Gabriel Gurovich: La abundancia y el crowdsourcing crearán negocios exponenciales
“No me importa la rentabilidad ni los negocios, me importa la oportunidad” resalta el experto. En el futuro reciente pensar en términos lineales o incrementales, como por ejemplo: aumentar las ventas en un tanto por ciento, nos delegará al museo de las empresas.
“Fe de erratas: Nos delega, en tiempo presente. Empresas como Kodak pensaron de esa misma manera y ya sabemos cómo terminaron”.
Gurovich inicia mencionando la palabra disrupción. Hoy hablamos mucho de “disrupción”. Sin embargo, la palabra de la que todos hablan pero que muy pocos entienden realmente, dice Gurovich. Él lo explica de una forma sencilla y gráfica:
10x
“Si vas a cometer un cambio proyecto de mejora, piensa en revolucionar tu industria o país. Apuesta en algo grande”. Pensá en 10x. “Si apuestas menos, alguien te va a pasar por encima”.
“El cambio tecnológico es exponencial, se duplica año a año. Es muy diferente al sentido común y a nuestra intuición que es lineal”
Primero debemos aceptar y asimilar que el mundo tal como lo conocimos ya fue.
Antes vivíamos en un mundo local y lineal. Las empresas, como Kodak, eran gigantes y pensadas para durar por mucho tiempo, incluso un siglo. Hoy, Instagram, una empresa que no llega a la veintena de empleados en su primer año de vida fue adquirida por un billón de dólares. No está organizada ni planeada para durar por mucho tiempo. El mundo es hoy global y exponencial.
Aquí Gurovich nos advierte acerca del síndrome del experto. Un claro ejemplo es el antiguo CEO de Kodak, que desestimó el impacto de la fotografía digital. También un Premio Nobel, Paul Krugman, quien en 1998 subestimó el desarrollo de Internet. Tener décadas de experiencia lejos de ser una ventaja puede ser una desventaja en este nuevo mundo. Porque aprendimos a pensar linealmente en una realidad, que ya dejó de serlo. “Si un CEO no lo vio venir, si un Premio Nobel tampoco, ¿qué será de nosotros?”.
Los cisnes negros abundan cada vez más
El próximo salto después de lo digital es lo exponencial. “La exponencialidad está desplazando la curva. Allí más empresas que revolucionan industrias comienzan a surgir, más rápido y más seguido”. Más Ubers, más Airbnbs. Más cisnes negros. Es tan grande que nace incluso una nueva rama dentro de la economía: Exonomics.
“Busquen áreas en donde aún no ha llegado la digitalidad, porque probablemente ahí la oportunidad de impactar será muy grande” — Gabriel Gurovich.
Corremos hacia la abundancia
Entre el 2025 y 2027 viajes de larga distancia se realizarán en menos de una hora gracias a la innovación que prepara SpaceX. El precio será igual al de un actual pasaje en avión en clase ejecutiva. Hoy ya es posible imprimir réplicas perfectas de un violín Stradivarius, los más selectos instrumentos musicales fabricados a mano en el siglo XVIII. Lo que antes era escaso e inaccesible, hoy es abundante y rápido.
Gurovich nos indica. “¿Qué es lo más abundante? Los datos”. Allí el experto chileno nos interpela:
¿Qué está haciendo tu compañía sobre el big data?
La data está disponible. Es ilimitada y global.
“Mi recomendación es que empieces a juntar data. Hay mucha más data de tu negocio o consumidor que no estás usando”.
¿Cómo obtener el data?
Para comprenderlo, Gurovich nos pide que pensemos en los CAPTCHA. Cada vez que llenamos un formulario e introducimos números o letras cuando nos piden que demostremos que no somos robots, estamos colaborando con datos. Estamos digitalizando datos. Ahora, imaginemos miles de personas haciendo eso al mismo tiempo alrededor del mundo. Tendremos incontables personas que sin esfuerzo contribuyen con datos importantes. Ese es el concepto del Crowdsourcing.
“Cuando hacemos todos una pequeña colaboración, logramos objetivos tremendamente grandes que nadie individualmente podría”
Pensamos en crowdsourcing en iniciativas en donde se involucran gran cantidad de personas y cada una aporta un esfuerzo mínimo para contribuir con datos. Esto tiene aplicaciones más allá de los negocios y puede emplearse ya sea para política, cultura, involucramiento social, activismo, etc. Sitios como crowdsourcing.org son un interesante comienzo para conocer más.
El experto afirma: “Entre el 2022 y el 2025 el 100 % de la humanidad estará conectada a Internet. Por única vez en la vida se nos abre una etapa de tiempo para innovar y emprender para crear algo sumamente grande porque se sumarán 4.2 billones de nuevas mentes”. Por último, nos insta a dejar de pensar de manera lineal. “El que lo ve primero pega más fuerte”, recuerda al despedirse.
Artículo escrito por Norma Flores Allende y editado por Verónica Teme.
