Si no te importa parecer inteligente en los correos electrónicos, ya puedes dejar de leer.

Ah, bien, estamos solos.

En el mundo empresarial, no hay terreno más fértil para parecer inteligente que la rica tierra de la comunicación electrónica. Tus habilidades de escritura, envío y de ignorar correos electrónicos son tan importantes como tus habilidades de asentimiento, e incluso más importantes que tus habilidades de copiar y pegar. Aquí van 15 trucos que te harán parecer inteligente, apasionado, delicado y, sobre todo, inteligente.

1. Quéjate de toda la cantidad de correos que recibes

Quéjate siempre del volumen de tu correo electrónico, pero nunca seas el primero en decir un número específico. Una vez me quejé de que tenía 200 correos sin leer y se rieron de mí en la sala de descanso. En lugar de esto, averigua la cantidad de correos de los demás y, luego, dóblala. Esa es la cantidad de correos que tienes.

2. Usa la firma «Enviado desde mi teléfono» que te disculpa de las erratas

Usa la firma «Enviado desde mi teléfono», incluso cuando lo estés enviando desde ahí. Esto hace que parezcas que siempre estás ocupado y en movimiento, y también te salva de las correcciones.

3. Cuando tu jefe responda en un hilo, responde inmediatamente a continuación

Es imposible prestar atención a cada hilo activo todo el tiempo, pero tienes que estar atento al menos cuando tu jefe responda. Asegúrate de ver el momento en el que responde, y responde inmediatamente con un «Totalmente de acuerdo», «Sin duda», o con un «Me has quitado las palabras de la boca».

4. Sé el primero en felicitar

¿Que se lanza una característica? Responde: ¡Yupi! ¿Que hay un bebé en camino? Responde: ¡Mazel tov! ¿Que hay cacahuetes rotos en la mesa de Brian? Responde: ¡Esto es delicioso! Cada vez que pase algo bueno, siempre sé el primero en responder y siempre responde a todos. Esto te hará parecer como un jugador de equipo altamente comprometido.

Además, cuando dejas constancia de lo increíble que están haciendo las cosas los demás, haces que se sientan bien e ignoren el hecho de que llevas más de un año sin hacer ningún trabajo productivo.

5. Comparte pensamientos aleatorios a horas intempestivas

Crea un alijo de pequeños pensamientos al azar que puedas auto-enviar en medio de la noche: Estos pueden ser:

• Una pregunta sobre el estado del proyecto.
• Un pensamiento sobre la estructura organizativa.
• Una ridícula petición de nuevas características.
• Un enlace a un artículo «interesante».
• Un chisme «interesante» sobre algún competidor (algo a lo que todos deberíamos «estar prestando atención»).

Sea lo que sea, tendrás colegas divagando sobre lo dedicado que eres al pensar en la compañía a las 3 de la mañana.

6. Pon alguna [información] en el asunto

Tu asunto no está completo sin alguna información aclaratoria entre corchetes. Algunos buenos ejemplos:

Asunto: [Actualización] Última actualización

Asunto: [Confidencial] Por favor, no compartir

Asunto: [LO HICIMOS] ¡Lo hicimos!

7. Envía vagas, pero frecuentes, actualizaciones de estado

«Una breve actualización sobre cómo van las cosas…»

Comienza cada correo con este fragmento e impresionarás a tus colegas de inmediato. Probablemente no lean mucho más aparte de esto, así que no dudes en continuarlo con algunos datos sin sentido sobre los usuarios que vuelven este mes o acerca del nuevo ingeniero que ha de unirse al equipo en cuatro meses.

8 Envía detalles muy específicos de tu paradero durante el día

¿Vas al aeropuerto? Es importante que todos sepan cuándo vas a estar en un taxi, en el tren, pasando por seguridad, en la puerta, en el avión, recogiendo el equipaje, en otro taxi, y cuando vuelves a la oficina —así como el estado de tu conexión a Internet minuto a minuto en cada paso del camino.

9. Comienza cada e-mail con TL;DR

Comienza cada correo con un resumen en viñetas, con la etiqueta «TL;DR» [«Demasiado largo; no lo leas», del inglés «Too long; don’t read»]. En ella, resume los puntos principales de tu correo, usando negritas y cursivas. El resto del correo puede ser un desastre porque es muy largo y probablemente nadie lo lea.

10. Aliena ligeramente a tu audiencia

Comienza cada correo con: «Si no te importa [algo que debería preocuparte], deja de leer ahora». Hazlo incluso en los correos cortos. Algunas variantes de esto son:

• Si no te importa el futuro de esta compañía, deja de leer ahora…
• Si sabes que todo se reduce a saber física cuántica, deja de leer ahora…
• Si no sientes curiosidad por dónde estaré en la próxima hora, deja de leer ahora…

11. Usa abreviaturas inteligentes

LGTM [«Looks good to me» o «Para mí está bien»], SGTM [«Sound good to me» o «Suena bien»], FWIW [«For what it’s worth» o «Por si sirve de algo»], AFAIK [«As far as I know» o «Que yo sepa»], CIL [«Comments in line» o «Comentarios en línea»]. Úsalas todas. Encuentra más aquí.

12. Sé el primero en sugerir una reunión

Cuando un hilo pasa de las 25 respuestas, comienza el concurso de la eficiencia y la primera persona en sugerir una reunión es la ganadora. Sé ese ganador. Propón esa reunión. Usa la abreviatura: F2F [«Face to face» o «Cara a cara»].

13. Envía un «”ping” amistoso»

Envía un «recordatorio amistoso», un «seguimiento amistoso» o un «ping [comprobación] amistoso» a los hilos viejos y anticuados que todo el mundo olvidó meses atrás. Esto hará que parezca que nada se te escapa.

14. Espera una semana antes de contestar a una petición directa, luego pregunta si sigue siendo necesaria

Nunca respondas a solicitudes directas de inmediato. Si realmente es necesaria tu ayuda, esa persona te encontrará, pero lo más probable que es simplemente se lo pida a otra persona. Después de 7 días, responde: «Esto quedó oculto, ¿todavía hace falta?»

15. Usa una auto-respuesta extremadamente compleja cuando estés fuera de la oficina

Si no puedes responder, aunque solo sea por un día, crea una auto-respuesta que incluya a varias personas con las que estar en contacto para cada uno de tus proyectos. Crear un documento entero que detalle todo en lo que estás trabajando y a quien contactar durante tu ausencia, te da puntos extra. Nada de lo que hagas te hará parecer más inteligente.