“A resposta certa não é a suficiente”

O título do texto de hoje é uma das muitas frases de impacto que ouvimos no 22° Congresso Mega Brasil de Comunicação Empresarial. Trazemos aqui um breve relato do evento

Entre os dias 27 e 29 de maio, participei do Congresso que reúne algumas das principais empresas e profissionais de comunicação empresarial e do mercado de agências de comunicação do Brasil. A programação do evento esse ano, teve como tema central “A era do propósito e das empresas Cidadãs”. Realizado há mais de 20 anos consecutivos, o evento tem como promotor o grupo Mega Brasil, e pela primeira vez, nós, do FMundoRP tivemos a oportunidade de figurar como parceiras. (Foi um baita orgulho poder ver a nossa marca lá, junto a tantos players importantes do nosso mercado 😊)

Anotei/rabisquei em mais de 10 páginas ao longo de toda a programação e depois fiquei pensando, como colocar tudo isso em um só texto? A respostas é fácil: uma linda lista, um item para cada página das melhores coisas que aprendi no Mega Brasil 2019. Então, lá vai:

1. Comunicação trabalha para expandir consciência

Essa foi uma das frases que mais me impactou (não lembro bem quem pronunciou, já que foi muita gente legal reunida) faz todo sentido pra mim pensar que trabalhamos para aumentar a consciência dos nossos públicos, seja sobre qual for o assunto.

2. O que nos trouxe até aqui, certamente não é o que nos levará para o futuro

Não é uma conclusão nova, mas me parece que cabe muito bem se relacionarmos com o tema de propósito e cidadania. Isso porque, sabemos o quanto esses assuntos ainda eram tratados sem a devida relevância em algumas organizações. Daqui pra frente, isso terá que mudar.

3. Felicidade precisa ser estrutural: o futuro do trabalho depende disso

Na parte do evento que se falou sobre futuro do trabalho, o que mais ouvi falar foi sobre felicidade, pois a felicidade conjuntural não se sustenta mais, ou seja, esperar pela sexta-feira não está mais nos planos das pessoas e a tendência é que cada vez mais elas procurem trabalhos que proporcione a sua felicidade estrutural, ou seja, completa.

4. Relações institucionais e governamentais não são uma opção

Se em algum momento alguém achou que eram, definitivamente agora não são mais. Construir e manter relacionamentos sólidos, por meio de uma grande “teia” de interesses e objetivos é necessário para todas as empresas, mas talvez algumas só percebam essa necessidade no pior momento: o de crise.

5. Projetos “pet” não vão construir um futuro com mais cidadania

Projetos lindos, mas que trazem retorno apenas para as próprias empresas que os realizam são os chamados projetos pet. Mas na verdade, o que as empresas precisam é de grandes movimentos, que façam com que as mudanças sejam estruturais. A tendência é que cada vez mais os consumidores identifiquem ações com embasamento, rejeitando os projetos “pet”.

6. ROX: meça seu retorno pela experiência

Já ouviu falar em ROX? Eu nunca tinha ouvido. Mas me chamou muito a atenção o conceito de medir a experiência, medir o que realmente ficou nas pessoas depois de uma ação, ao invés de medir por meio do nosso velho conhecido ROI.

7. Inclusão, diversidade, educação. Temas base de todas as conversas

Eu não contei, mas acredito que em todo o congresso as palavras mais utilizadas foram essas três. O que isso quer dizer? No meu entendimento, esses são os caminhos para empresas mais cidadãs.

8. Propósito é compromisso

Bem fácil criar um propósito, até porque, ele deve ser simples e curto. Difícil é fazer com que tudo, absolutamente tudo o que você faz dentro da empresa esteja ligado à ele. É difícil mas não impossível, conheci no evento cases incríveis que me fizeram entender ainda mais, como estabelecer uma cultura atrelada ao propósito, faz a diferença.

9. Resiliência no dia-a-dia pode ser a chave para enfrentar grandes crises

Em mais de uma palestra ouvi essa palavra e me chamou a atenção o quanto a construção de equipes com níveis mais elevados de resiliência faz aumentar a capacidade de se adaptar, de se transformar, de mudar para melhor.

10. Saber ouvir define o sucesso ou não de uma estratégia de comunicação corporativa

Muito se falou em desenvolver ações que atendam de fato o que os stakeholders estão buscando e como fazer isso sem dar voz aos mesmos? Ouvir antes, durante e depois é um gesto simples, mas fundamental. Parece clichê? Pergunta quantas das ações realizadas não alcançam seu objetivo devido ao “simples” fato de não se praticar a escuta nesses diferentes momentos.

Quero escrever mais pra vocês sobre tudo que ouvi, foi muita coisa legal, ainda mais sobre esse tema que eu tanto amo: a comunicação empresarial com propósito!

Agradecemos imensamente a oportunidade de participar como apoiadoras desse evento que levou o nosso querido FMundoRP pra junto de tantas empresas e profissionais. Parabéns equipe Mega Brasil pela organização e aos palestrantes pelos excelentes cases.

Por empresas mais cidadãs, sempre! ❤

Beijos Fer *-*