Higany társadalom
Trend 4— Fjord Trends 2020
Az emberek továbbra is fogyasztanak és dolgoznak majd, de egyre kevésbe szeretik magukat meghatározni vagyonukon, tárgyaikon, vagy munkájukon keresztül, ahogy azt korábban tették. Vágyaik és életcéljaik óriási spektrumon belül és gyorsan változnak, melyre a vállalatok vezetőinek is fel kell készüljenek.
Mi is történik pontosan?
Számos tényező hatására — beleértve a mentális állapotunkkal, a jóléttel, a klímával és fenntarthatósággal kapcsolatos növekvő aggodalmakat- , a korábbi szilárdabb, egzaktabb, állandóbb definíciók helyett, társadalmunk egyre folyékonyabbnak, hígabbnak és változónak érzékeli és határozza meg identitását. Ez a tény hatással lesz fogyasztásunkra, a piacra és munkahelyeinkre is.
2019-ben a Mattel elindította a világ első nemek szempontjából semleges babáját. A szabadúszó önfoglalkoztatás felgyorsult. A fogyasztás, mint az önkifejezés eszköze egyre gyakrabban megkérdőjeleződik. Egyre több a “tudatos fogyasztó”, aki fogyasztása közben törekszik, arra, hogy a lehető legkisebb kárt okozzon a bolygónak vagy a társadalomnak.
A vállalatok pedig erre a tudatos fogyasztásra egyre gyakrabban reagálnak is, de nincs is más választásuk. A megváltozott kontextusban a környezeti tudatosság gyakran már nem elvárás, hanem akár társadalomkritika központja. Svédországban a “flygskam” és “tågskryt” mozgalom (Kb. Szégyeld magad ha repülőn ülsz és inkább vonatozz mozgalom) 8%-al csökkentette a repülőtéri utasok számát.
Jelentős lehetőség rejlik a bűntudat nélküli fogyasztás élmény biztosításán alapuló üzleti modellekben— ez az egyik oka az használt tárgyak újraértékesítésnek elképesztő növekedésében, amely most 21-szer gyorsabban nő, mint a hagyományos kiskereskedelem.
Miya Tokumitsu szerint ma már a munkahelyek hivatalos mantrája is az “azt csináld, amit szeretsz”.
Ez a mantra pedig eléggé egyértelműen jelzi, hogy az emberek munkahelyükkel való elvárásaik tekintetében is sokkal csepfolyosóbb elvárásokkal rendelkeznek, mint a korábbi “mekkora a fizetésem”, “milyen megbecsülést hordoz a pozícióm” elvárások. A vállalatok kénytelenek lesznek az egyre szofisztikáltabb vevő elégedettségi méréseket saját munkavállalóikkal “szemben” is alkalmazni.
- A teljes angol nyelvű cikk a Fjord-Accenture gondozásában itt olvasható
- Előző trend
- Következő trend
