Product Managers: Contadores de histórias que mudam o mundo

Letícia Ribeiro
Escala
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2 min readMar 7, 2024

No mundo dinâmico dos produtos digitais, onde inovações surgem a cada dia, a arte de contar histórias se destaca como uma ferramenta poderosa. Mais do que meras palavras, o storytelling é o que transforma dados em histórias inspiradoras, conectando-se com stakeholders, impulsionando o sucesso de produtos e moldando o futuro digital.

No universo de produtos digitais, essa habilidade é fundamental para:

  • Engajar partes interessadas: Conecte-se com sua equipe, inspire clientes e alinhe diferentes visões em torno do produto.
  • Vender ideias: Apresente soluções de forma clara, concisa e memorável, conquistando o apoio necessário para o desenvolvimento do produto.
  • Criar empatia: Mergulhe nas necessidades e desejos do seu público, construindo produtos que realmente façam a diferença na vida das pessoas.
  • Comunicar com impacto: Transmita informações complexas de maneira simples e envolvente, garantindo que todos estejam na mesma página.

Quais habilidades são necessárias para um bom storytelling?

1. Conheça seu público:

  • Quais são seus desafios, desejos e aspirações?
  • Adapte sua linguagem e tom para conectar-se com diferentes públicos.

2. Domine a arte da comunicação:

  • Seja ela escrita ou verbal.
  • Use mensagens diretas e fáceis de entender, sem abrir mão da riqueza de detalhes.
  • Evite jargões técnicos e linguagem complexa, priorizando a acessibilidade para todos.

3. Crie uma boa narrativa:

  • Defina um objetivo, apresente o problema, construa o herói, explore o desafio e culmine em um desfecho empolgante.
  • Traga exemplos de vivências sobre aquele problema.

Por onde começar?

  • Pense que todos precisam se contextualizar no que está sendo dito. Comece introduzindo o assunto e relembrando dados passados caso existam.
  • Treine escrevendo sobre o assunto, crie um roteiro e vá melhorando os pontos colocados.
  • Conecte-se com a emoção! Histórias que tocam o coração do público geram impacto duradouro e impulsionam o sucesso do produto.

Dicas extras:

  • Leia e ouça histórias — Parece uma dica básica, mas vai ajudar a entender os picos de narrativa. Exponha-se a diferentes universos, tipos de histórias, livros, filmes, podcasts e apresentações.
  • Preste atenção em outros contadores de histórias — como eles se comunicam, estruturam sua história e capturam a atenção do público.
  • Use recursos visuais para dar vida à sua história.
  • Pratique contar histórias em diferentes contextos.

Lembre-se: Storytelling é uma ferramenta poderosa que pode transformar a maneira como você se comunica e conquista o sucesso.

Comece hoje mesmo a tecer suas histórias e encantar seu público!

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Letícia Ribeiro
Escala
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Product Manager apaixonada por resolver problemas, atuo no mercado de produtos há 10 anos, sendo 5 deles como Product Designer e 5 deles como Product Manager.