こんにちは、エウレカのCTO室で開発を担当している香取です。
この記事は、eureka Advent Calendar 2017 11日目の記事です。


業務では、社内で利用されているツールのアカウント管理を自動化したり、プロダクト改善に直接関わらないけれどその工程を効率化したりするための開発を行っています。とくに、チームメンバーとしてエンジニアが不在であるバックオフィスの業務を助けるような内容が多いです。


今日は、その中からSlackでバックオフィスのFAQ対応を自動化した（い）話をします。（まだ導入前ですw）…