Tus clientes presentes y futuros controlados
Un punto muy importante de cualquier negocio es la gestión de clientes. Para ello existen diferentes herramientas de gestión, estas estas herramientas se conocen como CRM (Contact Relationship Management). Gestión de relación con el cliente.
FITAPP.pro es una excelente herramienta de gestión del cliente de PT’s por 5 motivos
- Crear bonos.
El bono o mensualidad en resumidas cuentas es el producto que compra el cliente del PT. Saber cuántos ha comprado, cuándo los consume. Facilita conocer mejor las necesidades del cliente a nivel de producto.
2. Controla lo que te deben.
Una vez has vendido un producto, como en cualuier negocio lo importante es cobrarlo. Por desgracia no todos los clientes on solventes y no todos te pagan por adelantado. Y lo sabes. Tener una herramienta de control de cobros es fundamental.
3. Controla las sesiones de entrenamiento realizadas
Ya estamos en marcha, has vendido y cobrado. Ahora falta ejecutar el producto. Las herramientas CRM te ayudan a saber las sesiones realizadas exactamente y también gracias a las notificaciones ayuda a que se realicen todas.
4. Tendrás todos los datos actualizados.
Otra gran ventaja es tener los datos de tus clientes, pero no solo típicos como nombre, teléfono, e-mail, etc. Si no también los antropométricos o los entrenamientos realizados.
5. Podrás personalizar y mejor tus productos a tus clientes.
Este último punto es le más importante y una consecuencia de lo anterior. Al tener datos, podemos hacer ofertas, gestionar nuestros precios, adaptar nuestro producto. ¿ Sabes cuántas sesiones has realizado exactamente de PT el 2016 ? ¿ Cuál es el cliente que más te compra ? ¿ Qué es lo que más vendes ? ¿ En que horarios eres más eficaz ? Toda esta información en un par de “clicks” la tendrás y podrás el próximo curso ganar más y mejor dinero.
La importancia de tener un CRM es que te ayuda a ganar más y mejor dinero. Teniendo toda la información de tus clientes presentes y verás como ser más eficiente y eficaz con los futuros. Teniendo una mejora constante.
Pureba: www.fitapp.pro
