3 raisons d’utiliser les codes promos pour dynamiser votre e-commerce

Pour développer votre site e-commerce, plusieurs leviers sont à votre disposition. L’un des plus puissants est le code promo.

Le code promo existe sous plusieurs formes et sera l’un des alliés de la croissance de votre boutique en ligne. Voici 3 raisons de faire appel à des codes promos pour dynamiser votre e-commerce.

1. Augmenter le trafic

Lorsque l’on pense code promo, on pense à la promotion spéciale, limitée dans le temps et valable sur certains produits. Ce type de code est idéal lorsque vous avez déjà une clientèle en place.

Afin de développer le trafic sur votre site e-commerce, une solution est de créer des partenariats via des codes promos. Par exemple, vous contactez un site web proposant des produits complémentaires aux vôtres, et lui proposez de devenir partenaire de votre e-commerce en proposant des codes promos à son audience.

En plus d’étoffer son offre, vous pouvez aussi lui proposer de lui verser une commission sur chaque vente réalisée (affiliation) ou toutes les X ventes réalisées (selon votre produit et le volume de votre site partenaire). Vous devrez ensuite être en mesure de gérer la redistribution des commissions, ce qui n’est pas une mince affaire.

Vous pouvez créer des partenariats avec des sites web (sites e-commerce, blogs, …) mais aussi des magasins physiques, salons et autres événements liés à votre thématique.

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2. Booster vos ventes

Le code promo le plus classique est le code de réduction valable un certain temps sur certains articles. C’est le moyen le plus rapide de booster vos ventes sur une durée définie.

Vous pouvez lancer ces codes promos à plusieurs occasions :

• les fêtes (Noël, Pâques, …)
• aux jours dédiés à votre thématique
• aux événements spéciaux liés à votre boutique (anniversaire, 100 premiers clients, nouvelle collection…)
• au parcours client : première commande, X mois sans commande, …

Vous aurez 2 arguments de vente forts : le temps limité et le pourcentage ou le montant de réduction.

D’ailleurs, plusieurs choix s’offrent à vous en termes de code promo :

• X% de réduction
• X€ offerts sans minimum d’achat ou avec minimum d’achat
• X achetés, 1 offert (le moins cher)
• 1 acheté, le 2ème à -X%

En réalité votre seule limite sera technique. Pour commencer, le plus simple est le mieux. Pour des raisons psychologiques, il vous faudra montrer le nombre le plus élevé possible sur le code promo. Par exemple, entre offrir 5% et 10€, préférez les 10€ de réduction. L’impact sur votre audience en sera multiplié.

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3. Fidéliser vos clients

La fidélisation des clients d’un site e-commerce est à la hauteur de sa réussite. L’acquisition de nouveaux clients a bien sûr son importance mais si s’ils ne reviennent pas, vous serez condamnés à toujours avoir plus de clients.

D’autant que la fidélisation reste plus simple que l’acquisition. En effet, il est toujours plus facile de convaincre un client qui a déjà acheté qu’un visiteur lambda. Selon les produits que vous proposez à la vente, vous pouvez proposer juste après le 1er achat, un code promo pour une deuxième commande valable X jours sur toute la boutique, ou sur certains produits complémentaires aux vôtres.

Si vos produits ont un cycle d’utilisation long (comme les matelas par exemple), votre code promo peut être destiné aux contacts de vos clients : “Offrez 10% de réduction à vos amis avec ce code promo”. En échange, vous pouvez lui envoyer gratuitement un cadeau comme un guide ou un accessoire. Il est préférable que ce code soit unique afin de tracer l’origine de la vente, voire de remercier le client apporteur d’affaires.

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Tous ces conseils restent de toute façon limités aux possibilités techniques de votre site e-commerce. Chez ePro Shopping, nous avons intégré le code promo afin d’aider nos e-commerçants à fidéliser leurs clients facilement.

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