Mexa-se

“Se mudanças estão acontecendo do lado de fora mais rapidamente do que do lado de dentro, o final está próximo.” — Jack Welch, Ex-CEO da GE

Grande parte das organizações foram criadas buscando eficiência, ou seja, as pessoas criam processos com regras para resolver proble- mas lineares, aos poucos, as organizações tornam-se burocráticas e com um monte de procedimentos para lidar com isso ou aquilo.

Dessa forma, tornam-se empresas incapazes de se adaptar ao mundo complexo e não linear em que vivemos.

“Nenhum plano de negócios sobrevive ao primeiro contato com o cliente” — Steve Blank

A saída para essa armadilha, chama-se experimentação. Este é o remédio para a cultura corporativa onde você deve seguir os passos oficiais de um processo, não importa o quê. Você deve fazer o que é importante, não o que está desenhado em um processo.

Para isso, você precisa desenvolver um mindset de experimentação. Você precisa saber como desenvolver uma hipótese, como (in)validar uma hipótese (quais são as métricas de sucesso?), desenhar experimentos rápidos, aprender com as evidências e tomar decisões com base nos aprendizados.

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