Todo mundo é Social Media hoje?
#SocialMediaDay2020
Hoje, 30 de junho é comemorado o dia do Social Media e eu aproveito para trazer aqui uma reflexão e também alguns perfis que eu sigo e tratam do assunto pra você seguir, caso se interesse pelo assunto!
Como você já deve ter percebido, a pandemia acelerou a transformação digital e as marcas passaram a digitalizar o seu negócio, em muitos casos, porque para muitas delas a ÚNICA forma de contato com os funcionários, com os clientes e com o público em geral nesse momento é através do online (e sem previsão otimista de mudança, pelo menos no Brasil).
Se a marca não tem uma presença digital hoje, ela praticamente não existe.
Acredito que foi esse choque que fez muitas marcas, da noite pro dia, colocarem o digital como prioridade. E ele também acabou reforçando e acelerando a mentalidade digital daquelas que já utilizavam de canais digitais.
Porém, noto que ainda existe uma grande lacuna entre dar valor às mídias sociais e dar valor ao profissional de social media.
Hoje "Todo mundo" tem conta em alguma rede social e querendo ou não, é um produtor de conteúdo…pois quando você posta uma foto no Instagram, um texto no Facebook, um tweet comentando alguma coisa é isso que você está fazendo, e, tá tudo bem.
Agora se você é ou tem uma marca, não dá pra cair na ilusão de que é "só" isso e que, portanto, qualquer um com o mínimo de criatividade e bom senso pode fazer.
Estar com o estabelecimento aberto não é mais sinônimo de vender, assim como postar não significa alcançar e comprar anúncios não quer dizer converter.
Existe uma grande diferença entre ter uma rede social pra sua marca e ter um profissional pra gerenciar. Mas percebo que isso não é um fato isolado, não acontece só na nossa área…Nessa de "querer atalhos" ou fazer você mesmo, muitos acreditam que conseguem por exemplo, emagrecer sem orientação e fazendo dietas absurdas, cuidar da própria pele sozinho usando receitas mirabolantes, tirar fotos dos seus próprios produtos sem noção nenhuma de enquadramento e por aí vai…
Entendo que quando você está começando um negócio ou em meio a uma crise como a que estamos passando é necessário conter gastos. Porém, acredito que profissionalizar a sua marca de todas as formas e principalmente se posicionar de forma consistente, coerente e com qualidade no digital para alcançar os resultados que você com certeza quer para o seu negócio, não é gasto, é investimento.
Falando nisso, lembrei sobre a boa e velha metáfora do Navio. Eu não sei se você já conhece ela, mas vou brevemente resumir aqui:
"Um navio que vale milhões de dólares quebrou e o prejuízo de um dia parado no porto era de milhares de dólares. O comandante “desesperado” chamou um técnico naval e pediu um orçamento.
Chegando ao navio e após uma breve inspeção, o especialista passou o orçamento de R$ 10 mil. O comandante achou “caro”, mas como não havia alternativa, aprovou o orçamento. Em 5 minutos o especialista martelou uma válvula e o navio voltou a funcionar e o comandante reclamou “Puxa, mas você levou 5 minutos e vai me cobrar R$ 10 mil?”. O especialista pegou uma folha de papel e escreveu:
Orçamento detalhado:
– Martelada na válvula — R$ 0,50
– Saber em qual válvula dar a martelada — R$ 9.999,50"
Uma estratégia de mídias sociais com certeza não é tão simples e pontual como uma martelada, um post sozinho assim como uma andorinha, não faz verão. É uma construção a longo prazo, e que exige investimento de tempo, conhecimento e, claro, dinheiro.
Além dos conhecimentos técnicos, de ferramentas, da prática, do pensamento crítico, da criatividade, do gerenciamento, do olhar analítico, o profissional de social media também precisa estar diariamente se atualizando e à frente das mudanças e novidades do mundo digital para exercer o melhor trabalho possível, portanto, por favor, não subestime esse trabalho.
No texto que escrevi no ano passado nesta mesma data, eu fiz o seguinte pedido, que reforço novamente:
"E se eu puder fazer um desejo nesta data ao soprar a velinha do Social Media Day é: mais consideração e reconhecimento (inclusive financeiro) pra esta profissão e profissional tão valioso nos dias de hoje".
Indicação de perfis ❤
E pra reconhecer profissionais que estão fazendo um ótimo trabalho em compartilhar conteúdo sobre mídias sociais, indico aqui alguns perfis para acompanhar no Instagram:
- Ana Carvalho RP
- Push
- Efeito Orna
- Mariana Rocha RP
- Sara Vieira
- Coolmmerce
- Mulheres CEO
- Jade Studios
- É social media, mas
Também pedi pro meus seguidores indicarem perfis que eles acompanham e aqui estão algumas indicações:
