Planioでチケットのステータスが削除できない

FUKUDA Keiko
farend-support blog
2 min readDec 4, 2019

以下いずれかの条件をみたすステータスは削除できません。

  1. そのステータスを使用しているチケットがある(アーカイブ中のプロジェクトのチケットを含む)
  2. そのステータスをデフォルトのステータスとしているトラッカーがある

アーカイブ中のプロジェクトのチケットはそのままでは確認できないため、アーカイブを解除してご確認ください。

アーカイブの解除方法

  1. 画面右上にあるユーザー名をクリックして「管理」をクリック
  2. 表示されるメニューから「プロジェクト」をクリック
  3. ステータスから「アーカイブ」を選択
  4. 「アーカイブ解除」をクリック

削除したいステータスをデフォルトのステータスとしているトラッカーがある場合は、デフォルトのステータスを他のものに変更してから再度ステータスの削除を試みてください。

デフォルトステータスの変更方法

  1. 画面右上にあるユーザー名をクリックして「管理」をクリック
  2. 表示されるメニューから「トラッカー」をクリック
  3. トラッカー名をクリックして、「デフォルトのステータス」を変更
  4. 「保存」

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