Aproximando para andar
A tecnologia de pagamento por aproximação no transporte público da cidade de São Paulo
Restaurantes, padarias e supermercados são alguns dos lugares que os paulistanos já estão habituando-se a utilizar o sistema de pagamento por aproximação. A novidade é que desde o dia 14 de setembro deste ano a tecnologia também pode ser encontrada em 200 ônibus de 12 linhas da cidade.
Ainda em fase de projeto-piloto, que durará três meses desde a sua implementação, o sistema, que consiste na realização de pagamento através da aproximação de dispositivos móveis que apresentam tecnologia NFC (Near Field Communication), como cartões, celulares e pulseiras, vem gerando algumas dúvidas. Uma delas é com relação à segurança durante o processo de transação. Diante disso empresas como a Visa, que facilitou a tecnologia no Brasil, realizou um vídeo explicando esse ponto. Confira a seguir:
Apesar de novo no transporte público da cidade de São Paulo, esse sistema não é novidade no Brasil, tampouco no mundo. A primeira cidade a implementá-lo foi Londres, em 2012. Jundiaí, cidade do interior do estado de São Paulo, foi a primeira da América Latina a ter a tecnologia, que desde 2017 está em toda a frota da cidade, que atende mais de 100 mil usuários.
Uma das promessas desse sistema é que ele seja um facilitador, principalmente para os turistas que estão de passagem pela capital paulista, já que os trâmites para a viabilização do bilhete único são relativamente demorados e complexos. A integração com outros modais — metrô e trem — da maneira que já acontece em países como a Finlândia, também é uma possibilidade positiva no uso desta tecnologia. Apesar disso, as dúvidas e inseguranças recorrentes dos usuários com o sistema, bem como a não acessibilidade de todos a ele, faz com que haja uma certa incerteza quanto a sua aprovação efetiva ou não pela população.
O country manager da Visa do Brasil, Fernando Teles, conta que a experiência com a tecnologia em outras cidades do Brasil apontam para uma boa aceitação desta. “Lançamos em abril o pagamento por aproximação no metrô do Rio de Janeiro. O número de transações por aproximação realizadas nas 41 estações vem crescendo quase 60% a cada mês. Isso prova que benefícios como conveniência, rapidez e segurança estão cada vez mais evidentes na vida dos cariocas e dos turistas. Para se ter uma ideia do sucesso desse projeto, 94% das pessoas que usam a solução no transporte público, seguem usando como hábito. Tenho certeza de que em São Paulo não será diferente”
Segundo um levantamento divulgado pela Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), neste ano deve haver um crescimento de 17,5% a 19,5% no setor de meios eletrônicos de pagamento — cartões de crédito, débito e pré-pagos — em comparação ao desempenho do ano passado. Isso inclui os pagamentos feitos por aproximação. Com isso, a expectativa é que assim como nas demais regiões essa forma de pagamento também ganhe espaço na capital paulista, contudo mantendo coerência com os demais meios de pagamento já existentes, como o bilhete único.
(com colaboração de Giovanna Romano)
