15種EDM行銷案例|選擇適合你的電子郵件行銷策略
Email行銷案例有哪些?本文將介紹 15 大電子郵件行銷案例,給你 EDM 電子報設計靈感,從不同角度深入人心,打造產品銷售佳績!
Email 行銷( Email Marketing、EDM 行銷、電子郵件行銷、電子報行銷)。你可以透過 Email 行銷,寄送優惠活動給潛在消費者,提升產品銷售量;發送新品資訊,維護顧客關係、提升品牌知名度。
Email 行銷的成效,會受到以下 4 種因素影響:
● 開信率
● 點擊率 CTR
● 開信後點擊率 CTOR
● 退訂率 Unsubscribe Rates
如果你想了解各產業 EDM 行銷平均數據、如何提高電子報開信率 / 點擊率?你可以點擊這篇文章,衡量你的 Email 行銷成效,將團隊精力投入在最需要優化的部分,提高你的產品銷售量。
若你正在尋找什麼 Email 行銷工具適合你的品牌?你可以點擊 這篇文章 ,本文將完整分析 15 大 EDM 行銷工具,快速找到適合品牌的電子郵件行銷工具。
延伸閱讀:
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【文章目錄】
1. Email 行銷是什麼?
2. Email 行銷優點
3. 15 大 Email 行銷案例
4. Email行銷工具懶人包
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Email行銷是什麼?
Email行銷,又稱為電子郵件行銷、EDM行銷、電子報行銷、Email Marketing。Email 行銷就是透過 EDM 電子報,將商業訊息寄送給潛在消費者 / 訂閱者,提升消費者回購機會。
Email 行銷雖然已經出現多年,但至今仍是經典不敗的行銷管道。
隨著流量紅利減少,長期經營你的 Email 名單,可以幫助你節省許多廣告預算,並且不用擔心演算法修改,社群貼文觸及率降低等問題。
根據客服管理網站 SuperOffice 統計:EDM 行銷投資報酬率 ROI 高達 73%!相當於每次投資 $1 美金,會賺回 $40 美金。
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Email行銷優點
● 現代 Email 行銷工具簡單好上手,你只需要花 15 分鐘,即可以寄送 EDM 電子報
● 根據品牌發展階段,靈活切換各種 Email 行銷工具
● 擁有品牌自有流量,減少社群無故停權、搜尋引擎演算法的影響
● 許多社群只流行數年,但消費者者仍會使用 Email 電子郵件進行業務 / 客服溝通數十年
● 你可以透過 EDM 電子報進行再行銷,提高產品銷售量
根據市場研究機構 Statista 統計:2020 年全球每天發送 / 接收的電子郵件多達 3,600 億封,Email 使用者達到 40億人,這是全球人口的一半!
但是,如果你只是發送 EDM 電子報,沒有任何行銷策略,就很難達成行銷目標。
你可以透過行銷權威 Neil Patel 的影片,了解如何提升 Email 行銷開信率。(若有需要可將影片翻譯為中文)
以下我們將介紹 15 大 Email 行銷案例,看各大品牌如何透過 EDM 電子報深入人心,創造銷售佳績。
如果你想了解 Email 行銷是什麼?EDM 行銷 10 大優化策略,你可以閱讀這篇文章 。
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延伸閱讀:
Email行銷案例1-Starbucks
Starbucks 時常透過 EDM 電子報發送最新產品資訊、促銷活動、優惠券等,他們的電子郵件常包含類似社群媒體的互動元素,如:抽獎遊戲、問卷、投票、 忠誠獎勵計畫 等等…。
如果你有訂閱 Starbucks 的電子報,你會發現每位訂閱者收到的促銷訊息不盡相同,但這些資訊都圍繞在忠誠獎勵計上,以提高消費者回購機會,降低客戶開發成本。
Starbucks 的 Email 行銷策略適合餐飲業、電商購物平台。像是 MOMO 購物網 也很常使用點數、MOMO 幣提高消費者回購意願。
從消費者訂閱電子報發送歡迎訊息,到每月依照客戶興趣進行分眾行銷,你需要使用 EDM 行銷自動化 ,降低你的人工成本,提升你的產品銷售效率。
Email行銷案例2-Zappos
Zappos 是全球最大的網路鞋店,成立於 1999 年,2009 年被 Amazon 亞馬遜以市值 $12 億美金收購。
Zappos 常常用出乎意料、有趣、高互動性的方式吸引消費者的目光,搭配分眾行銷發送不同的促銷優惠券,提升 Email 行銷轉換率。
● 每封 Zappos 的電子報開頭不會使用傳統的「Hi Eric …」,
而是使用「Hello Zappos Zealot ! 」,用創新、出乎意料的方式傳遞產品資訊
● Zappos 在每一封 EDM 電子報的結尾附上品牌核心理念,如「Be Humble」,
跳脫傳統「謝謝光臨」系統回覆,使品牌獨具風格,也讓客戶認為他們是 Zappos 的一份子
Zappos 的 Email 行銷策略適合新創品牌、中小企業。你不需要為了一次行銷活動,花費預算寫一組程式、投放大量廣告,而是發揮創意撰寫 深入人心的文案 。
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延伸閱讀:
Email行銷案例3-Amazon亞馬遜
Amazon 亞馬遜的 Email 行銷特色是依據消費者購物記錄,客製化推薦各種產品、最新優惠資訊、產品使用方法等,以提升產品銷售轉換率。
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延伸閱讀:
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【現任】
● NLL Speaking 你可口說-品牌人
● 影響立-創辦人
【曾任】
● ViewEC 視宇-行銷部經理 / Wiser 秩宇
● 曾任職知名連鎖零售通路,帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪(非付費採訪)
擁有 8 年行銷、電商營運經驗,曾從零打造近 10 萬人社群。
【曾合作知名品牌】
Amazon 亞馬遜、Rakuten 樂天、蝦皮大學 Shopee、國際知名物流 DHL、華碩 ASUS、三立新聞、
ET Today、Marie Claire 美麗佳人雜誌、美國探索頻道 Discovery、日本角川-Taipei Walker
、MOMO 摩天商城、台新銀行等。
【行銷宗旨】
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