O uso da personalização no jornalismo on-line

Hoje ainda pouco utilizada, é a promessa para o futuro do modo de fazer notícias na web

Por Gabriela Zimovski e Lorena Cabral

Bom, com o vídeo já podemos entender o que é a personalização, mas como aplicá-la ao jornalismo na web? A produtora de conteúdo Giovana Pereira conta como ela aplica essa ferramenta para chamar a atenção de clientes.

| Dicas de como personalizar o seu conteúdo:

Muitos veículos hoje ainda se comunicam para as massas, é costume medir o sucesso das empresas de notícias pelo tamanho da audiência. Segundo Mirko Lorenz, autor do capitulo de personalização do livro Webjornalismo 7 “embora este modelo tenha funcionado durante décadas, neste momento sofre sérios problemas”. Qualquer pessoa pode criar um blog e publicar notícias, claro que não vai atrair um público grande, mas sim, um grupo pequeno que se interessa pelas postagens.

No livro o autor também fala que esses pequenos grupos “tornam o mercado mais interessante e promissor” justamente pela diferente de interesses das pessoas. Para empresas conseguirem se consolidar no mercado da personalização o autor propõe a divisão dessa ferramenta em 6 camadas. A baixo, elas estão em formato de dicas para você que quer implementar isso no seu negócio.

1 | adapte para diferentes dispositivos

Cada leitor consome notícias por um aparelho conforme a idade e rotina. Por isso é importante pensar se a visualização fica atraente independentemente do meio.

2 | A hora importa!

A personalização vai muito além da melhora do conteúdo, é preciso pensar sempre no modo como o leitor consome notícias. Essa dica está ligada ao conceito de pré-seleção, que utiliza o tempo e as necessidades do “cliente”. A depender da hora do dia, as pessoas checam notícias de maneiras diferentes. A maioria dos sites jornalísticos hoje tem a mesma aparência durante o dia, então vale a pena adequar o conteúdo às necessidades dos diferentes utilizadores ao longo do dia.

3 | invista em interatividade

Ter lugares para interatividade em jornais na web é fundamental! Isso pode ser alcançado por espaços para comentários, abordagens passo a passo e questionários, pois permitem que o utilizador crie conteúdo.

4 | Ajuda em decisões

Nós, seres humanos, somos bons para agir rapidamente, mas quando precisamos tomar uma decisão em que não sabemos o resultado, fica mais difícil. Hoje existem sites que auxiliam o leitor na tomada das decisões — investimentos, impostos, situações como: comprar um carro novo ou usado? E seguros? Educação para crianças? Profissões? e muitas outras questões que podem ser respondidas com ajuda de pesquisas e também alguns softwares.

5 | Algoritmos, algoritmos, algoritmos!

Todas as dicas anteriores são muito interessantes, mas investir em softwares que utilizam algoritmos para obter dados é essencial. Conhecer o seu leitor é muito importante para fazer uma personalização bem feita. Os dados que conseguimos com esses programas ajudam a saber quanto tempo os utilizadores ficam no site, entender a fidelização dos clientes. Os algoritmos permitem que a matéria que o leitor procura apareça no feed, é isso que acontece em sites como Facebook, Instagram, etc.

6 | Esteja aberto a mudanças

O modo de consumir notícias e a tecnologia estão sempre em evolução, o que é usado hoje provavelmente vai ser diferente daqui a um tempo. Por isso ser adepto às mudanças é essencial. Muitos jornais ainda estão atrasados em relação à tecnologia e aos modos de comunicar. Os veículos que apostam nas novidades da web se dão bem.

| veículos que fazem bom uso da personalização

O Pinterest e o we heart it são aplicativos que utilizam essa ferramenta para variados assuntos. Ao se cadastrar é possível escolher os assuntos que você mais se identifica e quer ler, cada membro tem um feed específico. Esses apps funcionam como uma rede social, podemos compartilhar e curtir os posts.

O site guiademídia reúne todas as revistas jornais, rádios on-line em categorias por assuntos. É possível escolher o assunto que você quer ler e então aparace os jornais e revistas sobre o tópico escolhido.

O Jornais é um aplicativo que mostra todos os jornais e revistas, tanto regionais como nacionais. Com ele você pode acessar toda e qualquer informação que quiser, sem ter que navegar por todos os sites de notícias.