Mulheres, logística e tecnologia.
Com depoimentos de Isabella Frezarin e Isabela Ribeiro
Revisão: Alline Cunha e Sarah Bottura
Muitos ambientes de trabalho tradicionalmente masculinos e marcadamente dominados por homens têm tido uma presença cada vez maior de mulheres. As equipes tem se tornado mais diversas, e apesar do caminho para uma igualdade de fato ainda ser longo, é importante reconhecer os avanços e as transformações que vêm ocorrendo. Trazer à tona a visão das mulheres sobre esses ambientes, evidenciando suas trajetórias e os desafios que enfrentam no seu dia a dia é fundamental para o entendimento do panorama e do que ainda falta ser feito, pois só assim saberemos quais os próximos passos desse percurso.
Aqui na Estoca, diversidade é um ponto estrutural para a construção do nosso time dos sonhos. Trabalhamos para ter uma equipe plural, que represente a nossa sociedade como ela realmente é, trazendo para o nosso time pessoas de diversos grupos sub representados. Tivemos como OKR de People no 1° e 2° trimestre de 2022 fechar pelo menos 50% das posições com grupos sub representados, e conseguimos superá-los nas duas vezes, aumentando muito a diversidade do nosso time nos indicadores de gênero, raça e orientação sexual.
O mercado da logística e o da tecnologia são duas áreas centrais para nosso negócio e ainda são ambientes bastante masculinos. Conversamos com Isabela Ribeiro (Product Manager do time de Desenvolvimento de Produto) e Isabella Frezarin (Analista de Operações Logísticas do time de Fulfillment) para conhecer um pouco mais sobre as suas trajetórias, os desafios e aprendizados que tiveram, o que mais gostam em logística/tecnologia e como tem sido a experiência de trabalhar na Estoca.
Uma das perguntas que fizemos à elas foi: Por que escolheram essa área e o que mais gostam sobre esse campo de atuação?
“Sem dúvidas, uma das coisas que eu mais gosto é que não tem rotina, um dia é muito diferente do outro na operação, tudo é dinâmico e acontece muito rápido. Por isso, a base das atividades é a comunicação e a interação entre os times. Eu gosto de saber que eu fui a responsável pela solução de um problema na operação e que por conta da minha ação puderam seguir com as atividades e cumprir o SLA dos pedidos.” (Isabella Frezarin, Operações logísticas)
“Escolhi essa área, pela possibilidade de ajudar a criar produtos que resolvem problemas reais, e o que mais gosto no meu trabalho é do processo de descoberta, entender quais caminhos seguir e como podemos ajudar a empresa e os usuários a terem uma relação de “ganha-ganha”. E o melhor é poder fazer tudo isso cercada de pessoas que têm o mesmo objetivo.” (Isabela Ribeiro, Produto)
Sobre os desafios de ser mulher num ramo predominantemente masculino, Isa Ribeiro conta que ainda existe muito preconceito. “Eu já passei por isso no começo da carreira, tive que me provar capaz e competente diversas vezes para ser minimamente respeitada, enquanto colegas homens não precisavam passar nada disso.” Ela disse também que esse sentimento começou a mudar quando participou de ambientes mais diversos, em empresas que têm a diversidade como valor estrutural, e foi nesses ambientes que aprendeu muito sobre respeito e empatia.
Para Isa Frezarin, um dos maiores desafios na operação foi conquistar o respeito dos operadores e do time, pois além de ter entrado na Estoca sem experiência no ramo, ela era a única mulher de um time formado por homens que vieram de uma grande empresa de logística.
Ela conta que o começo foi um tanto difícil, os operadores do galpão ainda não a levavam muito a sério, e era necessário o apoio do Head de Fulfillment para que sua voz tivesse influência no dia a dia da operação. Ela precisou conquistar o seu espaço, aprender o que precisava ser aprendido para ganhar credibilidade. Isa disse que o time tem sido muito paciente e parceiro com ela, e por isso é muito grata.
“Eu tive que ter muita paciência para viver um dia de cada vez e confiar no processo de aprendizagem. Nunca tinha trabalhado em startup, então no começo me senti um ET (hahaha), o ambiente de trabalho era diferente, a linguagem, tudo era muito novo. Tive que passar por cima da insegurança e colocar a cara a tapa, me joguei nesse mundo e quando vi estava entregando. Com certeza o meu maior aprendizado foi confiar em mim e me entregar (mesmo que com insegurança, eu me arrisquei e tive atitude) e isso me fez crescer na Estoca.”
Quando perguntamos sobre dicas que dariam para mulheres que estão começando hoje nesse mercado, Isa Ribeiro falou da importância de se cercar de pessoas boas e aprender com elas, apesar do desafio de ser mulher e fazer networking, e das tantas inseguranças no início da carreira, hoje existem muitas comunidades incríveis feitas por mulheres e para mulheres que são muito receptivas e que podem ajudá-las. Ela lembrou também como a área de gestão de produtos é extremamente dinâmica e duas das principais habilidades de uma ótima Product Manager são a adaptabilidade e o poder de comunicação. Para ela, o mais importante é confiar no processo, e principalmente no time, pois uma hora você realiza uma grande conquista e acha que salvou o mundo, mas segundos depois vai se desesperar com o tanto de bugs que isso gerou, os altos e baixos fazem parte da jornada.
Isa Frezarin respondeu que se pudesse dar dicas pra alguma mulher que está na mesma posição que ela estava meses atrás seria: “seja consistente, tenha paciência e confie em você.”
“Você não vai aprender de uma hora para outra sobre um assunto novo, ser consistente vai te levar ao seu objetivo! Nessa fase de aprendizado tem que ter paciência para não desistir de tudo no meio do caminho, é normal não saber sobre algum tema e errar. Estar em um time e em uma operação que a maioria são homens que dominam o assunto, pode trazer insegurança na hora da prática, por isso confie no seu potencial e vá em frente!”
Sobre trabalhar com logística na Estoca e como essa experiência tem sido diferente de vivências anteriores, Isa Frezarin comentou que é sobre não se conformar com nada, sempre fazer de tudo que está ao alcance para entregar, sempre trabalhando colaborativamente com os times. Comparando com outras experiências, ela afirmou: “nunca me senti parte de algo e nunca senti proximidade nas minhas experiências anteriores, aqui todo mundo está no mesmo barco.”
“A energia aqui é surreal, a vontade que se vê em todas as pessoas de fazer acontecer é contagiante! O time de ProDev é muito unido e é legal demais fazer parte disso tudo com eles. Sabemos que estamos crescendo rápido e todos tem muita maturidade e energia para fazer acontecer.” (Isa Ribeiro, Produto)
Como vimos no relato delas dois pontos são fundamentais: promover diversidade com consistência, trazendo pessoas cada vez mais plurais para que esses grupos deixem de ser minoria, e ter uma cultura que fortaleça ambientes seguros, onde as pessoas possam construir confiança e se sintam apoiadas para focar na sua carreira e no seu desenvolvimento.
Na Estoca, acreditamos que formar um time dos sonhos é sobre ter pessoas incríveis vivendo uma cultura sensacional, por isso somos intencionais em trazer mais diversidade e fortalecer nossos pilares de cultura. Diversidade reflete todas as formas que uma pessoa pode ser diferente, e aqui trouxemos o recorte apenas na questão de gênero. Temos muito a evoluir como empresa, a caminhada é longa, mas ao ver depoimentos como os que apresentamos neste artigo, sabemos que estamos no caminho certo.
