Les 3 erreurs à éviter en lançant votre site e-commerce
Découvrez les 3 erreurs qu’il faut absolument ne pas faire lorsque vous lancez votre site e-commerce.
En lançant son site e-commerce, certains e-commerçants commettent parfois des erreurs qui les empêchent d’avancer et de développer leur entreprise. En évitant ces 3 erreurs, vous serez en très bonne voie pour faire de votre e-commerce une réussite.
1. Ne pas construire une communauté
Il y a 3 façons de lancer votre site e-commerce :
- Construisez d’abord une communauté autour d’une thématique précise pour ensuite lancer la vente de produits en ligne
- Lancez votre boutique e-commerce avant de créer votre communauté
- Vous ne créez jamais de communauté (et comptez sur les Marketplace par exemple)
Sachez que la meilleure façon de faire est la première puisqu’elle vous permet plusieurs choses. D’abord, cela boostera vos ventes dès le premier jour d’ouverture de votre site e-commerce grâce à une communauté de fans dont vous aurez acquis la confiance. Ensuite, vous pourrez valider que le besoin existe, éventuellement en le raffinant pour arriver à un site parfait !
Comment construire une communauté pour votre site e-commerce ?
En créant du contenu sur un blog, une chaîne YouTube, un compte Instagram, ou en créant un forum ou un groupe Facebook autour d’une thématique.
Surtout, pensez que le fait de lancer son site avant qu’il y ait une communauté fait que vous aurez non seulement à construire la communauté mais aussi à gérer le site (2 fois plus de travail). Faites-vous la main en créant votre marque non pas en tant que e-commerce, mais d’abord en tant que créateur de contenu.
2. Penser que le site seul suffit
Vous devez bien comprendre que le site e-commerce seul ne suffit pas pour générer du chiffre d’affaires. Vous avez en réalité besoin de trafic, c’est-à-dire de visiteurs sur votre site. Et ce n’est pas tout, il faudra que les gens achètent. Au-delà de l’apparence de votre site, de votre moyen de paiement, vos frais de livraison et autres, vous gagnerez des points (et des euros) à bâtir une relation de confiance avec vos prospects.
Pour acquérir du trafic, vous avez plusieurs possibilités complémentaires :
- créer une communauté (vu dans le premier paragraphe)
- passer par l’affiliation (dont les Marketplaces)
- créer du contenu sur des blogs installés, des forums, des groupes Facebook, etc…
Le site e-commerce ne constitue qu’un seul des maillons de la chaîne d’un business en ligne à succès.
3. Penser court terme
Penser court terme est le piège dans lequel tombent beaucoup d’entrepreneurs ayant la tête dans le guidon. Pour avoir une entreprise viable, et cela est encore plus vrai pour un e-commerce, il est nécessaire d’avoir une stratégie long terme.
Voyez plus loin que les ventes, que le chiffre d’affaires de ce mois. Bien que cela reste important, vous devez avoir une vision sur les prochains mois et les prochaines années. Autrement, cette erreur vous coûtera très cher.
Trouvez l’équilibre entre le court terme et le long terme. Entre d’une part, regarder l’impact de tel article sur le nombre de visiteurs et le nombre de ventes; d’autre part, penser référencement, SEO, branding, partenariats, etc…
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