Gerenciamento de crise e COVID-19: líder, é hora de agir!
Olá gestores, meu papo hoje é com vocês!
Sei que esse momento está sendo muito difícil para a sociedade. Com a chegada do novo coronavírus (COVID-19), a economia brasileira que estava em crise, entrou em colapso.
Pensando nisso, criei um miniguia de como continuar empreendendo e gerindo sua empresa durante a crise, pois, creio que, com uma estratégia assertiva, seu negócio continuará crescendo. Continue lendo!
Home office = responsabilidade social e empresarial
Sim, gerir uma equipe via home office é muito mais complicado e trabalhoso, entretanto, é uma situação inevitável com os últimos acontecimentos. A fala de Mark Cuban, empresário bilionário dos EUA, que é contra a volta precoce dos colaboradores aos postos de trabalho, ilustra bem o quanto essa reponsabilidade terá impacto na imagem da sua empresa:
“… Se você se apressou e alguém ficou doente, você era aquela empresa. Se você não cuidou de seus funcionários ou stakeholders e os colocou em primeiro lugar, você era aquela empresa” — Cuban, Mark. 2020
Transparência é o segredo para manter seus colaboradores unidos
Em um momento de tantas incertezas, por parte do mercado e do governo, ser claro e sincero quanto a atual situação da companhia é fundamental. Não tente pintar um cenário de tranquilidade quando, na verdade, a empresa está perdendo contratos e diminuindo drasticamente seus lucros. A rádio-peão sempre sabe. É momento de ser líder, não chefe.
Calma, respira e conta até mil
Por falar em líder, o que fazer quando ele (você) também está em pânico? Manter a calma. No meio de um turbilhão de emoções, de uma tempestade que não parece estar próxima do fim, você precisa ser a pessoa que analisará friamente a situação. Isso é gerenciamento de crise. Caso você não seja a pessoa mais indicada para o serviço, tudo bem. Peça para que um funcionário de confiança seja teu braço direito nessa força tarefa ou contrate um profissional especialista no assunto, o mais importante é não deixar seus colaboradores à deriva.
É hora de criar, e recriar!
Por fim, a palavra da vez é criatividade. Ok, nós sabemos que isso já está sendo dito no mercado há muitos anos, mas, na atualidade, nunca foi tão real. Esse é o momento de tirar suas ideias do papel e colocar em prática. De capacitar seus funcionários na área que vocês mais pecam hoje. De se perguntar e juntar, mesmo de longe, a sua equipe para responder: como nós podemos aumentar o engajamento, a visibilidade e o relacionamento com a nossa marca?
Espero que esse miniguia possa te ajudar e ajudar a sua empresa a continuar evoluindo, independentemente de qualquer crise. Conte comigo! Juntos somos, e seremos, mais fortes.
