On a tous quelque chose à vendre

Pourquoi vous intéresser au domaine de la vente alors que vous n’êtes ni commercial, ni vendeur ? Eh bien, pour la bonne et simple raison que l’on a tous quelque chose à vendre :

• une idée
• un projet
• un produit
• ses compétences
• son savoir-faire

La personne que vous aurez à convaincre sera votre futur client, vos collègues ou votre patron.

Voici quelques leçons pour apprendre à devenir un véritable loup de la vente.

Soyez mobilisé

La vente nécessite de s’investir soi-même et d’y consacrer du temps. Alors, veillez à bien définir vos priorités et tout le temps que vous allez consacrer au processus de vente. Soyez positif, croyez en vous et en votre produit (ce que vous vendez). Définissez tout ce qu’il vous faudra pour vendre (matériel, connaissances, etc.), et débrouillez-vous pour vous procurer tout ce qu’il vous faut. Si vous le ne faites pas vous-même, personne ne le fera pour vous. Soyez déterminé à réunir tout ce qu’il vous faut pour réussir. Votre motivation doit être maximale. Investissez-vous à fond. Soyez un winner !

Vous ne vendez pas un produit

Ce n’est pas un produit que vous vendez, c’est une solution. Il vous faut donc connaitre les problèmes de vos clients. Alors, mettez-vous à l’œuvre pour les comprendre. Travaillez, travaillez, travaillez, consacrez beaucoup de temps à comprendre en détail les problèmes de vos clients… et par la même pourquoi votre produit permettra de résoudre ses problèmes.

Connaissez votre client

Posez des questions à vos clients, montrez-vous curieux ; ça ne fera que rassurer votre futur client de votre sérieux. Soyez à son écoute. Parlez le même langage que lui, montrez bien que vous avez compris en détails ses problèmes. Identifiez bien qui est le véritable décideur ; c’est sur lui que vous devez vous focaliser. Ne perdez pas de temps à convaincre les autres personnes si elles n’ont pas de poids dans la décision finale.

Votre premier produit, c’est vous

La première chose que va découvrir votre client, ce n’est pas votre produit, c’est vous ! Vous devez inspirer l’image adaptée à votre produit (ou votre société). Soyez professionnel et amical. Même avec un superbe produit, votre client ne voudra pas acheter à un vendeur antipathique ou triste (et il voudra encore moins réitérer cette expérience avec vous pour une prochaine vente).

Soignez votre réseau

Faites en sorte d’être reconnu pour votre expertise par le réseau de personnes de votre cœur de métier (au sein de votre entreprise ou à l’extérieur). Rencontrez les bonnes personnes et entretenez régulièrement votre réseau. Découvrez vos futurs clients au sein de votre réseau.

Identifiez les risques

Votre produit n’est sans doute pas le meilleur au monde. Il a surement des points faibles et la concurrence existe. Listez tous les points sur lesquels votre client pourra vous attaquer, réfléchissez bien à toutes les possibilités. Ensuite, pour chacune d’elle, construisez votre réponse. Eliminez chaque risque pour que votre vente réussisse.

Vos anciens clients sont votre meilleure publicité

Faites parler vos anciens clients, et partagez leur témoignage. Rien ne sera plus convaincant qu’un client convaincu pour séduire un futur client.

Référence

J’ai eu un vrai coup de cœur pour « Le Petit Livre Rouge de la Vente ». En plus d’être un excellent livre sur la vente, c’est un ouvrage très intéressant pour rebooster sa motivation. Si vous avez une équipe de vendeurs, c’est absolument le cadeau qu’il faut leur offrir !

En guise de conclusion, mettez du cœur dans votre travail, aimez passionnément ce que vous vendez ; c’est la plus grande des motivations. Vous voilà maintenant paré pour devenir un véritable requin de la vente.

Article publié à l’origine sur le blog managementhumanumest.wordpress.com.