Marketing no PDV

Trabalhar no setor de marketing de uma rede de varejo me proporciona novas experiências todos os dias. Pensar em comunicação empresarial é muito mais do que pensar em campanhas, gestão de mídias digitais ou relacionamento com o cliente. Fazer parte e conhecer melhor o varejo me abriu os olhos para algo que me passava despercebido: marketing de ponto de venda e visual merchandising (VM).
Na faculdade todos os professores faziam questão de salientar que o RP era um profissional dos bastidores. E realmente somos dos bastidores. O nosso setor é responsável por pensar fora da caixa. Criamos as campanha e definimos todos os materiais específicos para o PDV, nosso Visual Merchandiser usa técnicas de VM para expor os produtos e preparar as vitrinas. As lojas ficam um verdadeiro espetáculo.
Pesquisas revelam que mais de 80% dos consumidores decidem o que vão comprar dentro da loja, ou seja, no ponto de venda. Além de ajudar no posicionamento e exposição de produtos, os materiais de PDV são arma importante de uma campanha promocional para complementar o desejo e a intenção de compra criada por sua divulgação. Eles lembram e reforçam aos consumidores, no local onde a decisão de compra está sendo tomada, a mensagem vista por eles antes de entrar na loja.

Ainda mais no momento pelo qual a economia está passando. As empresas buscam estratégias para atrair o olhar do cliente, oferecendo um diferencial a ele.
Além disso, auxiliar na criação de ambientes diferenciados e atrativos faz parte da nossa função de comunicadores.
Vejamos algumas dicas para que o marketing no PDV seja eficaz.

1. Escolha pontos estratégicos:
Os produtos mais adquiridos sempre devem estar em locais estratégicos, onde há mais tráfego de pessoas. Toda a comunicação visual deve estar em consonância, a iluminação, o som ambiente e todo o material de publicidade.

2. Estimule os sentidos:
Caprichar na organização das gôndolas é primordial. Cuidar a ordem de cores e modelos. Fazer de tudo para estimular o toque e o cheiro. Todas as técnicas de venda passam pelo processo psicológico.

3. Reforce as ações na mídia:
O cliente precisa identificar sua empresa em todos os lugares, na TV, no rádio e nas mídias digitais. Crie uma unidade.

4. Treine sua equipe:
Ter uma equipe preparada é ter o processo de venda finalizado. Porém, ela precisa de informações. Passe as informações com clareza e treine-os.

5. Aposte no cross-merchandising:
Os produtos devem colocados em locais onde não costumam ficar normalmente e mais próximos de outros que podem ser adquiridos em conjunto. Estimular a compra adicional.

As técnicas para ter uma comunicação efetiva no ponto de venda são muitas. Observe sua empresa, leve em conta sua cultura e seus valores, pense nas estratégias que mais combinam com tudo isso. Enfim, pense, crie e coloque a ‘mão na massa’.