O óbvio precisa ser dito
Essa e mais sete lições que aprendi na trajetória de RP
Existem orientações, lições aprendidas e direcionamentos de outros profissionais, colegas de trabalho, gestores, professores que marcam a nossa carreira de um certo modo que a nossa visão a partir dali alcança um novo ângulo.
Então pensei se não seria legal trocarmos esses ensinamentos que transformam a maneira de enxergar o nosso desenvolvimento profissional. Especialistas afirmam que para aprender de verdade, é necessário percorrer pelos 4 sentidos, então de alguma forma, esses 8 aprendizados tiveram grande impacto e aplicabilidade. São eles:
- O óbvio precisa ser dito
- Palavras importam
- Fail-fast
- É tudo sempre sobre pessoas
- A sua cadeira tem o tamanho que você desejar
- É preciso ter um olhar do negócio
- Que bom. Que pena. Que tal? Para ter aprendizado e evolução é importante discutir as ações e campanhas
- Faça o seu melhor e observe todo o resto
- O óbvio precisa ser dito
O que é explícito para um pode não ser para outro. Nas estratégias de comunicação, nos briefings enviados para os fornecedores, nos veículos internos, no diálogo; o óbvio precisa ser dito. É possível mitigar vários desvios e ruídos revalidando o que foi falado, mesmo que seja algo que “pareça” implícito.
Seja na aprovação de peças com o fornecedor ao repetir o papel e formato validados, seja na comunicação com os colaboradores, seja nos veículos é preciso reforçar a informação e buscar a clareza e objetividade.
A transparência é fundamental para gerar engajamento, confiança e assertividade no resultado. É preciso amarrar todas as pontas.
2. Palavras importam
“Palavras são janelas ou são paredes”. A forma como você se direciona a uma pessoa para comunicar, a empatia e a conexão são fundamentais para construção de relacionamentos com sinergia. Nós, Relações Públicas, precisamos ter em mente que palavras criam mundos.
3. Fail-fast
Experimentação anda junto com a inovação. Quando você tem liberdade e está em um ambiente que impulsiona a criatividade e novas ideias ao mesmo tempo em que entende que falhar rapidamente é insumo necessário para melhores resultados e para inovação, as entregas aperfeiçoam. Na era da transformação digital é impossível tentar controlar todas as variáveis. Estimule essa cultura e organize-se para que possa falhar de forma rápida.
4. É tudo sempre sobre pessoas
De pessoas para pessoas. Falamos PARA e não COM. Se você quer mesmo se conectar com o seu público, extrapole o campo racional, tenha em mente suas crenças, desejos e preferências.
5. A sua cadeira tem o tamanho que você desejar
Quem define o rumo da sua carreira é você. Mas lembre-se, não existe querer sem sacrifício e foco. A diferença entre querer mesmo e ter vontade é tão sutil que muitas vezes nos enganamos. Fernando Meligeni falou disso muito bem em seu LinkedIn, vale a pena essa inspiração.
Se a Comunicação e o Marketing serão estratégicos e estarão reunidos com as lideranças da empresa é muito mais uma questão de postura, entregas, atuação e uma mentalidade que a Comunicação não é apenas um instrumento, mas sim o meio. Parece óbvio (e ele precisa ser dito), mas é comum ver Comunicadores questionando que atuam no campo da instrumentalização de veículos e não da estratégia como um todo. Com isso, aprendi também:
6. É preciso ter um olhar do negócio
Para além dos públicos, do digital, de desenvolvimento de conteúdo, de eventos, da assessoria de imprensa, de comunicação interna e externa, é preciso mensurar, ter uma visão do impacto que nosso trabalho tem nos negócios e aprender sobre administração, gestão e dados. É preciso provar que a relação entre propósito e resultado é real.
7. Que bom. Que pena. Que tal? Para ter aprendizado e evolução é importante discutir as ações e campanhas
- Que bom: avaliar tudo que foi legal, gerou resultado e merece repeteco
- Que pena: quais foram as escolhas que merecem cartão vermelho
- Que tal?: aprendizados, ideias que surgiram no meio do caminho e como podemos melhorar para os próximos
Após algum evento, campanha ou mesmo fechamento de mês ou trimestre é interessante promover esse debate entre o time, para que todos aprendam e evoluam juntos.
8. Faça o seu melhor e observe o resto
Parafraseando Steve Jobs: “a única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o que você faz”. Quando você realiza suas responsabilidades com dedicação, empenho, energia e amor, o resultado vai corresponder. Se for, vá com tudo!
Os profissionais que me inspiraram até hoje tinham brilho no olhar e uma atitude inquieta. Acredito que está relacionado com paixão pelo o que se faz e com o desejo de contribuir, para a equipe, para a empresa e para os públicos.
Essas 8 lições fizeram diferença no desenvolvimento da minha carreira ( e ainda fazem) e espero que tenha contribuído de alguma forma para que possa refletir sobre o seu papel no seu contexto e entender se suas atitudes de hoje estão contribuindo para o (a) RP que deseja ser.
Quer compartilhar algo que impactou a sua trajetória? Conta aqui para gente nos comentários. :)
Bjos e até breve!
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