Alibabaは新業態の展開によってオムニチャネル強化を推し進める

Amazonによる買収で騒がしくなってるスーパー業界だが、中国版AmazonのAlibabaも北京と上海にHemaというハイテクスーパーを3店舗オープン。

・Hemaアプリが購入体験の中心であり、製品バーコードをスキャンすると、さらなる詳細説明を見れたり、似たような商品のレコメンドも得られれる。また、決済もAliPayで完結

・お店から30分以内に到着するエリアであれば、店舗から配送する、ECスタイルの購入も可能

・すべての購買データは機械学習アルゴリズムによって、レコメンドの精度向上に活用される

・既にHemaは一般的なスーパーより1㎡あたりの売上が3–5倍ほど高く（近隣ECの売上も含めているからだろうが）、35%というコンバージョンレートを誇っている

http://www.zdnet.com/article/alibaba-continues-to-push-online-offline-strategy-with-new-stores/