Программа курса
На курсе мы “по косточкам” разберем разные виды коммуникации: когда вы делитесь отзывом с коллегой и когда вы организуете дискуссию в группе, когда вы общаетесь за чашкой кофе и когда модерируете воркшоп на 20 человек в разных странах.
Надо отметить, что коммуникация не всегда равняется личной встрече; мы обсудим, какие еще каналы вы можете использовать и как делать наиболее эффективный выбор под каждую ситуацию; кого приглашать; как слышать и фиксировать идеи и предложения; как не сбиваться с повестки и не давать участникам уходить в сторону.
Во время курса вы будете вести дневник, где будете ставить цели и отмечать прогресс.
- Структура и теория коммуникации (онлайн-вебинар, 1 час)
- Коммуникация 1–1 (онлайн-вебинар, 1 час + ответы на вопросы)
- с кем, зачем и как проводить встречи 1–1
- как давать фидбэк
- как обсуждать карьерный план
3. Коммуникация в группе (онлайн-вебинар, 1 час + ответы на вопросы)
- проведение встреч (модерация vs участие в качестве приглашенного)
- встречи в распределенной команде
- организация брейнштормов
- проведение ретроспектив
4. Коммуникация с руководством (онлайн-вебинар, 1 час + ответы на вопросы)
- как доносить идеи, чтобы они были услышаны
- как наладить постоянное и эффективное общение
