產品經理轉職：新創工程師如何轉職Product Manager？
自從上一篇文談到 2018 年我做的改變，也就是我從 2018/01 起慢慢轉去當 PM，該文中只有片段提及我的恭維之詞。這篇會闡述更多我的心境轉換與使用的方法。
不只是由工程師轉 PM，各行各業轉去另一個職位與地點，都可以使用我們的好朋友 5W2H 輔助思考。其中我將以以下 3 個問題作為主軸：
- 為什麼想要轉？(WHY)
- 轉職將會改變什麼？(WHAT)
- 需要如何準備轉職？(HOW)
本文只提供新創工程師轉換 PM 的經驗分享，且會著墨於內轉。至於如何換去其他公司的 PM，只會以一般性的敘述盡興呈現。但我相信如果能夠進行內轉，外部轉 PM 應該不會是太大的問題(甚至 package 更優)。
另外，本文的 PM 泛指專案或產品經理。至於PM 是產品經理還是專案經理、轉的是 junior 還是 senior、負責的職責是什麼，這些問題不在本文的範疇內。
開始吧！
一、為什麼要轉？
事出必有因，會促成我們想要轉換跑道，一定有各種複雜的原因，可能是這間公司出了問題、改了策略，可能是你負責同一份職責過久，也可能是你本來久不適合、或是需要更適合現在的自己的 position。
想轉換跑道的心理過程
以下為我簡化了的幾個過程：
- 複雜的負面情緒日積月累
- 內推、外拉的綜合力道
- 發現新道路
- 付諸行動
1. 複雜的負面情緒日積月累
讓你不舒服的原因千百種，請一一把他們列出來、分類。有時候並非你應該轉職，只是沒吃飽、睡不好、壓力太大、濕度不良、空間品質不佳等等。
是什麼主導我們轉職的主要情緒？通常是挫折感與對未來的不安，往更根源看其實都是「恐懼」。有些人面對恐懼時選擇擺爛，有些人怒而起身解決。
我們必須儘早從複雜的情緒中進行抽絲剝繭，分離出「跟轉職有關」的情緒，切勿將所有問題都錯誤地指向現在的職位。
可以試著問自己：
- 這份工作我是不是厭倦了？
- 其間的考績我是超過預期表現、表現不佳、或是普通？
- 我是否有比較有興趣的職位？
問自己幾個類似的問題後，相信不難發現是否已有「想轉職」的種子在自己心中。如果你的負面情緒是跟職涯無關的，請針對其根源解決，勿錯將轉職作為解決方案之一。
接著你需要了解：這些莫名其妙的「跟轉職有關的」情緒一定都是複雜的。可能跟市場趨勢有關，例如你的公司附著的產業正在萎縮；可能跟我們自己的個人特質有關，例如你天生善於溝通且喜歡多元化發展；甚至是目前待的公司的前景或人員組成亦有關，例如認識的同事們一直走。
慢慢寫下來、整理、分類。
2. 內推、外拉的綜合力道
以上的情緒累積久了就會加深心理的重量，等待最後幾根稻草逼迫我們做決策。
有時候是自己的心靈感到極度不舒服，有時是家人與朋友的勸退，有時則是其他公司或獵人頭的招手。
總之在某一道特別的力量或場景出現後(例如某天去了朋友的 social 酒會)，你應該會有一個「噢！原來我該轉」的感覺，推著你下定決心該好好規劃。
轉職心境的「發現新道路」、「付諸行動」將於其他章節敘述。以我自己為例，我在 2018 年初時對自己的職涯感到疑惑，這種突如其來的改變是有原因的，一股是外力(挖角、朋友相勸)，一股是內力(重新思考)。但比較有力且有用的，通常是自己冷靜下來後重新思考。如果被純粹獵人頭給影響了，卻沒有好好質問自己內心的話，就太不值得了。
在這個步驟我重新審視自己以下這些：
- 個人特質
- 能力
- 所在公司前景
- 產業未來
- 就業環境
幾年前做了一份 MBTI 測試，結果不意外地告訴我自己是個偏外向、擁有多元興趣的人。我喜歡和不同領域的人交流與合作。比起當一位專業的工程師，我更傾向觸碰多元的領域、工具並整合起來為產出加值。「個人特質」我認為是最重要、且最需要傾聽自己的聲音的一項，自我感受力較弱的人可以請身邊親密的親也給予意見。
能力的話，雖然 programming 工作令人開心，但我沒有自信衝到世界頂尖、或花大量時間深埋研究；對於產品規劃、團隊整合、邏輯性整合、組織架構力，雖然目前可能遜於許多前輩們，但有一股莫名的自信相信不久即可趕上他們。
公司前景以及產業未來也很重要，當時我待的 LnB 是台灣第一家、最大、成長最快的 P2P 平台。P2P 產業已在世界其他國家行之有年，甚至有幾家公司上市 IPO，商業模式不是太大問題。CEO/CTO 兩位共同創辦人也都是業界有經驗的老手，成功機率不低。(區域性市場或公司內部的問題暫且不談)
就業環境的話我倒是不擔心，幾年內台灣工程師一定還是屬於搶手的職業，反倒是 PM 是否會是個熱門的職業到是個問題。關於 PM 的未來，許多國外科技相關報導都在鼓吹 PM 是明日之星，但這種言論不足以成為決定我未來職業的主要原因。
二、轉職將會改變什麼？
既然發覺了自己有想轉職的念頭，接著需要想像未來。
不管你原本的職位是什麼，既然我們要轉 PM，就得知道 PM 該是什麼樣子！更精確地說，我們想要的公司的 PM 職位需要什麼條件、背負什麼責任。
參考朋友及網路上案例，通常想從工程師轉 PM 的人，大多是個性較為外向，或是對於技術以及管理皆有興趣者。
我們也必須知道，一旦轉去 PM，可能回來做 RD 的機率會降低不少（若技術強就不用怕）。即便轉的回來，如此反覆來回跳，也只會讓人覺得你是不是腦袋沒想清楚。
內轉或換公司
打算轉職後，你有兩種選項
- 申請內轉
- 跳到其他公司
內轉有幾個好處：熟悉該公司、熟悉產品技術面；跳槽的話我認為比較難，因為這時很難會有獵人頭找你（他們比較想要工程師的你 XD），且你幾乎沒有 PM 的經驗，很難說服其他公司給你 PM offer。除非你在現在的公司有管理相關的經驗。
想像不只是自己的未來
在上一個過程釐清並審視我自己想轉職的意願後，下一步我開始想像「若我成為 PM 後，未來會是怎樣」。其中這個未來不只是我自己，也包含了其他與我相關的週遭人。
試著想像自己已經成為 PM，並詢問自己這些問題：
- 原本的 RD 責任由誰接？
- 有資深 PM 帶你嗎？
- 作息與圈子將如何改變？
- 整間公司的新的個部門交流模式會是如何？
- 這些改變你能不能承受？利益關係人、原團隊能不能承受？
若你和我一樣都是在新創，這些問題一定要想，因為新創資源少，每一個小改變都將是公司的大改變。多替人著想也是 PM 基本內功。
以我為例，由於我是春節時努力想、約朋友吃飯，年後一開工就跟老闆提內轉，可想而知原本的開發人力一定是短缺的。好在我有想過這些「未來」，因此我承諾會花更多時間在不同的兩份責任上，部分時間開發、部分時間針對 PM 職責快速犯錯與學習。現在回想起來，當時真的蠻吃力的。
三、需要如何準備轉職？
這一步是唯一實作的過程，但有了上一個過程對於「轉職後將會改變什麼」的想像，相信不難啟動未來的規劃。
所以承上，再問問自己幾個問題：
- 你公司的 PM 是怎樣的職位？
- 該職位需要怎樣的能力？需承擔什麼職責？
- 是否能透過閱讀、諮詢等習得這些能力？
有了方法，就趕快衝。
以我自己為例，由於 LnB 的 PM 是 Product/Marketing，所以 Product 與 Marketing 的部分都需要顧到，因此我分別找這兩個領域的相關資訊進行閱讀與學習，並在實踐中定期與前輩請教，也不浪費廣告代理商及 Facebook/Google 的免費諮詢服務。
轉職準備難易度因人而異。對於技巧與能力我蠻有信心的，例如撰寫 SPEC、Flow、Storyboard、操廣告、網站分析等等，網路上都有許多資源，看一看並實作時累積實戰經驗，都能有些樣子。
我認為最難的兩點
比起這些能力，初期我碰過最令我心煩的莫過於角度與高度這兩大魔王。這兩點很難事先準備，即便轉過去了，適應也要花些時間。
角度
角度的意思是「以 Product 或 Marketing 的角度而非 RD 角度」來規劃與施行。例如做張派，產品行銷好比在畫一張大餅，把餅畫的有翅膀、還會呱呱叫，販售卻只限定 VIP 會員；產品經理則站在使用者角度，指出派長翅膀不是 user 痛點；RD 則要給予實務上可行的意見，一個個砍掉不合理需求。
RD 做久了，我習慣給予天馬行空的想法一擊重拳，但殊不知當自己是 PM 時不能太早做這件事，這反倒將我打出去的重拳原封不動地還回來。
高度（產品視野）
高度是指規劃上比起以往需要拉高層次，替更多面向、並站在公司的角度做決策建議及施行。待在新創的朋友，相信應該都比一般公司更能站在高一點的地方思考，只是換到了 PM 職位，將會需要更常站在更全面的高點規劃。
PM 還有許多軟技能得慢慢培養，其中我認為最受用的是「把話說清楚」。不只是在文件上，實體上的面談、電話中的訪談都是。降低模糊不清(ambiguity) 我想是 PM 的必備能力之一，也是我們能貢獻給團隊產品開發的價值。
老闆，我有一個大膽的想法
所以何時該提？
舉幾個例子，我身邊跟我類似經歷的人計畫了很久要轉，但一直沒有付諸行動，明明想轉的情緒非常強烈，卻能夠忍了 1~2 年；我的話則是一旦開始規劃，就停不下來了。
這種感覺以譬喻來說的話，就像從舊蛹鑽出的蝴蝶一樣，此時此刻的我已經是嶄新的自己，很難再久久屈就於原本的棲息地。
平時就展現你的 PM 魂
如果你在平時就已經對 PM 展現極高的興趣，並在專案中曾經 take 與 PM 有關的任務，讓老闆發現你的 PM 天賦，那麼轉職機會應該不低。
反之，若平常專案參與沒有與之相關，也沒在轉之前和老闆稍微提過，突然提的話機率會低一些。
我在加入 LnB 時喜歡參與各種專案(e.g. UX Project, Ads Project)，自認為我的個性與專案參與度都是加分之處。很幸運地，在 2018/2 月提出內轉時，老闆給了我一段時間嘗試，不僅公司可以試用，我也可以從中再次確定是否適合。
英雄難過老闆關
當然，不是所有人都能如願以償成功轉 PM，如前文所述，影響你能否轉成功的原因很多，即便你已經 ready，老闆不點頭，一切都是一場空。因此考慮轉職的朋友，請注意建立一定的心理建設！
結語
轉換跑道一定很累，但如果你現在是在不對的位子(尤其該職位與個人特質迥異)，未來有一天一定會後悔。但有時候只是我們太菜，覺得好像不適合自己。兩者之間的有點難抓，也通常是 junior 的人會遇到的問題。
所以老一輩的才會說「至少待滿 1 年」，更老一輩的則會說「至少待 3 年」。但如果你跟我一樣是先當工程師，且是願意跳入新創火坑的人，相信能待滿一年的定性應該是比較強！（但也別為了待而待）
不管你想轉的原因是什麼，希望這篇文章包含的我的思考過程，能幫助你在新創工程師想轉 PM，或是其他職業想轉 PM 時的借鏡。
祝你能有理想的職涯！新年快樂！
