Call to Action (CTA) Nedir?

Güliz Başak Özkan
FastnTech
Published in
3 min readJul 30, 2020

Call to Action nedir sorusunu Türkçe karşılığı olan eylem çağrısı veya harekete geçirici mesaj tanımlarıyla cevaplayabiliriz. Dijital pazarlamada ise CTA kısaltması ile karşımıza çıkan Call to Action kullanıcıyı harekete geçmeye yönlendiren mesajların bütünüdür.

Kullanıcının sitenize girdiğinde karşılaştığı “Hemen Satın Al”, “Üye Ol”, “Ücretsiz Kargo” gibi mesajların tamamı Call to Action’a örnektir. Elbette bu mesajların içeriği kadar görsel tasarımı da önem taşımaktadır. Yazımızın devamında bu konulara değinip dikkat edilmesi gereken noktaları sizlerle dijital pazarlama danışmanlığı tecrübemizle paylaşacağız.

Call to Action Neden Önemlidir?

Dijital dünyada dikkatleri üzerinize çekmeniz için kullanabileceğiniz en önemli araçların başında Call to Action gelmekte. Örneğin, bir e-ticaret siteniz olduğunu düşünelim. Bir kullanıcının gerçekleştirmesini istediğiniz bir aksiyona aklınıza gelebilecek bütün platformlardan yönlendirme yapabilirsiniz.

Hazırladığınız CTA mailinizde, sosyal medya postlarınızda, sitenizde ve başka birçok yerde kullanılabilir. Dikkatini çektiğiniz kullanıcınızı dilediğiniz platforma yönlendirebilirsiniz. Hatta “Sınırlı Stok”, “İndirimi Kaçırmayın”, “Sepete Ekle” gibi Call to Action’larla sitenizdeki satış oranlarını da arttırabilirsiniz.

Call to Action Örnekleri

Yazımızın başlarında birkaç CTA örneklerini sizlerle paylaşmıştık. Siz de kendi platformlarınız için Call to Action’larınızı oluştururken incelemeniz için diğer CTA örnekleri ile aşağıda liste halinde hazırladık:

  • Üye Ol
  • Keşfet
  • Paylaş
  • Beğen
  • Bizimle İletişime Geç
  • Sepete Ekle
  • Hemen Al
  • Şimdi İncele
  • Detayları Gör
  • Ürüne Git
  • Alışverişe Başla
  • Sepete Ekle
  • Ücretsiz Kargo
  • Sınırlı Sayıda
  • İndirimi Kaçırmayın
  • Formu Doldur
  • Yorumları Oku

Call to Action önerilerimizi nasıl kullanacağınızı düşünüyorsunuz aşağıda hepsiburada.com örneğini inceleyebilirsiniz:

Call to Action Nasıl Hazırlanır?

Başarılı bir Call to Action hazırlayabilmek için dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalarda etkileyici olmanız kullanıcıları aksiyon almaya yönlendirme konusunda sizi ileri taşıyacaktır.

İlgi Çekici Tasarım

Call to Action’larınız sayfanızda kullanıcının dikkatini çekebilmeli. Sitenizin boyutlarına uygun, renk şemanızla uyumlu ve görsel olarak sitenizin akışıyla birbirini destekleyen bir CTA başarı olasılığınızı arttırır. Özellikle CTA’nızın renginin tıklanma oranıyla doğru orantılı olduğunun altını çizmek isteriz.

Doğru Konumlandırma

CTA’larınızın sayfadaki konumu da tıklanma oranını etkileyen bir unsurdur. İdeal konumlandırmada kullanıcı zorlanmadan sizin istediğiniz aksiyonu alabilmelidir. Mesela sitenize üye olma butonu anasayfanızda ilk bakışta kolayca bulunabilmelidir.

Açık ve Anlaşılır Mesaj

CTA’ya tıkladığında kullanıcıya sunacaklarınızı açıkça belirtmeniz gerekir. Bir butonun üzerine yalnızca “Tıkla” yazmak kullanıcıya sizin ne sağlayabileceğinizi tam olarak yansıtmayabilir. Değer önerisi olarak da nitelendirebileceğimiz ifade de bu anlama gelmektedir. Kullanıcıyı bir aksiyona yönlendiriyorsanız sonucunda ne fayda alacaklarını da göstermelisiniz.

Sonuç

Şimdiye kadar anlattıklarımızı özetlememiz gerekecek olursa, Call to Action veya eylem çağrısı dijital dünyada varlığınız için kullanışlı, kolaylıkla uygulanabilir ve dönüşüm oranı oldukça fazla bir araçtır.

Kullanıcıyı harekete geçirmek için metin veya görsel olarak hazırlayabileceğiniz CTA’ların sitenizle veya sosyal medya hesaplarınızla uyumu, mesajınızın içeriği ve konumuna dikkat etmeniz gerektiğini de unutmayın.

Call to Action nedir hakkında bir sorunuz veya paylaşmak istediğiniz bilgiler varsa yorum olarak aşağıya ekleyebilirsiniz!

Dijital pazarlama danışmanlığı konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, FastnTech olarak alanında uzman pazarlama ekibimizle size yardım edebiliriz.

--

--

Güliz Başak Özkan
FastnTech

Digital Product Lead @ Vodafone | Women Techmakers Ambassador | #IamRemarkable Facilitator