¿Cómo está cambiando la transformación digital las decisiones de presupuestos de los departamentos IT?
Si el CIO quiere ser responsable de la transformación digital, entonces tiene que dejar de centrarse en las operaciones y actuar más como una consultor de negocio.
Las relaciones entre el CFO y el CIO están cambiando. El CFO solía llevar un control exhaustivo sobre el CIO, pero ahora en la era de la transformación digital, hay una visión más difuminada de quién controla los gastos de IT.
De acuerdo con la encuesta CIO Survey 2019, los CIOs cada vez más creen que el departamento IT se esá moviendo de un “Centro de costes” a un “Centro de confianza”. El informe afirma que los CIOS están tomando un nuevo rol como socios comerciales de confianza, los cuales llevan a cabo iniciativas estratégicas, y no son sólo aquellos que compran ordenadores y servidores.
Si esto es cierto, entonces es una buena noticia para los CIOS. Las empresas ya no tienen los tradicionales requisitos de un Director IT tradicional, el cual dedica la mayoría de su tiempo a controlar el presupuesto para proporcionar servicios a la empresa.
Este cambio de responsabilidades también ha ocurrido en parte debido a que la compra de IT se ha ido descentralizando. La gestión del presupuesto ya no es una relación de uno a uno entre el CIO y el CFO. Ventas y Marketing, Recursos humanos, y directores financieros, están comprando sus soluciones Cloud para enfrentarse a sus desafíos de negocio.
Los días en los que el departamento IT servía como operador han acabado. La prioridad principal ahora de los CIOs es crear una estrategia IT que esté en consonancia con los objetivos generales de negocio.
En la mayoría de casos la estrategia se basa en liderar la transformación digital , y esta estrategia es más un esfuerzo colaborativo que una iniciativa individual del CIO.
“El impulso de la transformación digital moderna a menudo empieza- y así debería ser — en una función de negocio en particular, por ejemplo a menuda está liderada por directivos de marketing. Sin embargo a medida que la tranformación digital se mueve de sus estados iniciales, el factor clave de éxito reside en la colaboración y en el trabajo cross- funcional” afirma Neil Ward Dutton, vice presidente en researcher IDC.
Los CIOs que quieran tener un papel clave en estos debates cross-funcionales deben posicionarse ellos mismos como socios de confianza. Esta oportunidad la tiene que jugar el CIO que es quien tiene el conocimiento técnico para ayudar a explotar la tranformación digital dentro de la empresa.
Artículo original de Zdnet: https://www.zdnet.com/article/cio-vs-cfo-how-digital-transformation-is-changing-it-budget-decisions/
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