Feedback: assunto para RPs
[caption id=”attachment_3212" align=”alignleft” width=”300"]
http://nakedpresenting.co.uk/f-is-for-feedback[/caption]
Hoje, muito de uma organização depende da efetividade dos funcionários ou da equipe envolvida. Para que isso aconteça é necessário que haja, entre outros fatores, a motivação. Mas como conseguir uma equipe motivada em um mundo onde as pessoas parecem nunca estar satisfeitas parecendo inquietas e inseguras o tempo todo?
Posso me arriscar a dizer, que muito da motivação que as pessoas apresentam vem do feedback que lhes é repassado no dia a dia. Porém dar e receber este tipo de retorno, nem sempre é tão fácil como parece.
Tanto líderes quanto subordinados, precisam estar preparados para dar e receber feedback, já que esse momento pode ser fundamental para o crescimento pessoal e profissional dos envolvidos. Mas o que o RP tem a ver com isso? Tem tudo a ver. Nós como comunicadores e responsáveis, muitas vezes, por gerenciar relacionamentos internos nas empresas, nos vemos em situações diárias envolvendo feedbacks. Nesse sentido um texto de Márcia Vera, consultora e gerente em gestão nos aponta um caminho para o feedback ideal: “O feedback ideal segue uma regra bem simples: dê o contexto, exemplifique o comportamento observado e explique o impacto que este comportamento teve em você, no time ou na organização. Termine com uma sugestão da mudança que gostaria de ver“.
Comunicar quase nunca é uma tarefa fácil, porém atos simples e corriqueiros como o do feedback aplicado de maneira construtiva, podem tornar um ambiente de trabalho mais produtivo e amigável, resultando em funcionários satisfeitos e mais produtiviade no cumprimento das obrigações.
