#2🍿POPCORN UX/UI

la sĂ©lection d‘octobre 2017 de snacks & liens Ă  propos de 🙇Product Design ✏UX & 💎đŸ“Č UI

Michael Baeyens
francetelevisions-design
8 min readOct 22, 2017

--

On commence aujourd’hui avec une capture d’un Ă©mission “maison” pour vous mettre dans le bain. đŸ›€đŸŸ

L’expertise UX c’est aussi savoir remettre en question sa premiĂšre intuition : on ne peut pas toujours prĂ©sager de la rĂ©ponse de l’utilisateur... 😇

“Design is not a profession but an attitude.”
— László Moholy-Nagy

Vie ma vie

⚠ Toute ressemblance avec des personnes ou des Ă©vĂ©nements existants ou ayant existĂ© ne serait que pure coĂŻncidence 😄 .

Accompagner équipes et clients dans la démarche UX est un travail de longue haleine, et il faut souvent faire preuve de patience et de pédagogie

Newflux a commencĂ© Ă  compiler les phrases prononcĂ©es par les clients et collĂšgues qui, disons, n’adhĂšre pas trop naturellement aux principes UX...

Dans la mĂȘme lignĂ©e, on retrouve ici un listing d’incomprĂ©hension de la mission et de ce que veut dire votre interlocuteur quand il vous demande de lui donner un coup de main “UX”


Il m’arrive souvent d’avoir a rĂ©sumer ce que je fait en tant qu’UX au quotidien. A force d’exercer j’insiste particuliĂšrement sur le point que l’utilisateur n’est pas la seule de mes prĂ©occupations et que ma zone d’exercice se situe pile Ă  la commissure des objectifs business, des intĂ©rĂȘts des utilisateurs et des choix technologiques.

“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.”
— Tim Brown, president and CEO, IDEO

Airbnb, Uber, Google
 n’auraient pas d’UX designer si le spectre de lecture de l’utilisateur n’était pas orientĂ© business.

Au mĂȘme titre, il n’y a rien de plus absurde que d’avoir fait des choix technologiques avant mĂȘme de savoir ce que nous faisons et pour qui nous le faisons. Voici un extrait (Ă  peine dĂ©formĂ©) d’une scĂšne vĂ©cue


L’équipe travaille sur un projet de vĂ©lo
– “Nous avons choisi la techno ! Pour les roues, ce sera du bois : c’est robuste et ça ne crĂšve pas.”.– “Attendez, heu, mais au vu de ce que nous disent les utilisateurs, ils auraient plutĂŽt tendance Ă  vouloir faire du vĂ©lo en forĂȘt
 une chambre Ă  air, ok, ça peut crever, mais ce serait quand mĂȘme plus adaptĂ©e, non ?- "Qu'importe, il y a des experts sur ce sujet et voilĂ  ce qu'ils ont dĂ©jĂ  dĂ©fini, on va partir sur ça..."

Dans cette optique je vous invite Ă  lire de prĂšs les excellents articles qui portent sur le design thinking ci-aprĂšs :

Building Design System

En janvier prochain france tĂ©lĂ©visions va bĂ©nĂ©ficier d’un nouveau branding simultanĂ© sur toutes les antennes (du jamais vu) et puis progressivement sur l’ensemble des supports numĂ©riques. Nous travaillons Ă  la mise en place d’un design system Ă  l’échelle de l’ensemble du groupe, pour harmoniser l’impact de cette nouvelle identitĂ© sur tous les supports
 Nous aurons l’occasion de publier prochainement un article Ă  ce sujet. En attendant Atlassian partage la maniĂšre dont ils ont atteint cet objectif :

Jules Cheung nous partage sa vision du workflow pour manager un design process, dont on peut tirer de nombreux enseignements.

Elle s’attarde aussi sur le sujet de la classification des fichiers. Un sujet compliquĂ© Ă  traiter et auquel nous sommes aussi confrontĂ©s : quelle taxonomie, comment nommer ses fichiers ?

Interactive motion design

Nous avons pour ambition de spĂ©cialiser des membres de nos Ă©quipes autour du sujet des micro-interactions, de leur rendu animĂ© et de la transmission auprĂšs des dĂ©veloppeurs de ces Ă©lĂ©ments. Voici un article intĂ©ressant qui creuse bien le sujet de l’animation d’interface.

Le sujet du workflow motion (Sketch💎 + AE 🎬) pas toujours ultra simple est explorĂ© ici :

Dans quel but et oĂč utiliser des animations ? DĂ©couvrez “3 approches pour engager vos utilisateurs avec des animations”.

En complĂ©ment je vous invite enfin Ă  dĂ©couvrir ces divers outils 🛠 :

Se faire une checklist UX

Pour avoir une vision la plus exhaustive de la “to do list” et des champs d’investigation de l’UX Designer voici un tableau pĂ©riodique astucieux et un outil de checklisting bien pratique.

Apprenons les lois

Rien de mieux pour se synchroniser entre Ă©quipes que de parler le mĂȘme language. Il existe de nombreuses lois, on en ignore souvent le nom ou l’existence bien qu’on ait l’intuition que quelqu’un a forcĂ©ment Ă©tabli une thĂ©orie sur tel ou tel principe tant il est frĂ©quent ou rĂ©pĂ©titif. Je me chargerai de faire de tant Ă  autre un point sur ces lois qui rĂ©gissent notre monde


La loi de Brooks : nous en avons beaucoup souffert dans le cadre de l’un de nos projets : la multiplication des collaborateurs fait perdre du temps, et condamne souvent la qualitĂ© du produit.

La loi de Fitts : elle permet d’évaluer le temps de pointage nĂ©cessaire pour un utilisateur. Cette durĂ©e varie selon la taille de l’élĂ©ment Ă  pointer ainsi que sa distance.

La loi de Hick : c’est un modĂšle qui dĂ©crit le temps qu’il faut Ă  un utilisateur pour prendre une dĂ©cision en fonction du nombre de choix Ă  sa disposition.

La loi de similitude (Gestalt Theory) : Le cerveau humain perçoit des Ă©lĂ©ments prĂ©sentant les mĂȘmes caractĂ©ristiques graphiques comme appartenant Ă  un mĂȘme groupe. Ainsi mĂȘme si la distance entre des Ă©lĂ©ments ne permet pas de les regrouper visuellement, notre cerveau les associe dans leur fonction si ces formes sont similaires.

La loi de proximitĂ© (Gestalt Theory) : le cerveau humain assemble les Ă©lĂ©ments proches physiquement. La loi de proximitĂ© incite donc Ă  rassembler sur une même page les Ă©lĂ©ments ayant une fonction similaire.

La loi de continuitĂ© (Gestalt Theory) : Une sĂ©rie d’items consĂ©cutifs est perçue et identifiĂ©e comme un enchaĂźnement logique.

La loi de clĂŽture (Gestalt Theory) : La loi de la clĂŽture nous montre que le cerveau cherche Ă  complĂ©ter les parties manquantes d’un Ă©lĂ©ment pour en reconstituer sa forme.

Le modĂšle KANO

Un retour d’expĂ©rience intĂ©ressant sur ce modĂšle qui peut se rĂ©vĂ©ler fort intĂ©ressant sur de gros projets qui comportent beaucoup de fonctionnalitĂ©s et qui peut permettre de mieux les prioriser.

Case studies

Il est intĂ©ressant de passer rĂ©guliĂšrement en revue les parcours et l’experience utilisateur chez des acteurs qui exercent dans le mĂȘme domaine que nous et qui sont confrontĂ©s Ă  des problĂšmes similaires aux nĂŽtres. Voici une sĂ©lections de quelques acteurs des mĂ©dias.

Mission de service public

Cela aurait pu ĂȘtre un projet trĂšs intĂ©ressant pour france tĂ©lĂ©visions :

https://www.mediaversityreviews.com/ fait un classement des films et sĂ©ries TV en mesurant aussi bien la qualitĂ© d’écriture que la maniĂšre dont est reprĂ©sentĂ© la diversitĂ© : gens de couleur, membres de la communautĂ© LGBTQ, femmes... đŸ‘©đŸŒđŸ‘šđŸżđŸ‘šđŸŸđŸ‘šđŸŒđŸ‘©đŸŸđŸŒˆ

Parler Tech

Si vous voulez tenir la bavette avec des dĂ©veloppeurs sur le sujet React je vous invite Ă  lire cette article sur les projets qui vont marquer 2018. Pour ĂȘtre lĂ©gitime, il faut ĂȘtre crĂ©dible, et pour ĂȘtre crĂ©dible c’est toujours bon d’avoir une longueur d’avance
 🏄🏿

Test A/B décomplexés

Vous n’ĂȘtes sans doute pas passĂ© Ă  cĂŽtĂ© tant le sujet Ă  fait le tour des rĂ©seaux sociaux : un designer a recensĂ© (Ă  ce jour) plus d’une cinquantaine de variations de la tab bar de facebook ! S’agit-t’il de tests A/B ou de l’adaptation sur-mesure de la tab en fonction des usages ? Dans tous les cas facebook semble ne pas s’inquiĂ©ter de la peur du changement chez ses utilisateurs


Retrouvez le listing de toutes les variations de ces tests sur ce lien

Pour finir en beauté, je vous laisse sur cet extrait de The Social Network de David Fincher.
Dans cette scĂšne, Zuckerberg, interrogĂ© sur le moment oĂč son application sera terminĂ©e donne une rĂ©ponse tellement visionnaire


MĂȘme les daft punk clappent
  • Pensez Ă  clapper 50 fois 👏 cet article pour nous encourager Ă  continuer.
  • Pensez Ă  vous abonner Ă  :

Merci Ă  tous !

--

--

Michael Baeyens
francetelevisions-design

Product & Design evangelist | Outcome-oriented design leader, Speaks like a C-level, Acts as a Creative — Pioneer on Atomic Research & Eco Conception