Recuerdo que hace tiempo manejábamos un término para ese software que las empresas compraban pero no usaban: shelfware. Era en alusión a que quedaba en un estante (shelf), tirado.

Hoy tenemos una variación renovada del concepto en productos como Office 365 o Google Apps pues la empresa compra el software pero la gente sólo usa una parte pequeña. Ya no queda en el estante sino que flota en la nube (la idea es la misma: hay desperdicio).

La parte que sí se usa es la obvia: el correo y las herramientas de oficina. Lo que no se usa tiene que ver con las capacidades para compartir información y colaborar. Imagino que tiene que ver con saber que existe y que alguien te explique. Lo dramático es el nivel de ahorro que podríamos tener con intervenciones mínimas.

Seguimos pensando..

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