資料價值,從日本年輕社長看商業

16歲的年輕社長,One financial的創辦人

這禮拜三的新聞,刊出了日本最年輕社長:16歲的山內奏人

新聞連結:https://www.limitlessiq.com/news/post/view/id/2409/

15歲,國三的年紀,他卻開發出了一款One ,使用者將消費數據上傳,就可以獲得日圓獎勵。

這是非常了不起的構思,我們來看看中間的利害關係人,分別獲得了什麼利益:

公司:獲得消費數據資料

消費者:獲得日圓回饋

還有兩個延伸利益者,分別是公司客戶以及消費店家。為什麼呢?

消費者發票是非常隱私的資料,利用購物資料,好比電商可以根據個人偏好做推薦、購物臺可以根據紀錄寄送廣告DM,但是這些都僅限於:有在平台消費的人們。換句話說必須找到第一個點,與消費者接觸後才能夠獲得這些資料。試想,如果一家公司能夠得到這些數據,廣告、公關公司會不會買下這些資料?假如分析結果能替公司帶來更大的商機,甚至消費所載的地理位置、品牌也能夠當作有力變數替公司的戰略做出更好的輔助,我想消費資料對這些公司來說就像是金礦,隱含著許多可以開採的原石。那店家呢?One並沒有跟特定通路合作,但是這是最聰明的,不限制通路,意味著免除商務開發的成本(也有可能是One Financial團隊規模太小所致)此外,這款App的使用場景是:「購物者走出便利商店,便能享受『賺錢』的小確幸。」

現代人常在生活中尋找小確幸

也就是說我們的通路可以是便利商店、福利社等等消費金額小的店家,這些店家在日本的數量非常多,包含獨立營運的雜貨通舖不計其數,要開發這些通路顯然太花成本、也沒有必要。

但這些通路,卻因為有了這款App的消費激勵(日圓)而促使人們「花錢比較不手軟」。

畢竟日本的發票不像台灣一樣可以兌獎,但是App讓錢包裡積存的「廢紙」產生了價值。

日圓回饋變相等於提供消費折扣,只不過這筆錢是固定的,因此新聞中也提到由於反應太過熱烈,山內一度暫停服務,畢竟只要獎勵固定,試圖增加消費次數(重複買單價低的小物)就可以洗紅利,因此也調整了商業模式,規定數據上傳的次數。

從這個案例,我們也可以看到資料就像原油,不同之處在於它是一個可以重複使用,但價值可能會越滾越高的資源。許多人並不明白資料的價值,就像山內依然需要向企業們提案、告訴數據分析的方式、另外配合廣告,讓消費廣告出現在剛開購物發票的人們附近,進而衍生更多價值。最後一點,山內是以程式起家的工程師,對開發有熱情、實力,11歲時便獲得Ruby賽事的最優秀賞,我想是因為有想打造出產品的動力,促使他成長的非常快:

利用問題導向作為出發原點,才是學好程式的根本。

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戴士翔 | Dennis Dai
Finformation當資料科學遇上財務金融

外商分析顧問,Ex- Apple Data Scientist,曾在FMCG巨頭/日商管顧/MBB管顧/高成長電商從事商業分析與數位轉型,專注分享管顧、商業、數據分析的思考。分析/演講/合作歡迎來信:dennis.dai.1011@gmail.com