資訊設計(information design)要做什麼

91App的技術資深副總 ▎Dave Lin 林大維，數位職涯101-瞭解實際工作內容，讓你精準找到好工作

Dave Lin 林大維 ▎91App的技術資深副總

從事軟體開發工作超過20年，有超過10年的創業團隊技術管理經驗，熟悉技術團隊人員管理、軟體開發/維運流程 (以敏捷為主軸)，經歷過人員從小型團隊 (20人) 成長到中型團隊 (200人)的過程，做過全球性套裝軟體、小/中/大型專案、SaaS平台產品。

影片連結：

以下文字來自影片逐字稿

我今天跟大家分享一個大家應該比較少有機會接觸到的一個軟體的相關產業的職位，在一個比較大型的軟體公司裡面，通常會有所謂的職位英文叫做 Information Design，中文叫做「資訊設計」。他所做的工作是，大家都知道當你軟體做到比較大型的時候，其實你的介面會非常多，可能有幾百個頁面，那這幾百個頁面裡面的文字的設計，其實是需要被有人來統籌、規劃的，特別是如果你做的軟體是不只是在台灣做、要跨出海外的話，那這個東西應該是中文、英文都需要有人來去做定義跟規劃。

我舉個例子，比如說同一個文字、同一個 turn。例如「折價券」好了，不可以在 a 的地方叫折價券，b的地方叫折扣券，這樣子的話對於使用者來講會很 confused，他沒有辦法去理解說，你們為什麼同一個後台？這邊的東西到底一不一樣？

所以這時候就需要有資訊設計這樣的職位，他的工作就是統籌整個你的軟體裡面的所有的文字，然後定義出所謂的權威檔，他會定義說哪些的文字是我們裡面的共用文字，那這些文字在中文、英文的定義是什麼，這個大概就是他最重要的工作，所以也就是所有的文字都要經過他的 review、經過他的檢視。那資訊設計其實基本上還會再負責一個工作，就是當這些介面都設計好了、送去翻譯、翻譯好以後回來套版，然後確定這個整個的版面是正常的，也是他工作之一。基本上我的經驗是，這個職位會在比較大型的軟體的團隊才有遇到，所以也許大家比較沒有經驗，但是讓大家知道說有這樣子的一個工作機會。

那這樣的工作一般需要什麼樣的技能？

其實這個工作需要的技能，就是你的文字能力要很好。所以其實這個職位對於文組的是有很大的機會的，你只要文字能力夠敏銳，可能有需要一些專案管理的技巧，因為你要 run 的是一個翻譯的案子，這樣子的話我覺得就已經足夠了。所以也許對於不是寫程式的，理工科的這些夥伴也是一個機會。