰이 자동으로 지급될 것을 예상합니다. 어쨌든 이것이 로버트의 댑이 약속한 것이니까요. 이 댑은 스마트 오라클을 사용하여 비행기 지연에 대한 오프 체인(off-chain) 정보를 수집하고 이를 바탕으로 자동으로 보상을 지급하기로 되어있었습니다.
  • 안타깝게도 로버트의 댑 계약서에 설명된 지급 일정 및 지급 기한에 보상금이 지급되지 않습니다. 또한, 장이 추가로 요청한 정보에 대해 로버트가 답장을 하지 않습니다.

분쟁 제기

  • 장은 로버트의 댑(DApp)과 계약한 계약서의 계약 조건(term and condition)을 확인합니다. 그는 그 계약이 ECAF를 분쟁 해결 포럼으로 지명 한 것을 확인했습니다.
  • 장은 ECAF 웹사이트를 방문해서 FAQ에서 그의 클레임을 제기하는 방법을 알아 봅니다.
  • ECAF 웹사이트의 서식에서 그는 로버트의 댑(DApp)을 피항소인으로 지칭하는 분쟁을 제기합니다. 장은 자신의 주장에 대해 자세히 설명하고 500 EOS의 보상을 요청합니다.
  • 클레임을 제기하기 위해 장은 EOS로 약간의 수수료를 지불합니다.
  • 그의 클레임을 제출하기 전, 장은 그가 거짓 주장을 제기하고 있지 않으며 거짓 주장을 하고 있을 경우 이에 대한 책임을 질 것임을 인증합니다. 또한 그는 청구금액의 최소 10 %의 보증금을 예치 할 수 있음을 확인합니다.
  • 그는 이 클레임이 급하지 않음을 표시합니다(토큰이 체인 상에서 사라질 위험이 없기 때문에 즉각적인 해를 입을 염려가 없음으로).
  • Zhang은 ECAF 웹사이트에 클레임을 제출합니다. ECAF웹 사이트에서는 클레임의 주요 세부 사항을 체인 위의 케이스 레지스트리에 기록하는 중재 스마트 계약을 호출합니다. 또한, 이 단계는 ECAF에 클레임을 보냅니다.

ECAF 클레임 접수

  • ECAF의 케이스 매니저인 케이시는 새로운 클레임이 있다는 알림을 받습니다.
  • 그녀는 사건을 검토하고 장이 로버트의 댑(DApp)에 대한 세부 사항을 기재하지 않았음을 확인합니다. 그녀는 장이 클레임을 접수할 때 제공한 주소로 이메일을 보냅니다. 장은 세부 정보를 답장하고 케이시는 이를 클레임에 추가합니다. 이제 클레임이 완료되었습니다.
  • 케이시는 클레임을 검토하고 산업 분야와 장의 중재 진행 선호 언어가 중국어라는 것을 확인합니다. 안타깝게도 포럼에서 중국어를 구사하는 주요 중재인이 현재 다른 사건을 진행 중입니다. 케이시는 장이 사인한 로버트의 댑(DApp)이 중재 언어를 지정하지 않았지만 이것이 영어로 작성되어 있다는 점을 확인합니다. 이것을 영어로 중재를 수행하는 근거로 삼아 그녀는 장이 영어를 구사하는 중재인와 진행을 할 지 아니면 중국어를 구사하는 중재인을 기다리는 것을 선호하는지 질문합니다. 장은 영어로 중재를 진행할 것을 확정합니다.
  • 케이시는 사건 진행하지 않고 있으며 보험 분쟁 판결에 경험이 있는 앨리스에게 사건을 배정합니다. 이는 중재 스마트 컨트랙에 사건이 배정되었음을 표시합니다.

청구 통지

  • 중재 스마트 컨트랙트는 체인 상의 이메일 서비스를 사용하여 장과 로버트에게 이메일을 보냅니다. 장에게는 그의 사건이 수락되었음을 공지하고 로버트에게는 그에게 새로운 분쟁이 제기 되었음을 통지합니다. 이메일은 사건 이름, 배정된 중재인, 손해 배상 청구액 등이 자세히 설명되어 있습니다.
  • 장과 로버트가 받은 이메일은 두사람 모두 이메일 수신 사실을 확인해 줄 것을 요청합니다. 장은 선뜻 그렇게 하지만 로버트는 확인해주지 않습니다.

사건 활성화

  • 짧은 시간이 지났지만 로버트는 여전히 분쟁을 알리는 이메일을 받았음을 확인하지 않습니다. (로버트는 주기적으로 이메일을 모니터링해야 합니다.)
  • RDR은 Alice가 특정 기간 후에 사건을 처리하도록 허용합니다.
  • Alice는 사건의 세부 사항을 검토하고 500 EOS에 대한 사건의 증거와 규칙을 검토하는 데 몇 시간이 걸릴 것을 계산합니다. ECAF는 중재인 서비스에 대해 청구 할 수 있는 금액에 대한 가이드라인을 정해놓았습니다. 앨리스는 그녀와 케이시가 사건에 쏟게 될 시간의 합계를 구하여 이 금액을 장이 청구한 500 EOS에 추가합니다.
  • 앨리스는 장과 로버트에게 사건을 진행하기 위해 각각 50 EOS 토큰을 보증금으로 예치할 것을 요청합니다. 장은 선뜻 50 EOS 토큰을 예치합니다.
  • 로버트는 앨리스의 마지막 메시지를 받고 자신이 처한 상황의 심각성을 깨닫고 앨리스가 일시적으로 그의 DApp의 자산의 일부를 동결시키지 않도록 50 EOS 토큰을 예치할 것을 동의합니다.
  • 이제 사건이 활성화 되었습니다.

중재인 심의

  • 앨리스는 증거를 검토하고 장이 주장대로 비행기에 탑승했다는 내용과 지연, 발생한 호텔 숙박 비용 등의 세부 사항을 장에게 요구합니다.
  • 그녀는 댑(DApp)이 계약한대로 돈이 지불되지 않은 이유에 대해 로버트에게 변호할 것을 요청합니다.
  • 앨리스는 케이시에게 그녀가 로버트와 장에 대한 후속 조취를 취할 수 있도록 세부정보를 요청한 사실을 전달합니다. 이로 인해 앨리스는 다른 사건을 조사할 시간을 갖게 되고 중재인으로서의 권위가 훼손되지 않도록 보장합니다.
  • 케이시는 요청한 정보를 제공할 수 있도록 로버트와 장에게 이 사실을 여러 번 상기시켜야합니다. (그녀는 심지어 로버트를 앨리스에게 비협조적인 태도에 대해 보고하겠다고 협박해야했습니다.) 드디어 케이시는 로버트와 장에게 요구된 모든 정보를 수집하여 사건 추적 시스템에 첨부합니다. 그녀는 앨리스가 그것을 검토할 준비가 되었음을 표시합니다.

중재인 판결

  • 앨리스가 사건 세부 정보를 검토합니다. 그녀는 장이 제출 한 증거를 토대로 로버트가 주장한 장과 로버트의 댑(DApp)과 유효한 보험 계약이 아니었다는 변론이 사실이 아님을 확인합니다.
  • (이 사건에 대한 유명한 사례 연구가 나중에 밝히게 될 것과 같이 로버트의 댑이 쏟아지는 요청들 속에서 비행 지연에 대한 세부 정보를 제공하는 스마트 오라클과의 연결이 끊어졌다는 사실이 밝혀졌습니다.)
  • 앨리스는 장의 주장이 정당하다고 판결합니다. 로버트는 장에게 500 EOS 토큰을 지불해야하며 로버트는 포럼에 대한 중재 비용도 지불해야한다고 판결했습니다. 판결 내용은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.
  1. 당사자들의 신원
  2. 앨리스의 판결 내용
  3. 규칙과 법의 논리
  4. 각 당사자들이 따라야 할 지시 및 조치 (판결)’
  5. 앨리스의 이름과 전자 서명
  6. 사건 비용의 분배
  • 앨리스는 판결을 공개하기로 결정합니다 (그녀는 사건의 장점에 따라 판결의 전부나 일부를 비공개로 결정할 수 있습니다).

구제 조치

  • 앨리스의 지시를 받은 ECAF 내부 개발자는 로버트의 계정에서 500 EOS 토큰을 장에게, 중재 비용을 ECAF로 이전하도록 블록 프로듀서(BP)에게 지시하는 트랜잭션을 작성합니다.
  • 지침은 BP에게 보내집니다.

판결에 대한 BP의 역할

  • BP들은 앨리스의 지침을 받습니다. 그들은 그녀가 진짜 트랜잭션을 지시한 것인지 확인하고 그녀가 유효한 중재 포럼에 가입되어 있고 그 지시가 유효한지를 확인합니다.
  • BP들은 그 다음 이 명령을 30일 후에 실행될 대기열에 넣습니다. 판결이 내려지고 이전/구제 조치가 완료되면 사례는 완료로 표시됩니다.

판결의 최종성

  • 로버트는 분명히 사건의 결론에 만족하지 않습니다. 그러나 중재 판정은 양 당사자 모두에게 최종적인 판결입니다.
  • 로버트는 원할 경우 새로운 분쟁을 제기함으로써 항소 할 수 있지만 원래 사건에서 고려되지 않은 새로운 정보가있는 경우에만 허용됩니다. 로버트가 모든 증빙 서류나 증거를 제출하지 않은 경우는 사건을 재개하는 근거가 될 수 없습니다. 그의 주장을 충분히 증빙할 수 있는 문서를 제출하는 것은 로버트의 책임이었기 때문입니다.

180일 후

  • Alice는 더 복잡한 분쟁들을 더 많이 접하면서 중재에 대한 전문성과 자신감을 얻었습니다.
  • 이 시간동안 그녀는 인터뷰 패널로서 포럼의 중재자를 추가로 선정합니다.
  • 드디어 180일 뒤, 실제 포럼이 재가될 시간입니다.
  • 앨리스와 다른 중재인 후보들은 재가를 위해 커뮤니티에 소개됩니다.
  • 토큰 소지자에게 ECAF와 중재인 후보를 거부하거나 승인할 수 있는 전체 투표가 개최됩니다.
  • 투표 결과 승인이 되면 ECAF는 기본 EOS 중재 포럼으로서 계속 진행될 의무를 가집니다!

(이 글의 초안을 검토해준 거버넌스팀에 감사를 전합니다.)


EEG Translator: yumi lee
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