Беспринципные вопросы
Структура взаимодействия
Назначение
Вы подталкиваете участников к необычным действиям и помогаете отойти от привычного образа мышления по принципам «да, но», «или-или». Беспринципные вопросы заставляют всех мыслить стратегически, проливают свет на запутанные проблемы и открывают возможности, которые не являются интуитивно очевидными. С помощью таких вопросов можно раскрыть парадоксальные, но дополняющие друг друга силы, которые непрерывно влияют на поведение и особенно важны при попытке что-то изменить. Беспринципные вопросы позволяют безболезненно выявить конфликт между парными стратегиями, изучить обстановку на поверхности и обнаружить ценные стратегии, скрытые в глубинах парадоксов.
Структура
25 минут
Приглашение
Задайте вопрос: «Какие противоположные-но-комплементарные стратегии нам нужно задействовать одновременно, чтобы добиться успеха?».
Окружение
- Станции из 4–6 стульев.
- Круглые столы по желанию.
- Бумага для записи.
- Взаимодействие
- Участвуют все, кто кого касается тема встречи.
- У каждого есть равная возможность внести свой вклад.
Конфигурация
- Индивидуально.
- Групповая работа.
- Все вместе.
Этапы и время
- 5 мин. Расскажите о концепции Беспринципных вопросов и парадоксе. Приведите несколько примеров таких вопросов. Пусть участники подумают о двух противоположных, но взаимодополняющих стратегиях, которые они уже используют в работе: «Как так получается, что мы ____ и ____ одновременно?».
- 5 мин. Сначала по одному, затем в небольших группах, участники вспоминают о противоположностях или парадоксах, которые встречаются в работе, и записывают в формате Беспринципного вопроса по шаблону.
- 5 мин. Каждая группа выбирает самый необычный и сложный Беспринципный вопрос, все они зачитываются вслух.
- 10 мин. Участники объединяются, выбирают самые интересные из озвученных Беспринципных вопросов и дорабатывают их совместными усилиями.
Цели
- Описать запутанную реальность ситуации, используя коллективное воображение.
- Разработать новые стратегии для продвижения вперед.
- Избежать резких или биполярных колебаний в выбранном курсе.
- Оценить решения: мы включаем обе стороны, или продвигаем одну?
- Создать атмосферу креативного напряжения, в котором участники чувствуют все больше свободы и ответственности по мере погружения в процесс.
Полезные советы
- Убедитесь, что участники говорят о двух составляющих парадокса в утвердительной форме, а не противопоставляют их друг другу: «Как так получается, что мы ____ и ____ одновременно?», «Как мы можем и ____ и ____ одновременно?»
- Заготовьте как можно больше примеров парадоксальных качеств, чтобы разогреться.
- Работайте в режиме давления времени, снижайте требовательность к качеству идей.
- Старайтесь формулировать вопросы в максимально ироничной и абсурдной форме.
- Избегайте вопросов, которые могут вызвать чувство вины, или в которых одна из противоположностей «перевешивает».
- Плохой пример: «Как мы можем сосредоточиться на заказчиках, когда нам приходится тратить всё больше и больше времени на бюрократию в головном офисе?».
- Избегайте вопросов, которые содержат данные и требуют дополнительного анализа.
- Приглашайте участников предлагать еще более дикие и парадоксальные формулировки к уже озвученным вопросам.
- Опирайтесь на опыт: «Когда вы заметили, что эти две противоположности действительно существуют одновременно?».
- Беспринципные вопросы не дают быстрых решений, и периодически вам придется возвращаться к ним и проводить дополнительные сессии.
- Кому-то беспринципные вопросы даются особенно хорошо, пусть эти участники проявят себя и вдохновят всю группу!
Структуру разработали Henri Lipmanowicz, Keith McCandless, Brenda Zimmerman, Scott Kelso
Источник: http://www.liberatingstructures.com/4-wicked-questions/
