Experiências que inspiram #1: Underground, o programa de estágio às escuras da Raízen
A capacidade de atrair e reter jovens talentos está entre os grandes desafios das corporações em todo o mundo, principalmente no Brasil.
Estamos diante de uma geração de jovens cada vez mais conectada e sedenta por transformações no mundo do trabalho. Em um contexto de rupturas, velhas práticas de contratação e as estratégias tradicionais deemployer branding, já não são suficientes para atrair e encantar a juventude.
Neste artigo, primeiro da série Experiências que Inspiram, falaremos do Underground, o programa de estágio às escuras desenvolvido pela Eureca para a Raízen. Uma jornada de encantamento e construção de um relacionamento valioso e de ganha-ganha com jovens.
Situação
A Raízen surgiu da junção de parte dos negócios da Shell e da Cosan. Hoje, a organização é a principal fabricante de etanol de cana-de-açúcar do país e a maior exportadora individual de açúcar de cana no mercado internacional.
Posicionando-se como uma empresa próspera e de cultura forte, a Raízen sempre acreditou na inovação e na excelência como premissas das suas frentes de negócio.
Em busca de jovens de atitude, protagonistas de transformações e com experiências de liderança, a Raízen procurou a Eureca para que alcançássemos candidatos(as) com esse perfil para vagas consideradas “difíceis” de serem fechadas: Trading, Jurídico, Pricing, Logística, RH e Finanças.
Solução
Em co-criação com a equipe de Recursos Humanos da Raízen, desenvolvemos o Underground, um programa de estágio às escuras. Enxergamos que o formato da experiência, por si só, atrairia jovens com perfil mais ousado e com espírito de liderança aflorado. Afinal, é preciso encarar com muita coragem e resiliência uma oportunidade de estágio que não revela a empresa envolvida na organização de um processo seletivo.
Principais desafios
- Pouco tempo de atração: menos de 30 dias para atrair jovens talentos para diferentes áreas da organização;
- Alinhamento de expectativas: por não revelarmos o nome da empresa envolvida no programa de estágio, precisávamos garantir o alinhamento de expectativas dos candidatos na etapa on-line e na etapa presencial. A jornada do(a) participante precisava ser marcante em todos os pontos de contatos;
Experiência customizada de Comunicação
Mesmo sem revelar o nome da empresa por trás do mistério, realizamos um jogo de associações e pistas com o público-alvo através do discurso e da identidade visual do programa.
Adotamos uma linguagem repleta de palavras-chave que remetiam ao core business a aos valores da Raízen, como energia, inovação, atitude, coragem e raiz. Além disso, criamos as peças gráficas do programa utilizando tons de roxo, laranja e azul (cores oficiais da empresa), amparados por elementos que são associados ao imaginário de enigma e mistério: fumaças, silhuetas, luzes neons.
Para concepção do vídeo de lançamento da experiência, também buscamos referências que evocassem um universo de mistério e reflexão. Captamos depoimentos de gestores e de atuais estagiários da Raízen mantendo um tom enigmático sem desvincular os valores da corporação. O resultado você confere aqui:
Ainda no cenário de divulgação da oportunidade, criamos um hotsite específico para o Underground. Neste canal, o jovem poderia encontrar todas as informações e pré-requisitos para participar da oportunidade. Nele buscamos transformar os tradicionais longos textos descritivos de programas de estágio em uma experiência simples, imersiva e prazerosa.
Experiência presencial
Não bastava proporcionar uma experiência on-line de excelência para os participantes do Underground, precisávamos reverberar esses sentimentos positivos no desafio presencial.
Modéstia à parte, levamos a sério o dito employer experience. O time da Eureca enxerga na etapa presencial dos processos seletivos uma oportunidade única de conexão com os jovens. Um momento perfeito para entender seus sonhos e aspirações, e para escutar atentamente seus questionamentos.
Buscamos aproximar os jovens das empresas (e vice-versa) de maneira transparente, afinal…
Ser coerente com o que a sua organização é e o que ela acredita é o ponto de partida para atrair os jovens certos, que são movidos pelos mesmos valores que você. E que não haja decepção após ele começar uma jornada na sua empresa. Poder ter esse papo franco vai ser muito melhor que mostrar um escritório bonito e colorido, é mostrar que ele pode ser parte essencial do futuro dos seus negócios. Não tenha medo de expor e encontre os talentos ou novos clientes certos! — Leia o texto completo aqui.
Nossos presenciais são, justamente, uma ponte genuína (e verdadeira) entre o jovem e o seu futuro posto de trabalho.
Para o Underground, preparamos uma agenda presencial repleta de mão na massa e imersão nos negócios da empresa. A seguir, separamos alguns pontos-chave do roteiro criado pela equipe de Operações da Eureca em parceria com o time de RH da Raízen:
- Todos os jovens receberam um Kit Eureca com Lápis, Moleskine, adesivos, álcool em gel, chocolates e pistas para descobrir qual a empresa por trás do Underground;
- Passada a euforia da descoberta, os jovens tiveram um coffee de boas-vindas e puderam falar um pouquinho sobre trajetórias de vida e projetos pessoais;
- Durante a manhã, os jovens fizeram um tour pela Raízen, conhecendo o escritório, a dinâmica de atuação de cada área e o dia-a-dia de trabalho da empresa;
- Para proporcionar uma experiência ainda mais imersiva nos negócios da Raízen, levamos os finalistas do presencial para desbravarem as operações de um posto Shell;
- Acha que acabou por aí? Claro que não! Também levamos os candidatos para conhecerem o trabalho logístico que a Raízen desenvolve no Aeroporto de Congonhas em São Paulo;
- Depois das visitas, preparamos dinâmicas e desafios em grupo que tinham como objetivo avaliar o nível de entendimento dos jovens em relação aos negócios da empresa, e selecionar os finalistas para a etapa de entrevistas;
Concluímos o Underground na certeza que entregamos jovens capacitados e super alinhados com a cultura da Raízen. Mais do que isso, encerramos o projeto sabendo que inspiramos e transformamos, de alguma forma, todos(as) que embarcaram nessa aventura.
O vídeo a seguir resume um pouco dessa jornada:
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Originally published at https://negocios.eureca.me on June 25, 2019.
