¿Cómo conectar a las marcas con las personas?

Por Gabriel Karp, Head of Business Planning de etermax

Uno de los mayores desafíos a los que las organizaciones se enfrentan hoy en día es generar un vínculo emocional con sus audiencias. A veces, los esfuerzos por conectar con las personas no son fructíferos y nos encontramos con que una campaña recibe como única respuesta una lluvia de “Silence, brand”. Desde etermax Brand Gamification tenemos la convicción de que el Gaming nos trae soluciones a ese y otros desafíos, y que los vínculos que generamos a través de los juegos son profundos y duraderos. Es por eso que presentamos eterfy, nuestra suite de gamificación, que funciona como un puente entre las organizaciones y las personas.

La gamificación como herramienta

Ya hablamos previamente de los beneficios que los elementos del game design pueden aportar a procesos ajenos a los videojuegos. En nuestra industria sabemos cómo mantener el interés y la atención de las audiencias: podemos maximizar la interacción con los usuarios mientras les ofrecemos un recorrido claro e intuitivo.

Gran parte del poder del Gaming nace del hecho de que la mente siempre está dispuesta a jugar. Los juegos son útiles para estimular ciertas conductas y habilidades, y al trasladarlos a otras áreas podemos potenciar actividades que tradicionalmente no se relacionan con lo lúdico.

¿Qué significa esto? Que los elementos de los juegos –como los desafíos y sus recompensas, una progresión clara con objetivos a corto y largo plazo, o límites de tiempo para agregar adrenalina– se aplican en procesos educativos, de recruiting, de transmisión de cultura corporativa o en programas de fidelización. Así, un proceso que en primera instancia puede resultar monótono o poco atractivo termina por generar mucho más engagement en los usuarios.

Claro, la gamificación no sólo sirve puertas adentro (para que las organizaciones brinden nuevas herramientas a sus colaboradores) sino también hacia afuera: las marcas pueden aprovechar las lógicas del Gaming para generar un vínculo mayor con sus audiencias. Entre algunos de los mitos más prominentes sobre la relación entre la publicidad y los videojuegos está la idea de que no somos receptivos a los mensajes cuando jugamos. La realidad es que el Gaming nos lleva a un estado mental en el que estamos mucho más relajados, atentos e involucrados con lo que sucede en la pantalla; es decir, tomamos una posición muy favorable a los mensajes que se nos transmiten.

El juego no tiene por qué ser necesariamente un fin en sí mismo: es también una herramienta para impulsar el crecimiento y alcanzar objetivos que nos ponemos como personas y organizaciones.

Entonces, ¿qué es eterfy?

Conociendo el enorme abanico de posibilidades que nos presenta la gamificación, desde etermax Brand Gamification aprovechamos nuestros más de 12 años de experiencia en el diseño de videojuegos para desarrollar eterfy. Con esta suite de gamificación apuntamos a ofrecer a organizaciones y marcas nuevas herramientas para conectar de manera más significativa con sus públicos, sean clientes, colaboradores o posibles usuarios.

Diseñada por expertos en el desarrollo de videojuegos, la suite de gamificación es customizable a las necesidades de cada organización. Para marcas y anunciantes, por ejemplo, sirve para conectar con usuarios de una manera mucho más atractiva que con la publicidad tradicional.

Al momento, eterfy cuenta con una primera solución llamada “Desafío de Trivia”. Se trata de un producto en formato de torneo de preguntas y respuestas, compuesto por varias rondas. Las preguntas se responden en el menor tiempo posible, y el juego arma un ránking entre los jugadores de acuerdo a la cantidad de respuestas correctas y el tiempo en el que fueron contestadas.

En lo que respecta a resultados, ya más de 4.000 personas participaron en una primera instancia del “Desafío de Trivia”, reflejando muy buen engagement entre los participantes.

Nuestra misión en etermax es combinar tecnología y creatividad para encontrar soluciones a los problemas de hoy y del futuro.

Por eso, desde Brand Gamification ofrecemos servicios de consultoría en estrategias en videojuegos, experiencias de Gaming desarrolladas a medida para todas las plataformas y asesoría en Esports. Eterfy es el próximo paso en nuestro esfuerzo por conectar a las marcas con los usuarios. Si tu marca quiere capitalizar el potencial del Gaming para llegar a nuevas personas, ¡no dudes en contactarnos!