fable的故事-九年fable99
【創業一點都不是重點，而是延續使命才是這其中最值得珍惜的一件事】
2012.06.26，成立fable的原意，是因為我們希望成為一個能夠打造頂尖產品的公司，我們希望每個產品的背後都有個故事，所以才叫做fable。但事實上，以這個角度來看，我們的本意，走到現在，是失敗的，因為我們不是一間”自己”打造產品的公司，但是為客戶打造產品，某種程度也算是一種延續使命吧(笑)。不過很多人並不知道公司剛成立時的另一個故事，還記得我們早期的三位共同創辦人坐在摩斯漢堡二樓，我們寫下除了打造產品之外第二在意的事，三個人不約而同寫下了同一個字，那就是”人”。是的，延續使命的過程，就是產品與人，當我鑽研產品的時候，我發覺軟體的產品，最重要的是輔助產業，雖然我們聽到大多的故事是像Amazon、微軟、facebook這種純科技的成功故事，但事實上，人生大多數接觸到的軟體，是為了搭起產品與用戶的通道，所以重點不是科技，重點是產品與用戶的連結，這是在產品的認知上，我所希望延續的使命。當我越鑽研人的議題，我發覺相較於產品議題，人的議題困難多了，因為人是多變的，不是每個人都想追求卓越，不是每個人都會用力突破自己，每個人都有自己的生活方式，如果我們想要加諸自己的想法在別人身上，那是不可行的，但你可以選擇跟你有共識的一批人，人，是一個永遠參不透的議題，但也因此讓我對於fable的未來，多了些期待。
還記得我在2018年，也就是創業六年後，講過一句話：我其實也在學習怎麼做一個老闆，在過去我不是個好的老闆，為了讓公司活下來，充其量我只是個業務。所以從那時候起，我認為我才開始學習如何作為一個將帥，而不是只做個前鋒，到現在，我認為我的工作已經不只是在創造一個事業，而是延續那一些從開始就打算堅持的點點滴滴，每年交出的成績單，都是為了支持這些使命的過程，我們要證明我們支持的是這世界重要的事，所以每年的營收，一定要比過往更進步，那是我對fable也是對自己的最大承諾。
【第一次遇到敏捷的日子】
在創業的第一年，我們還在快樂地打造自己的產品，敏捷文化與Scrum是那時候我們第一次碰到，在2013年的時空背景，那時候業界還沒有太多人在講這個詞，我們的共同創辦人很有遠見的推薦了這套管理，還記得某個下午大家坐在會議室，看著影片在探討敏捷議題，沒有跑過Scrum的我們就嘗試把一些過程引入了我們的開發流程裡面，這讓過去的八年，都默默遵循了敏捷的一些思維，不好意思說我們百分百遵守，但是我想這個概念與思維是在我們工作文化中默默體現的。就如同大多小公司的狀況，導入敏捷沒有太多的問題，但問題是客戶是不是這樣認同，合約能不能從專案合約變成Time & Material的合約方式，這在過去的八年，我們都在持續的努力改變這件事，倒也沒有要說誰對誰錯，但是專案合約的根本問題，也就是在需求變更的狀態下，確實是比較難跟上開發速度的要求，但如果要跟客戶端的財務、法務或採購解釋這些點，不要說2013年了，時至今日我想都還是有難度的。也因此，在與客戶良好合作跟說服客戶的中間，一直都有一條不清楚的界線，所有做過接案公司的人一定都有經歷過的，就是這條界線的拉扯，這場戰爭我想還是會持續下去，但很慶幸的是，時隔九年，我們還能站在戰場上，而且身邊的戰友越來越多。
我們都希望，終有一天，台灣的產業跟數位網路、軟體的快速發展能夠互相結合、互相尊重，然後透過合作，我們依舊能在世界的舞台上佔有一席之地。
【Smartboss曾經是我們的第一個夢】
一直到前年，很多人搜尋fable還會查到Smartboss的內容，殊不知這是我們第一個失敗的產品，還好不是最後一個失敗，因為我們還在持續創造一些小東西，但做這個產品的時候，有個很小的故事，但卻很真實，就是當我們打造一個業務管理CRM的工具時，我們的開發也是用到了外包，而且用的不是很好。我還記得一開始我們用了太過複雜的框架，打造了一個很不輕量化的服務，後面變得很難改，說來很可笑，現在的fable如果去服務那時候的Smartboss，我相信有很多選擇是錯誤的，如果說我們現在解決的問題，就是為了解決我們那時候的失敗，其實是個還不錯的比喻，就如同前面所說，很高興我們持續延續了我們的使命，雖然做產品失敗了，但現在的服務，不管是外包管理還是顧問服務，亦或是我們經營的一些小型workshop，我們都期許我們的客戶不要變成那時候我們所經歷過的無助，那時候的夢不到兩年的時間就熄滅了，但卻創造出了另一個更大的夢，我只能說人生的路，沒有冤枉的，前提是你願意一直走下去。
【我告訴你這條路不好走、不要走下去】
還記得公司成立的初期，我跟大多數創辦人一樣，到處去請教一些前輩，我們不甘心做一個沒有專業的公司，但是每一次去找前輩請教後，就會覺得自己要技術沒技術、要人脈沒人脈、要業務能力也沒有業務能力，如果現在回到2012年的時空背景，我想我看著自己也是會覺得不及格，那時候時不時會感到沒有信心，總覺得快要走不下去。很多人只要聽到我們在接案，給的評論就是，這條路不好走，趕快找個產品做，還比較有機會，你問我不想嗎，當然想啊，更別說我們一開始還是從做產品失敗回來的；但是做什麼產品每天都在想，但怎麼想也想不到，這卻也是事實。不知道是自己太傻，還是可能是因為屬牛的關係，有個牛脾氣，所以一直傻傻的做到現在，所有前輩說的不好走，我們都經歷過，收不到尾款的也好，遇到可怕的客戶也好，還有遇過國外的客戶擺爛，你想告也告不到，其實各種乙方遇到的痛苦，我們都經歷過，但走到今天我覺得蠻值得的，因為這些痛苦成為我們成長的養分，我知道這每一個失敗對於第一線的PM都是很大的打擊，對身為老闆的我來說，又何嘗不是，但當每次面臨錯誤的時候，我們能專注在解決問題，修正問題，想辦法把事情做得更好，然後這條大家所謂不好走的路，不好打的仗，我們卻能在裡面自在地打滾，甚至可以找到我們想幫助的客戶，再推他們一把，甚至在度過九年後，我還能夠告訴自己，我要把這件事情做到更好，因為我希望讓大家所謂的不可能，變成一個可能，那我想這就是有價值的事。
換個角度想，如果路不好走，那麼第一個能把路鋪好的人，不就能獲得最大的成就嗎？凡事都是一體兩面，看你如何選擇囉。
【說來很簡單，但沒錢永遠是大事】
疫情當道的現在，很多公司最大的問題就是卡在現金流，這點我只能說我們體會的不能再更深刻了，很多人或許會聽過一些創業故事，在公司戶頭剩不到幾千塊的時候，終於募得下一輪資金，從此飛黃騰達。我只能說，飛黃騰達的故事我沒遇過，但公司戶頭剩不到幾千塊的事，我們經歷過前後加起來有四年的時間，說真的，我們從來沒想過培養一個PM的體系這麼花錢，外包的環境也是，就如同前面講的失敗故事，每一次的失敗都給予了我們養分，但是也都給予我們財務上一個打擊，過去的九年，我們想辦法賺錢，跟客戶喬收帳，有很大的一個原因，是因為我們希望準時發出外包的款項以及員工的薪資，很幸運的，我們還能順利的付款，以及準時發出員工薪水，我記得應該曾經有一個月Delay幾天，但真的能度過去，真的是有許多運氣的成分。但也因為這樣的過去，讓我們開始學會如何在沒資源的狀態下做事，看重現金流跟收款，我知道財務跟業務，很多時候有點一體兩面，財務相對要謹慎，業務拓展相對要大膽，這就像翹翹板的兩端，能夠有這四年的教訓，讓我們體悟商業本質的思維，除了延續使命，更要延續財務體質，不然講得多夢幻、高大上，最後財務體質無法支撐也是沒有用武之地。
但很有趣的是，當人在沒得選的時候，卻總能發揮出自己都沒想過的潛力，過去這幾年，如果叫我重來一次，我恐怕無法甘之如飴，但我也學會了一個思維，那就是盡可能讓自己保持在一個無路可退的狀態，這樣自己才不會有很多藉口，或是選擇輕鬆的路，這件事是我大學畢業時想都沒想過的，因為從小到大從來不愁吃穿，雖不到大富大貴，但活的也算輕鬆，相較於負債的創業歷程，我只能說這是一個跟過去很不同的道路，開不開心不好說，但我只能說，能說出沒錢永遠是大事這句話，對我來說是很重要的一件事。
【不斷練習訴說自己的服務，自己的故事】
很多人可能覺得公司弄了九年，凡事應該都很熟練，但我也老實說，其實除了做事之外，這九年的基本功，就是不斷練習如何介紹自己的服務與故事，如果一年要談100多個案子，那麼一年就要練習100多次，現在不只我自己在練習，公司的同事也都在練習，這個功課很有趣，剛開始練習的時候，會因為聽的人不同，準備不同的故事；而且最早的時候，接受一個Sales Coach的建議，就是去找客戶時不要用簡報，這個小小的動作，其實是一個非常難建立的習慣，因為沒有了簡報，你要學會控制場合，拿捏時間，甚至一直記著自己要講什麼，一開始常常說到自己都忘了自己要講什麼，不然就是沒問到關鍵的問題，事後才想起來，已經來不及，這都是早期犯過的錯。練了好多年，終於慢慢有些自己的腳本，進到任何場合，不只業務談話，連面試、合作夥伴、商務的場合，用的套路慢慢都可以拉到同一套模組，我常常形容就像是寫程式的switch case，一直切換不同的case，真的就像一套演算法，只是這套演算法我也寫不出來就是了，九年的時間，唯一練會的基本功，就是描述服務、故事，很多人會覺得，這不是寫個文案就定調的嗎？弄公司到現在才發覺，最難的莫過於此，因為如何適當的講出自己的服務、自己的特長、差異化、故事的來龍去脈，為何我們選擇這樣服務客戶，那都是許多眉角組建起來的，fable一直以來最被人好奇的，莫過於我們全公司都是以PM為主體，這有好處，也有壞處，我們的故事，就是不斷克服壞處，讓客戶將信任交給我們，然後好好的合作，幫客戶因為數位升級、打造平台或是做好產品，進一步獲得營收上的成功，或是資本市場上的成功，這個初衷聽起來很簡單，但在商場上，要能講清楚一個單純的事，就絕對不是那麼容易的一件事了。
最近有個PM跑來跟我說，他覺得我不是在養PM，而是在養一個老闆，因為從外包管理、技術管理再到客戶經營、業務管理，基本上撇除財務跟行政，這些東西足夠打造一間小公司了，事實上我覺得他也沒說錯，回到我們一開始的那個初衷，現在的產品，就是我們給予客戶的服務，而現在的人，就是我們希望能創造出在市場上能夠自由走跳的管理者，要能自由走跳，就要能夠有自己的受眾，而且是付錢的受眾，也就是客戶，就像前面的故事一樣，要能走跳的順利，業務、財務與人才，缺一不可，老闆是如此，PM不也是如此嗎，這樣想起來，這九年的時光說來很複雜，卻又很簡單，因為我們就是在讓PM學會跨過當初我們所犯過的錯，建立自己的王國，再多的理論都是多說，只有實踐之後，才是唯一的答案，中間的機密是什麼？只有一個，就是傻傻走過去就對了。
九年有太多故事，一時之間也寫不完，很真實也很珍惜，沒太多大道理能說，只有一大堆無聊的基本功可以討論，就像打籃球的運球、上籃、投籃、傳球、防守一樣，說都很簡單，但光要讓身體把這些事情做好，就已經夠難了。九年過去也剛好是人生的四分之一，沒什麼好慶祝，因為我知道還有很多九年需要去實踐，但求自己在這過程可以玩得開心，現在遇到很多人，都很榮幸能夠跟對方分享故事，如果大家因此感到開心甚至對於自己的人生也充滿希望，我都覺得很開心，因為能做開心的事，是最難能可貴的，也是幸運的，而中間過程中，我們沒能說什麼太多的評論，只能說一句，辛苦了。
2021.06.24
再過兩天，fable就正式度過了九年的時光，過去沒什麼寫週年文的習慣，所以原本這篇文章想拖到十週年再來寫的，不過為了讓fable能夠長長久久，所以在九週年之前，希望以這篇文章，祝福每一個fabler的未來，職涯的路都能走的長長久久。
#這文很長
#充滿九年內故事
#不要模仿
#除非你喜歡挑戰極限
以前有人說五年內倒閉的公司是9X%，說實在話，不知道為什麼我個人沒什麼感覺，沒覺得開心也沒想抱怨，套一句媽媽說的話，自己選的，就甘心的做，事實上，這九年的時間也就這麼度過來了，但我真的要說，這中間的過程充滿了幸運，沒有這些幸運，不會有今天的這篇文。
*幸運的是，我能夠繼承爸爸的耐性與堅持，對於自己認同的事不退卻。
*幸運的是，我能夠繼承媽媽的小心與謹慎，讓我樂天的背後對於細節是留心的。
*幸運的是，老婆給予我的空間與耐心，讓我能做一件讓我們兩都很辛苦但成就感卻都在我身上的事。
*幸運的是，我有著持續運動的良好習慣，讓我的腦袋可以在運動後重新清空再好好面對各種難題。
*幸運的是，有著非常多支持過fable的朋友、客戶、合作夥伴，讓我們過去的案源透過朋友介紹就能從不間斷。
*幸運的是，在fable有一群很棒的合作夥伴，不管是過去的還是現在的，大家有的出錢有的出力，大家投注的心力從來不比我少，這是支持我們使命得以一直延續的最主要原因。
光講幸運就能講一大堆，故事更是講不完，所以先把該感謝的放在文章的前面，故事往後放，希望能夠所有身邊的人知道，fable與我，對各位充滿了感謝。
#ableWithFable
