Agile Marketing
Dados, velocidade, flexibilidade e foco no cliente
Nesta semana vamos compartilhar um pouco do que foi o curso de Agile Marketing: uma metodologia para gerenciar seus projetos de Marketing realizado pela ESPM — Escola Superior de Propaganda e Marketing em São Paulo, ministrado pelos professores Felipe Collins e Gabriel Ferreira
Agile já é um termo comum e bastante difundido entre a galera da tecnologia. A filosofia “Ágil” surgiu em 2001 para tornar o desenvolvimento de software mais fácil e rápida. Desde então, foi adaptado para equipes de marketing e em 2012 um grupo pioneiro na aplicação desses conceitos na nossa área de atuação, compartilhou as seguintes ideias:
- Projetos mais curtos e ciclos rápidos de aprendizado
- Equipes multi-disciplinares e autogerenciáveis
- Objetivos claros = marketing bem-feito
- Mentalidade “Amadora” (e se a gente fizer desta forma? E se….E se)
- Digital no Centro da Equação
- Mão na Massa
- Interação com o Cliente
- Disciplina e Adaptabilidade
As habilidades, responsabilidades e táticas de marketing mudaram drasticamente ao longo dos anos. Trocamos poucas e grandes apostas e estratégias de marketing por vários pequenos experimentos; opiniões e convenções deram lugar a testes e dados e o mercado de massa e impessoal perde a vez para tribos e nichos que exigem e querem cada vez mais transparência e engajamento.
No Agile Marketing, equipes enxutas trabalham com prazos ousados na realização de projetos e ao final, medem o seu impacto para melhorar os resultados ao longo do tempo e em novos desafios. Marketing Ágil é sobre se concentrar no cliente e ter flexibilidade para mudar o plano com base em testes e dados.
O Agile não substitui o Plano de Marketing, ele propõe ciclos mais rápidos de aprendizado para atender a constante evolução do mercado e do cliente.
“Há 10 anos a efetividade do marketing era dependente do peso da sua carteira ($$). Hoje, a efetividade do marketing é dependente do tamanho do seu cérebro” Brian Halligan, CEO da HubSpot
A tríade tempo x esforço x resultado ganha um significado e uma importância maior nesta filosofia. E para medir os resultados é preciso dados e evidências, registrar o que deu certo e porque deu certo para trazer melhorias no próximo ciclo de planejamento.
Ser data-driven é fundamental para este novo perfil do profissional de marketing e comunicação. Você sabia que nos últimos 2 (dois) anos foi gerado mais dados que em toda vida pregressa?
Precisamos observar este novo perfil de profissional que o mercado tem demandado e que vai além das habilidades técnicas-operacionais. O mercado valoriza: criatividade, pensamento crítico, resolução de problemas complexos, inteligência emocional, trabalho em equipe, autoconhecimento e gestão de pessoas.
Agora que já conhecemos um pouco da filosofia e origem desta metodologia, vocês devem estar se perguntando: e aí, como implementar o Agile Marketing na minha empresa? Você pode começar aos poucos, pode iniciar a partir de uma campanha em específico ou começar realizando a anti reunião, mais conhecida como Daily (alinhamento entre a equipe que é feito diariamente, por no máximo 10 minutos e ninguém senta) para já observar resultados da transparência na área.
Comecei a aplicar a metodologia logo depois do curso e o que eu observo é um avanço nas habilidades de gestão, produtividade e visibilidade. Acredito que até o processo ficar bem redondinho vamos passar por muitas lições aprendidas, mas entendo que o objetivo é esse mesmo, aprender rápido, para entregar melhores resultados.
O passo a passo para implementar você pode conferir no artigo escrito por um dos professores, Felipe Collins, aqui e vamos trocando figurinhas sobre como tem sido a implementação e os aprendizados.
Assim como eu, espero que ao final da sua primeira Sprint, não somente se sinta mais efetiva, mas também energizada a repensar como você organiza seus projetos de comunicação e marketing dentro da sua empresa, trazendo velocidade e tração para as suas entregas!
Go Agile!
Bjs da Pri
