My Redmineでチケットテンプレートを利用する方法

チケットのテンプレートを利用すると、テンプレートを選択するだけで題名欄と説明欄に定型文を入力できるので、チケット作成時の手間を減らすことができます。

チケットテンプレートを有効にする方法とチケットテンプレートを作成する方法をご確認いただけます。

チケットテンプレートを利用するための設定

プロジェクトでチケットテンプレート有効にする

  1. プロジェクトメニューの「設定」から「プロジェクト」タブを表示する
  2. 「チケットテンプレート」にチェックを入れて「保存」をクリック

チケットテンプレートの権限設定

  1. 上部メニューの「管理」→「ロールと権限」をクリック
  2. 画面右上にある「権限レポート」をクリックし、ロールに必要な権限に応じてテンプレートの編集・表示などにチェックを入れて「保存」をクリック

(チケットテンプレートを選択できるようにするには、テンプレートの表示権限が必要です。)

チケットテンプレートを作成する

  1. チケットテンプレートを作成したいプロジェクトに移動し、プロジェクトメニューから「チケットテンプレート」をクリック
  2. 「新規作成」をクリックし、項目の内容を入力する
  3. 「有効」にチェックが入っていることを確認し「保存」をクリック

チケットの作成画面で、トラッカーに応じてチケットテンプレートを選択できるようになります。

My Redmine、Planioなど、ファーエンドテクノロジーのサービスへのお客様からのお問い合わせをもとに記事を追加しています。

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
杠朋美

杠朋美

More from Medium

My Pandemic Guide to International TV — Part One

Teaching, Inclusivity, and Power

Awards for 2021 in Film

It took me three years to bell the CAT