O marketing digital nas suas mãos
Curso em Planejamento Digital, promovido pela ABRP, abordou o passo a passo para gerenciar marcas nas redes sociais
Graziana Fraga, RP graduada pela UFRGS e que hoje comanda a Tecer Comunicação, e os meninos da Agência Lorean Comunicação e Marketing, Jason Mello e Pedro Becker, estiveram à frente do Curso de Planejamento em Comunicação Digital, promovido pela ABRP RS/SC, que ocorreu durante todo o dia de sábado, 21 de outubro, nas dependências do SENAC/RS.
A manhã começou com Graziana, que apresentou conceitos essenciais do planejamento de comunicação aos 15 atentos participantes. Ela falou sobre os pilares do planejamento, começando pelo diagnóstico. Com uma análise bem feita do cenário, é mais fácil planejar de forma efetiva os próximos passos nas suas mídias. As redes sociais existem para costurar e aprimorar as experiências do usuário com a marca, promovendo sua diferenciação.
A partir disso, parte-se para as estratégias de posicionamento. Nesta etapa, é preciso entender o negócio e aquilo que ele é feito, traçando um briefing bem fundamentado, olhando para a concorrência, formando o público-alvo e traçando a missão, os objetivos e os propósitos. Com isso, já é possível estabelecer métricas de avaliação dos resultados. Além de revisar o passo a passo do planejamento sob o olhar de quem está inserida neste contexto diariamente, Graziana ainda apontou sites e ferramentas úteis para o processo e deu dicas de como montar a estratégia correta para cada canal, tornando a manhã de aprendizados muito proveitosa.
À tarde, Jason e Pedro trouxeram uma visão mais pragmática e complementar aos conceitos apresentados na oficina anterior, focando nas estratégias de inbound marketing. O papo começou tendo como pauta o engajamento. Como se tornar referências na sua área de atuação? Uma das respostas pode ser a humanização. Ser amigável, disponível e interessado no seu público irá torná-lo muito mais simpático a você.
Outra discussão que norteou a oficina da Lorean foi a da casa própria X casa alugada. Os guris explicaram a importância das marcas terem um site próprio, para não depender das plataformas digitais. Dentro do site, é importante definir uma estratégia clara de SEO e produção de conteúdo contínuo, para melhorar o rankeamento orgânico do Google. Por fim, chegaram no aguardado tema do inbound, com a apresentação das principais estratégias para o relacionamento direto com o cliente ou prospect. A partir da definição de personas, é possível criar e-books para captação de leads, fazer uma sequência de e-mails marketing e combinar estratégias online e offline, o chamado inbound PR, além de outras soluções. Para fixar esses conceitos, a turma se dividiu em grupos para uma atividade prática, que exigiu análise do cenário para a adoção das medidas adequadas.
Achou muita coisa? Isso não é nem metade do que foi falado por lá, em um curso que agregou muito para todos que participaram. Se você quer fazer parte descobrir todas as possibilidades que o universo da comunicação oferece, não deixe de participar dos cursos promovidos pela ABRP RS/SC: http://www.abrprssc.com/cursos. Até a próxima!
