Pourquoi dĂ©testez-vous les sites de rencontre ? đ
« Vous ĂȘtes des pigeons. âđ„
Cette phrase insultante a été utilisée de nombreuse fois ces derniÚres années lors de grandes révolutions :
- Xavier Niel, lors de la sortie de Free Ă lâĂ©gard de ses concurrents.
- J-David CHAMBOREDON et Carlos Diaz, lorsquâils lancĂšrent le mouvement du mĂȘme nom.
Ce message marquant, presque insultant montre une indignation forte et un souhait de révolution.
Je nâai pas la prĂ©tention de me comparer Ă ces grands noms, mais pourtant je me permets de vous le dire :
Si vous utilisez une application ou un site de rencontre, vous ĂȘtes un pigeon. đŠ
Vous dĂ©testez les sites de rencontre đż
Une récente étude Xerfi montrait un phénomÚne assez étrange :
Lorsquâune personne (femme ou homme) franchissait le pas de sâinscrire sur un site ou une application de rencontre, elle sâinscrivait sur 3 autres services en mĂȘme temps !
Face Ă la multiplication des sites ou des applications, nous pensons multiplier nos âchancesâ en dupliquant nos inscriptions. Finalement, câest lâeffet inverse qui arrive !
Comme le dit trÚs bien Barry Schwartz dans son célÚbre Ted Talk, la multiplicité des choix, nous fait perdre la raison et nous prive de notre humanité et de notre bonheur.
- Nous y consacrons beaucoup plus de temps. âïž
- Nous accordons de moins en moins dâimportance aux profils qui nous sont prĂ©sentĂ©s.
- Nous nous dispersons et pensons, en permanence, que lâherbe est toujours plus verte ailleurs. SacrĂ© FOMO. đŒ
Ce comportement est rare et peu naturel en termes dâusage :
Si vous achetez une console de jeux, vous nâachetez pas la console de la marque concurrente.
Si vous prenez un forfait tĂ©lĂ©phonique chez un opĂ©rateur, vous rĂ©siliez lâancien, etc.
Câest mĂȘme rationnel, votre boss vous en voudrait surement si vous payez et utilisez 3 outils pour faire la mĂȘme chose, nâest-ce pas ?
Seriez-vous infidĂšle ? đ
Probablement non, je plaisante. Mais câest simplement que les sites de rencontre jouent avec nos faiblesses.
Nous sommes faibles face Ă lâurgence, nous sommes faibles face au sentiment le plus valorisant.
Mais alors pourquoi autant dâinfidĂ©litĂ© venant des usagers envers les plateformes de rencontre ?
Les sites et les apps ne se soucient pas de vos rencontres đ
Ce qui mâa le plus Ă©tonnĂ© lorsque jâorganisais les premiĂšres rencontres Abricot, câest quâaucun acteur ne sâest penchĂ© sur lâexpĂ©rience des rencontres rĂ©elles.
Quels sont les Ă©lĂ©ments qui font la rĂ©ussite (ou non) dâune rencontre dans la vie rĂ©elle ?
En effet, comme lâindique leur nom, les sites de rencontre devraient avoir pour vocation Ă ce que les utilisateurs se voient dans la vie rĂ©elle. Et qui plus est, Ă ce quâelles se passent bien. đ
Mais pourtant est-ce quâun site ou une application est dĂ©jĂ venu vers vous en vous demandant :
âHey, comment sâest passĂ© ton rendez-vous ? Est-ce que la personne tâa plu ?â
Probablement, non.
Tout simplement, car ils nâont aucun intĂ©rĂȘt Ă ce que vos rencontres se passent bien.
ApartĂ© sur la Magie des algorithmes de Matching đ§
Comme je le disais plus haut, aucun service de rencontre ne propose Ă ses utilisateurs un feedback aprĂšs une rencontre.
Or il sâagit dâun principe clĂ© en algorithme : il faut des donnĂ©es de qualitĂ© en entrĂ©e et des donnĂ©es en sortie. đ€
Si une application ne demande pas le rĂ©sultat dâun rendez-vous, alors quelle est sa donnĂ©e de sortie de lâalgorithme ? Un swipe, un like, ou un Ă©change de numĂ©ro tout au plus.
(Tu peux mettre quelques claps, si tu te doutes bien quâun algorithme de matching sans connaitre la suite dâun rendez-vous dans la vie rĂ©elle est tout simplement mathĂ©matiquement bidon.)
Mais, dans ce cas, pourquoi les algorithmes sont bidons et pourquoi les services de rencontre ne sâacharnent pas Ă faire des rencontres de qualitĂ© ?
Le couple ? Une histoire dâobjectifs communs âïž
Le marché des rencontres créent des entreprises schizophrÚnes.
Il sâagit en effet dâun des rares marchĂ©s sur lequel lâobjectif des utilisateurs et lâobjectif de lâentreprise ne sont pas alignĂ©s.
- En effet, un utilisateur cherche à faire des rencontres de qualité, et rapidement.
- Ă lâinverse, les sites et applications cherchent la plupart du temps Ă faire durer votre expĂ©rience âonlineâ la plus longtemps possible.
We do believe in âreal loveâ đ
MalgrĂ© la diversitĂ© des propositions de valeurs, lorsquâune personne sâinscrit sur un site de rencontre ou une application de rencontres, elle a pour objectif de faire au moins une rencontre. Ce postulat est vrai pour la majoritĂ© des utilisateurs. Bien sĂ»r, il existera toujours des exceptions comme la personne souhaitant oublier une relation passĂ©e, gonfler son Ă©go ou encore sâamuser en soirĂ©e.
Mais les pics de connexion et de recherche Google, le dimanche soir, le prouvent : câest bien la solitude qui nous pousse Ă utiliser un service de rencontre.
Or je nâai jamais vu (dites-moi si je le trompe en commentaire) un service de rencontres vous proposant une prestation au rĂ©sultat.
En effet, les sites proposent un usage sur une plateforme. Et non des rencontres.
Ils font âmiroiterâ aux utilisateurs des rencontres, mais ne veulent et ne peuvent en aucun cas les garantir. Un cadre haut placĂ© dâun site de rencontre trĂšs cĂ©lĂšbre me disait rĂ©cemment :
âTu sais, Ă lâorigine, nous ne sommes quâun simple forum, mais marketĂ© pour les cĂ©libatairesâ.
Aucun service ne veut que vous fassiez des rencontres. đ±
DĂ©solĂ© de le dire. Câest trĂšs contre-intuitif, mais câest pourtant le cas.
đ” Quel est le business modĂšle de la majoritĂ© des sites de rencontres ?
Un abonnement mensuel. Donc un client rapportera plus dâargent sâil reste le plus longtemps possible sur la plateforme.
Par consĂ©quent, un site ou une application nâaura aucun intĂ©rĂȘt Ă ce que vous fassiez des rencontres dans la vie rĂ©elle. Il souhaitera uniquement que vous restiez connectĂ© (et cĂ©libataire le plus longtemps possible).
Un ancien cadre dâun site trĂšs cĂ©lĂšbre me confirmait rĂ©cemment que lorsquâun nouvel utilisateur se connecte, la grande majoritĂ© des profils qui lui Ă©tait proposĂ©e nâĂ©tait pas du tout des profils correspondant Ă ces critĂšres. Mais des profils susceptibles de vous faire souscrire un mois de plus.
Et Abricot alors ? đ
La satisfaction de notre communautĂ©. Câest notre leitmotiv numĂ©ro 1 chez Abricot.
Câest cette raison pour laquelle notre revenu sâeffectue en fonction de la satisfaction de nos membres. â€ïž Une fois le rendez-vous passĂ© nous suggĂ©rons une rĂ©munĂ©ration en fonction :
- Du temps passé par Abricot pour organiser la rencontre
- De la note avec laquelle la personne a Ă©valuĂ© lâexpĂ©rience Abricot.
Nos intĂ©rĂȘts sont alignĂ©s avec ceux de nos membres. Plus ils sont heureux, plus ils sont gĂ©nĂ©reux. Et certains nous ont rĂ©munĂ©rĂ© plus de 200 ⏠pour une rencontre.
Vous ĂȘtes seul. e et le resterez ? đ»
Dans ce sens, on comprend quâil devient important et urgent de rĂ©volutionner cet univers. La technologie doit ĂȘtre au service de nos rencontres rĂ©elles et ne doit pas ĂȘtre utilisĂ©e pour nous emprisonner dans des rencontres digitales.
Câest devenu la mission dâAbricot : âïž
Rendre les gens heureux en leur proposant des rencontres dans la vie réelle.
Et pour le moment, nous y arrivons plutĂŽt bien. đ»
Merci dâavoir lu jusquâici. Cela me fait rĂ©ellement plaisir. Tu peux me remercier avec quelques âclapsâ ou mieux encore en le partageant Ă tes amis qui utilisent des sites de rencontre đ
Remerciements :
Kyle Hall pour ses conseils et relectures, ClĂ©mence Paillieux pour tout le design dâAbricot et sa relecture.