A trajetória inicial do nosso CEO
Conheça um pouco da trajetória do nosso CEO Daniel Torres pela FESC Tecnologia, onde nem tudo foi planejado, foi acontecendo e tem sido uma experiência fantástica.
FESC, uma grande família
Aqui, encontrei mais do que uma empresa, encontrei uma família muito unida, com “filhos” na adolescência e pais muito focados, tentando orientar os caminhos ideais para que a família acertasse mais do que errasse.
Cheguei com um olhar “não viciado”, com algumas experiências diferentes, de quem já havia empreendido e passado por grandes organizações globais. Foi assim que tudo começou.
A importância da escuta ativa
Como eu não conhecia muito da família FESC Tecnologia, e nem do Sistema Unimed, usei muito do meu feeling e de leituras para conhecer rápido o ecossistema que estava entrando. Fui muito bem recebido por todos e deixei claro desde o início que eu não era o “dono da verdade”, “que eu era Júnior nessa área e gostaria de aprender”, “que gostaria de trabalhar com zero melindre” e que eu era apenas “uma ferramenta” para ajudá-los a melhorar o que já havia de muito bom e também trazer minha experiência para somar aos Fesckers.
Estratégias e ações realizadas
Conversei bastante com a Diretoria e, também com o Conselho para entender os anseios e percepções. Com eles definimos as metas e objetivos para o ano e os dois anos seguintes. Trouxe um pouco do meu conhecimento de mercado para definirmos as metas adequadas para o momento da FESC Tecnologia. De começo definimos duas grandes estratégias: uma primeira para torná-la SUSTENTÁVEL e a segunda de ALAVANCAGEM.
Após conhecer mais da cultura e um pouco dos talentos, comecei a sugerir algumas transformações. Comecei a definir as “Pessoas Certas nos Lugares Certos” e nesse processo tivemos executivos trocando de áreas e colaboradores sendo apresentados a novas estruturas. Também trouxemos novos executivos para compor o time com experiências complementares e para dividir algumas atividades que sobrecarregavam quem já estava na casa.
Nessa transformação algumas áreas se modificaram e novas foram construídas. A área de Operação que tinha duas divisões, hoje está com sete.
Na área comercial implementamos métodos, ferramentas e transformamos em uma área proativa focada no mercado. Estruturamos duas áreas do zero, 100% alinhadas com a identidade da empresa, que foram as áreas de RH e Financeira.
Criamos um modelo de gestão colaborativo onde semanalmente realizamos a “Reunião de Líderes” para analisarmos os indicadores e repensarmos as próximas semanas. No final de 2020 implementamos a área de Marketing e Comunicação para apoiar na segunda fase da empresa, fase de alavancagem, com foco em posicionar a FESC Tecnologia no mercado com uma comunicação apropriada para cada stakeholder.
2020, um ano de muita superação!
Tivemos um 2020 muito eletrizante, trocamos os pneus e motor do carro em alta velocidade. — Daniel Torres
O melhor de toda essa transformação foi o gostinho de resultado alcançado no final do ano:
- Ultrapassamos a meta de EBITDA (acima de 15%)
- Fizemos 125% da meta de vendas
- Não demitimos nenhum funcionário e ainda crescemos o nosso TIME em 35%.
- E os clientes? Repactuamos e entregamos todos os projetos que estavam em atraso, trouxemos 5 novos clientes, desenvolvemos e vendemos novas ofertas de serviços e produtos.
Fortalecemos a cultura da empresa
Como somos um só Time , somos Fesckers, implementamos uma série de atividades de engajamento e Employer Branding que nos ajudou a conhecer melhor nossa identidade e fortalecer o protagonismo de todos.
Com tantas conquistas em 2020 o que seria de 2021? Replanejamos 2021, fizemos uma imersão para estruturamos o Planejamento Estratégico com os líderes e, os bons resultados no primeiro trimestre mostraram que continuamos evoluindo e nos superando.
Temos a certeza que com a união e cooperação dos Fesckers ultrapassaremos todas as metas e continuaremos encantando os nossos clientes.
Para finalizar, posso dizer que vem muita coisa boa por ai! 2021 promete ser uma ano histórico para a empresa, graças a esse time maravilhoso que temos!
Abraço a todos,
Daniel Torres — CEO da FESC Tecnologia
