Dicas de ouro para o Marketing Digital

E se na terça-feira, 10/11, o nosso assunto foi sobre o que não fazer, hoje o assunto é o que fazer para ter sucesso no gerenciamento de redes sociais.

Já faz alguns meses, mas as dicas que recebi do Rafael Terra em um curso de férias que fiz na ESPM em julho deste ano ainda perambulam pela minha cabeça. Para o post de hoje pensei em apresentar algumas delas, afinal conhecimento precisa ser compartilhado!

Muito do que ouvi posso aplicar no dia a dia, tornando as tarefas mais fáceis e os resultados mais representativos. Coloquei entre meio as dicas um pouco da minha vivência (que ainda é bem pequena, mas que sempre pode contribuir para quem, assim como eu ainda está em início de carreira).

Uma lição que levei para a vida, foi que trabalhar as redes sociais e o marketing digital de dentro para fora da empresa, ou seja, engajar em primeiro lugar o funcionário, o chefe, o colega que senta ao teu lado, é muito, muito valioso. Não é fácil, mas é valioso, e a primeira dica tem tudo a ver com isso:

1. Tudo começa em casa (o público interno pode te ajudar a operar milagres na internet, confie e invista nele);
2. Revelar o novo (utilizar o que está bombando vale também, mas se for você que revelou, será perfeito!);
3. Ajudar o outro (o termo mais pesquisado na internet é “Como eu faço para…” , vamos usar isso a nosso favor e juntar o útil ao agradável, ensinando as pessoas o que a nossa empresa faz de melhor);
4. Defender uma causa (case do Boticário esse ano é um super exemplo, onde eles definiram seu posicionamento e defenderam uma causa);
5. Valoriza suas legendas (foto e imagem é essencial, mas uma boa legenda demonstra profissionalismo, lembre-se dela sempre.)
6. O Off-line potencializa o online (a vida ainda não é somente virtual, use seu networking de um para outro)
7. Puxe papo (dar atenção ao seu cliente é fundamental e uma boa maneira de mostrar isso é puxando conversa.)
8. Mostre a arquitetura da sua marca (nem sempre a empresa tem produtos para mostrar em suas redes sociais, por isso use os detalhes a arquitetura, sem dúvida isso aproximará mais clientes)

Bom, para saber mais sobre o assunto eu super recomendo os cursos do Rafael Terra, que nos trazem a tão esperada prática, os cases e aproximam a teoria e as estratégias do nosso dia a dia enquanto gestores de mídias digitais.